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如果您在阿里云ICP代备案管理系统或原万网备案平台上已经备案成功，现在忘记了备案信息所在的阿里云账号，您可参考本文找回备案账号，并将原万网的备案信息尽快认领或导入到阿里云ICP代备案管理系统，后续需要在阿里云ICP代备案管理系统中管理维护您的备案信息。
判断您的备案信息是否需要导入或认领至阿里云ICP代备案系统，请参见判断是否需要导入或认领备案信息。
找回备案信息所在阿里云账号
如果您忘记了备案信息所在的阿里云账号，您可以参考本文介绍的方法，通过备案信息找回方式找回您备案所用的阿里云账号。
1.进入找回登录名页面。
2.单击备案信息找回，输入备案域名，拖动验证滑块至最右边，单击立即找回。
3.选择验证方式。
- 如果您备案的手机号还在正常使用，推荐您选择手机验证码验证。
- 如果您备案的手机号无法正常使用，您可以选择联系客服。
4.验证身份。 - 手机验证
单击获取短信校验码，输入收到的验证码，单击确定。 - 联系客服
根据页面提示，完成信息填写，单击下一步。
5.查收找回的登录名。
登录名将会发送到您绑定的手机号或邮箱里，请注意查收。
找回原万网备案登录账号及密码
1.准备资料。
- 个人
备案申请人身份证正、反两面的电子材料，如原件彩色拍照照片。
备案申请人手持身份证半身照。
- 单位
备案申请人手持主办单位有效证件原件的半身照。
加盖单位公章的授权书，授权书可单击授权委托书进行下载。
备案申请人身份证正、反两面的电子材料，如原件彩色拍照照片。
2.初始化邮箱。
(1).进入重置登录名页面。
(2).填写您的备案信息并上传证件，重置备案账号。
3.重置登录密码。
使用新账号登录备案系统，登录密码建议您在找回密码页面重新设置。
判断是否需要导入或认领备案信息
您可在阿里云找回登录名页面输入您备案的域名，拖动滑块完成认证后，单击立即找回，通过页面提示判断您是否需要导入或认领备案信息。
- 当界面出现当前备案信息在原备案系统，需操作导入备案将备案信息导入阿里云ICP代备案系统后进行管理相关提示时，您需将原万网备案信息导入阿里云ICP代备案管理系统中，具体操作请参见导入原万网备案信息。导入完成后即可在阿里云ICP代备案管理系统中维护备案信息。
如果您忘记了原万网备案平台的登录账号或密码，请参见找回原万网备案登录账号及密码重置登录账号和密码。
- 当界面出现您的备案信息没有关联阿里云账号相关提示时，您需要认领原万网备案，具体操作请参见认领原万网备案。
- 当界面能正常跳转至找回登录名页面时，您可以根据界面提示，找回登录名后直接登录阿里云ICP代备案管理系统进行备案信息管理。
您可在界面选择通过手机或其他自助找回的方式快速找回登录名。如果无法通过手机顺利找回，您可在界面选择通过联系客服找回，通过线下方式找回登录名，联系客服找回预计需要3个工作日。
本文来自 阿里云文档中心 备案 找回备案账号
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