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这届金融人,因技术而更有温度

简介: 金融机构进入数字化转型阶段,再次让金融服务变得越来越大众化、便利化和低成本。数字化转型不再是停留在机构战略发展文件里的字面表述,而是真正做到利用技术,解决客户的金融和非金融需求,与客户建立更密切的联系,也让客户感受到更便利的服务,进一步拉进了金融机构与用户在心理上的距离。

“互联网数字创新体验官”,是邱华勇做了二十多年证券业数据中后台之后,在这个金融业更用力拥抱数字化时代背景下,获得的新身份。“整个证券行业开始真正地引入互联网基因。改变拓客模式、做大客群、提高客户体验,从而吸引更多的客户愿意来我们兴业证券,享受更好的综合金融服务或者财富管理体验。”


现代金融业是从11世纪之后慢慢发展起来的,起源于一个叫“圣殿骑士团”的机构为了保护朝圣者的财务安全,建立的异地财务托管体系,再慢慢蔓延至借贷、汇兑等业务。后来,金融业开始变得越来越高端,追求高净值人群和大型企业,所以普惠金融才成为全球都在努力实现的金融愿景。

   

如今,金融业再历变革,回归初心。金融机构进入数字化转型阶段,再次让金融服务变得越来越大众化、便利化和低成本。数字化转型不再是停留在机构战略发展文件里的字面表述,而是真正做到利用技术,解决客户的金融和非金融需求,与客户建立更密切的联系,也让客户感受到更便利的服务,进一步拉进了金融机构与用户在心理上的距离。


兴业证券基于机器学习、知识图谱、数据处理、生物识别等技术,推出精准营销、智能客服、智能资讯、智能助手、投资辅助等一系列场景化应用。每个人都可以获取适用于自身的资产配置方案,并获取更智能的交互服务。通过支持7*24小时业务办理,覆盖到更广泛的用户需求。因此,兴业证券互创中心负责人邱华勇先生表示:证券行业引入互联网基因,是一种行业模式的巨大变革。

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