编者按：本文刊载于北京国际互联网科技博览会暨世界网络安全大会专刊上，原名为《互联网+社会治理 用科技为百姓谋福祉》
经过十八年的飞速发展，阿里巴巴已经构建起广袤的生态，横跨电商、大文娱、云计算以及物流等领域，形态丰富，体系庞大，是实打实的新“经济体”。2005年，阿里巴巴成立集团安全部，当时的初衷非常简单，保护阿里生态的安全。十多年来，我们一直在安全领域做技术研究、产品开发、方案制定，进行了很好的生态布局。
然而，互联网给我们带来便利的同时，也带来了黑灰产业。资料显示，当前互联网黑灰产规模超1000亿元，“从业”人员超过150万，已经形成上下游分工明确的完整产业链。这些黑灰产业已经成为无法忽视的社会问题，亟待社会各界联合起来，进行有效的治理。
阿里巴巴集团首席风险官 刘振飞
当前，在网络安全治理中，不仅要强调政府的主导作用，更要强化社会各界的协同配合、共治共享。同时，我们一直认为，技术是有情有义的，是可以协助相关部门解决社会痛点和治理难点的。
钱盾反诈平台 助力警方治理电信网络诈骗
2016年10月24日，国务院联席办和阿里巴巴集团联合开发推出钱盾反诈平台。该平台专注于保护老百姓的“钱袋子”，并协助警方有力打击电信网络诈骗，同时向社会各界开放接口，实现共同反诈。
钱盾反诈平台真正具备全链路的反电信网络诈骗能力。从事前预防的反电信网络诈骗教育、诈骗电话/短信的实时识别与拦截，到事中的紧急止付，再到协助警方进行溯源打击，以及最后兜底的赔付，钱盾反诈平台完整覆盖了整个链路。
马老师曾说，阿里巴巴是一家解决社会问题而生的公司，面对电信网络诈骗这样的社会问题，我们必须拿出应有的担当。钱盾反诈平台的诞生，源于新形势下打击治理电信网络新型违法犯罪工作的需要，也是阿里巴巴技术人公益心的体现。阿里巴巴工程师精心打造钱盾反诈平台，免费提供给全社会使用，真正实现“用科技守护老百姓资金安全”。
“团圆”系统 不到一年找回1000余名孩子
2016年5月15日，“公安部儿童失踪信息紧急发布平台”正式上线。该平台由阿里巴巴提供技术支持开发，用于全国各地一线打拐民警及时上报各地儿童失踪信息，并在第一时间通过“公安部儿童失踪信息紧急发布”官方微博等新媒体、高德地图等移动应用对公众发布。同时，通过相应渠道自动推送到儿童失踪地周边的相关人群，让更多群众及时从官方渠道获取准确信息，协助公安机关快速侦破拐卖案件，尽快找回失踪儿童，形成群防群治、全民反拐的良好局面，助力失踪儿童家庭早日实现团圆。
为保证“团圆”系统的良好运作，阿里巴巴集团安全部专门成立了“团圆”公益项目技术团队。该团队基于钉钉为全国打拐民警开发了一套警务协同程序，并能通过开放平台接入公安部认可的移动应用。阿里巴巴集团一直以公益之心不遗余力地支持“团圆”系统的建设，旗下还有多个超级APP接入系统，包括高德地图、手机淘宝、支付宝、UC浏览器、UC头条以及YunOS操作系统。同时，还接入一点资讯、今日头条、百度地图、百度搜索、腾讯QQ、360手机卫士、滴滴出行等互联网应用，真正实现全民反拐。
截止到2017年2月28日，“公安部儿童失踪信息紧急发布平台”共发布883条儿童失踪信息，找回843名儿童，找回率为95.46%。
联动公检法机关 铲除网络黑灰产
为了应对当前网络灰黑产无法用刑事司法打击，造成网络安全持续成本支出和网络灰黑产打击无力，导致网络犯罪急剧增加的困境。2014年底，阿里巴巴集团安全部牵头，联合法务部成立安全司法研究小组，对互联网犯罪进行专门研究。
另外，阿里巴巴集团安全部将线上防控体系与线下治理相结合，通过线上大数据分析，将结果落地，联动公检法机关对新型网络违法犯罪进行重创打击。
2016年，阿里巴巴集团安全部共协同全国23省（直辖市、自治区）90市157区县级公安机关全力打击互联网犯罪。主动推送线索打击10000余人，配合公安机关打击违法犯罪案件6000余人，协查案件60000余起。
同时，结合互联网大数据的优势和不断提升的多维度分析、数据可视化、深度机器学习、人工智能等方面的技术沉淀，阿里巴巴还开发和实现法官审判经验积累共享、司法资源智能推送、诉讼结果预判等智能化辅助办案平台。通过广泛采集、综合处理、科学分析法院内外的海量数据并进行建模，探寻新形势下审判执行工作的特点和规律，提高司法决策的科学性，提高司法预测预判能力和应急响应能力，让数据为司法业务服务。
