大润发1998年在上海开出第一家卖场，现在已经在全国29个省市自治区开了414家门店。每天服务四百多万客人。
大润发以前的业务是到店的服务，所以系统是分布式的架构，服务器都放在门店，利用门店的服务器去支撑门店所有的IT设备，在2016年，除了卖场服务以外，大润发也提供新零售服务。如生鲜一小时到家。大润发以门店为中心，提供周围五公里的客人能够在App上购物。为了要达到这个目的，必须要把门店的商品库存价格，透过一个业务中台传到App上，让客人可以通过App购买。
大润发选择了阿里云。
门店系统上云最大的困难点是系统的稳定性，因为以前是分布式的部署，每一家门店有一台服务器，那如果服务器坏掉，它只影响到一家门店。但是现在把这些门店的功能搬上云端，是集中式的部署。如果服务器或功能有问题，四百家门店同时都会受到影响。对业务影响是非常大的。第二点是网络稳定，因为现在门店的运作都需要连到云端。提供稳定的网络环境很重要。如果网络断网，那大润发门店就完全没有办法运作的。第三个是门店有很多数据。一家门店有两万到三万商品，这些商品的数据要在很短的时间内跟云端的服务器做交互，要能够提供一个稳定，而且能快速交换数据的网络环境是很重要。
为了确保门店跟云端网络的稳定，除了传统的固网外，大润发同时引入了阿里云智能接入网关。阿里云智能接入网关，部署周期短，同时满足网络可靠性的要求。确保门店24小时不断网。
另外。大润发也有24小时的无人便利店，因为无人门店部署的地点比较不固定，所以大润发也利用的智能接入网关弹性部署无线的特性连上了云端。
除了系统的稳定以外，阿里云在大促的时候更有优势。每当到大促的时候，线上的流量都是平时流量的三倍到四倍。所以当大促到的时候大润发就利用阿里云弹性BGP带宽，弹性计算资源扩容，让大润发可以在很短的时间内把带宽跟计算资源扩展到可以承接这么大的一个并发的流量。
