客户简介
盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马既是超市，也是餐饮店，还是菜市场。消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。
业务挑战
- 门店、消费人群、商品、食材、菜谱间海量关联关系数据数以亿计，查询效率较低
- 希望建立商品图谱，能够进一步为终端客户提供智能推荐服务，使客户获得方便快捷的购物体验
- 加强商品数字化建设，完善商品管理体系，使各个链路向垂直化、精细化运营，进而升级为数据和技术驱动的新零售平台
解决方案
- 盒马鲜生采用图数据库GDB方案快速构建盒马商品图谱知识引擎，实现了毫秒级高效图查询和存储
- ACID事务使实时更新和查询数据更为便捷，实现实时推荐，同时提供99.95%企业级高可用保障
- 图模型的支持呈现更加直观，自动索引和Schema-Free的特性使得知识引擎在日常设计和运维方面更加轻松
客户价值
历经数年，盒马鲜生已逐步成长为中国领先的社区化一站式新零售体验中心，而基于商品图谱知识引擎所构建的智能菜谱推荐、门店推荐等功能使用户在购物时，变得更为简单快捷，同时也提升了商品的下单量。
- 构建盒马知识图谱，提供菜谱推荐、人群推荐、门店推荐功能。
- 提升生鲜SKU覆盖率和准确度，提高了客单价。
- 沉淀了盒马生鲜领域的商品标准数据，为探索新的业务场景和数据服务打下基础。
