案例速览 | 如何为3~12岁孩子提供全方面监控能力?

本文涉及的产品
注册配置 MSE Nacos/ZooKeeper,118元/月
服务治理 MSE Sentinel/OpenSergo,Agent数量 不受限
性能测试 PTS,5000VUM额度
简介: 通过阿里自研的 ARMS 应用实时监控工具,既满足无侵入的接入方式和低损耗的资源占用比例,还提供了全方位的应用监控能力和白屏化的配置使用能力,而且 ARMS 结合众多客户场景和专家经验,提供智能诊断功能。

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叫叫阅读系列是成都书声科技有限公司(铁皮人)旗下的教育 Apps 。主要针对 3-12 岁孩子,以儿童身心发展规律为依据,秉承叶圣陶先生的语文教育论,多读书,读好书,勤思考。由小学语文老师、幼小衔接专家、诵读老师、儿童节目主持人组成的优秀师资团队带领孩子解读名篇,领略汉语文字之美,建立其知识格局,完善其独立人格,提升其语文素养。通过“在线互动课堂+在线班主任辅导+线下配纸质书”的三位一体的教学模式,丰富孩子的知识,培孩子的能力,提升孩子的素养。

2007 到 2011 年,叫叫阅读创作的绘本 500 余册,部分绘本被大中华,北美等地区选为课外指定阅读绘本;2011 到 2017 年,原创的教育类 App 以及叫叫系列产品诞生,斩获用户 7000 万;近年来,通过提供更为丰富的在线语文,数学课程,特别是疫情下,学员人数累创新高。

新的需求

随着在线教育的风口来临,叫叫阅读的业务呈现指数般增长,依托于以微服务化为基础的互联网架构下,系统中拆分的应用越来越多,应用间以及应用内的问题监控/定位/分析越发困难,急切需要一个如下功能的 APM 工具来解锁提升技术团队的相关能力:

全方位的应用监控能力:不但可以监控 CPU /内存、网络、IO、磁盘等基础设施;还可以监控 JVM 、线程、异常、慢 SQL 等情况;最重要还可提供基于应用/接口的各种 metrics , 业务调用链的能力,最好能方便地获取 SQL 的绑定参数。

无侵入的应用接入方式:不需要开发人员主动埋点,无需要业务方引入 jar 依赖,可在容器/ECS 等多种环境上部署便拥用全方位的应用监控能力。

低损耗的资源占用比例:接入的 APM 工具对业务应用本身的资源占用比例绝大部分时间不超过 5% , APM 本身对宿主应用的资源占用的有保护措施。

白屏化的配置使用能力:可以通过白屏化进行采样率 / SQL 绑定参数的提取等等的调整,也可以通过批量标签化管理应用的监控接入启停,提供丰富的告警配置能力。

解决方案:

通过阿里自研的 ARMS 应用实时监控工具,既满足无侵入的接入方式和低损耗的资源占用比例,还提供了全方位的应用监控能力和白屏化的配置使用能力,而且 ARMS 结合众多客户场景和专家经验,提供智能诊断功能。
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效果:

1、平稳支撑在线教育的增长风口:近来在线教育行业正在风口上高速增长,叫叫阅读在ARMS的帮助下,及早发现与修复问题,帮助业务系统渡过了一浪赛过一浪的学员使用峰值,为业务的增长提供了有力的保障。

2、解锁技术团队的定位技能包:有了ARMS的支持,不但资深工程师掌握了快速定位分析问题的能力,刚上手的同学也能在短期内就拥有相同的技能包。在ARMS的长期使用熏陶中,整个技术团队的编码能力潜移默化地得到了升华,获得了生产力的提升。

客户证言:

“阿里云 ARMS 监控定位分析告警的能力超出了我们的预期,在接入与管理上非常灵活简洁!借助 ARMS 的能力,完全解锁了我们技术团队的系统定位分析技能包,对系统的稳定与高效运行有了质的飞跃,我们的业务部门对系统的提升也称赞不绝。”

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