数字政府建设是落实网络强国、数字中国、智慧社会战略的重要举措，是一场加速政府职能转变，塑造政府公共服务理念，完善政府治理的全方位、系统性、协同式的深刻变革。
当前，各地积极顺应数字化转型大势，形成了多元尝试、多样创新、百花齐放的政府数字化转型新格局。数字化在提升政务服务质量、推动协同治理、支撑科学决策等方面发挥了重要作用，成为深化“放管服”改革、优化营商环境、便利企业和群众办事创业的有力引擎。同时，各地各部门加大对深化政府数字化转型管理体系的统筹改革力度，大部分省级地方政府成立了专门的政务服务或大数据管理机构，积极探索政府主导、多方参与、生态开放的建设与管理格局，为政府数字化转型提供了新的发展动力。立足新时代，各级地方政府只有全方位、系统性地，有目标、有规划、有重点地进行数字政府建设，方能把握新一轮发展红利。以建设数字政府为基石，充分利用数据资源，打破原有信息化建设过程中引发的数据孤岛等问题，以数字政府为核心，带动服务生态应用，实现公共服务便民化、社会治理精准化、经济决策智能化、工作协同平台化，推动社会经济高质量发展，形成良性发展体系。
数字政府建设需要与之配套的新一代数字基础设施。以云计算、大数据、人工智能和城市大脑为代表的“新基建”，已经以超出我们预期的速度，成为地方政府数字化转型的“数字基础”。特别在2020年初的这场科技抗“疫”大潮中，数字基础设施建设的重要意义和迫切需求凸显。以数字基础设施为土壤的个人“健康码”、企业“码上复工”、“钉钉”在线办公、“停课不停学”、“共享员工”等数字化应用，有力地帮助我们打赢了新冠肺炎疫情防控阻击战。未来城市的发展将会建立在数字化基础上，“新基建”的推进，不仅是基建投资“做加法”，更能激发“乘数效应”，促进社会治理和经济增长向高质量发展。
阿里巴巴依托自身20年互联网业务实战沉淀的最先进技术和数据业务能力，打造了政务云、大数据平台、政务数据中台、政务业务中台、物联网平台、区块链平台等城市数字化“新基建”，并以此为基础支撑一网通办、一网通管等各类数字政府的创新应用。阿里巴巴为助力地方政府数字化转型提供一体化的解决方案，并基于以上理念设计了政府数字化转型业务架构。
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