疫情肆虐，我们经历了恐慌与别离，但这绝不是全部。幸运并非没有忧惧，厄运也决非没有希望。
2020年1月31日，阿里云受郑州卫健委委托，着手准备郑州“小汤山”的信息系统建设。
2月16日，医院正式接诊，50个业务系统，40多大类信息化设备，超过700套硬件，全部部署到位。
郑州“小汤山”的正式名称——郑州岐伯山医院，就此进入公众视野。岐伯，中国上古时代名医，后世尊称“医圣”。
不同于其他“小汤山”，该院全面引入阿里AI，可在20秒内准确地对新冠疑似病例CT影像做出判读，识别准确率达96％，提高医护人员诊断效率。
神奇的郑州“小汤山”是如何建成的？
来听听几位一线建设者的口述。
杨文魁（墨桀）
阿里云全球技术服务部项目总监
郑州 “小汤山”项目总负责人
1
电话响了。
“6天，建好一所医院的信息化系统，你去不去？！”
戒烟2个月，我忍不住狠狠抽了2根，然后回复，去。
疫情肆虐，没有人可以置身事外。没跟家人解释太多，我打包完行李，直奔上海火车站。
项目十万火急，要在一周内建好整个医院的信息化系统。我们不仅要负责软、硬件的技术方案，还要负责所有设备采购、部署、调试，我知道这是一根硬骨头。
一路空旷，整列车就我一人，这才留意到太太发了朋友圈：“今天，终于体会到那些“逆行者”的家属是什么样的心情。“
手机里疫情升级的新闻层出不穷。我闭上眼睛，让自己安静下来。
1月31日中午到医院，行祎（负责项目软件）和金虎（项目架构师）已经跟院方讨论了一夜，我加入后又磨了12个小时，终于敲定了方案。
我们计划引入CT影像的AI诊断、智能体温检测系统和智能配送机器人等设备，并对患者入院后的病历、诊疗、医疗影像等进行全流程数字管理。
但说实话，我自己对医疗行业并不熟，这个方案具体能实现到什么程度，我一开始是真没底。还好，我及时找到了两颗“救命稻草”——弭丙和陈鸽。
弭丙是医疗行业专家，陈鸽是网络专家。他们答应得很爽快，第二天就都到位了。
我后来才知道，弭丙连夜从福建漳州开车到厦门，再坐飞机来郑州。
有他们在，整个团队就有了定心丸。
2
没想到第一天就出了事。
合作伙伴中有4人发热，总计7人需进一步隔离观察，院方要求我们在宾馆隔离。大家都有点慌。
说不怕是假的，但决定过来的那一刻，我就对自己下了军令状，也做好了最坏的打算，真要是被传染了，那只能说是我的命了。
我原以为伙伴们状态会受影响，没想到短暂慌张后，大家马上安静了下来，一边等检查结果，一边忙不迭地工作。
钉钉群里一直噼里啪啦地冒消息。
那夜，我们完成了项目排期和分工，也把云部署方式以及各种预案做了充分的准备论证。一抬头发觉天亮了。
第二天下午，院方传来好消息，7个人都排除新冠肺炎。一听到这个，大家坐不住了，都要求回医院办公。
毕竟非常时期，时间真的就是生命。
医院对我们的保护措施也升级了，我们被安排到了距离市区30公里外的港区医院办公，体温由每隔4小时量一次变为2小时。进入办公区要经过4道关卡，分批次进入。
为了降低风险，大家讨论都会主动去走廊。
阿里云加上合作伙伴，现场将近百人。我不敢掉以轻心，把同一个团队的人分成AB两组，且两组之间不见面，不接触，以防万一。我当时想到的是，如果一个同事不幸感染，那至少还有一个可以顶上。
可我漏掉了自己。
3
我低烧了，37.1度。
每天睡觉时间不超过2小时，晚上气温也多在零下，时间紧迫，顾不上太多，坐累了就蹲着办公，一天两顿饭。
回到宾馆，整个人昏昏沉沉，分不清是太累了还是生病。吃了感冒冲剂，脑子清醒点了，我才意识到忘了给自己找B号位，如果我倒下了，医院开诊岂不是也要推迟了。
还好，第二天开始，体温一直都很正常。
弭丙开始着手打造AI诊断助手。目前新冠肺炎的诊断，除了核酸检测，CT 检测也是重要的参考依据，而医护人员用肉眼识别一般需要5-15分钟。我知道达摩院有一套成熟的CT识别算法，就想把这个技术产品化，来辅助医护人员。
当初我们提出这个想法时，没想到院方很认可，直接说：“我不了解你们有什么产品，但是看到你们，就知道你们的产品一定行。”
我和弭丙暗下决心，一定要把这个产品做好，不能辜负这份信任。
4
随着项目推进，各种各种的问题层出不穷。
样本数据、人员、物流、货物、交通、后勤保障都是挑战。不过大家互相支持，到底是把这根硬骨头一点点啃下来了。
但我们马上就遇到了更大的问题。
在酒店隔离期间，我们和合作伙伴就部署好了公共云的系统环境。2月2日，我们发现郑州“小汤山”IP地址和总院（郑州第一人民医院）冲突，没法实现信息互通。如果把IP地址比作网络世界的门牌号，那重新部署，就相当于把所有门牌号换掉，一个出错，满盘皆乱，即便如此，最快也需要12-18小时。
这简直就是晴天霹雳！
新冠感染病人每天都在增加，而我们还剩下4天不到，每分每秒都弥足珍贵。我看了看周围，大家体力多已透支，但事情不解决，没有人睡得着觉。
我做了两手准备，一边马上联系院方，将情况如实告知；一边让团队做好改IP的准备。
还好院方表示理解，觉得既然风险那么大，而郑州“小汤山”作为专门收治新冠患者的定点医院，可以视为一家独立的新医院，不用改IP。
我把这个好消息告知大家，所有人都松了一口气。
5
我们每个人，都在和时间赛跑。
2月3日，仅仅一天时间，全国又新增了3000多病例，疫情的扩散比我们想象得要严重。
郑州的管控越来越严格，那天我们在去医院路上被拦下，必须有医院证明才能通行。
全国各地的情况大同小异，可想而知，这给我们运输设备带来了多大的挑战。但我们负责物资调配的CBM团队很给力，每天都有设备到位。
2月6日，大家的体力已经到达极限，全靠意志力在撑着。
行祎和杨文魁在巡视工地
700多台设备要正式进入医院调试，还要培训医护人员。大联调时，所有人都来搬机器，没有人计较这是不是自己的职责范围。医院现场人头攒动，所有人戴着安全帽和口罩，还有工人在进行调整，真是谁也认不清谁。
为避免混乱，我把医院分区，每个团队各司其区，保障到位。
项目进入最后阶段，大家都有些激动，也有些紧张，我让大家不要太辛苦，负责好自己区域就好，可没有人听我的，大家忙完了自己分区的事就主动去帮别人了，说“关键时刻要一起扛！”。
合作伙伴也是7天24小时随时待命。
我们有一个智能体温检测的合作方，还没有要求他们进场的时候就主动部署。后来我们新增了一个需求，希望在检测到体温异常时增加一个声音报警。他们二话不说，熬了一个通宵改出来了。
大家虽然来自不同的公司，但有着共同的目标——抗击疫情！
直到此刻，我才敢让自己放松一些。接下来的时间，就是配合院方进行演练。
6
但人一缓下来，身体的不良反映就开始凸显。
也许连续几天在工地穿梭，眼角难免沾到些尘土和石灰，晚上洗脸时我的右眼仿佛黏在了一起，无法睁开，随之而来是剧烈的疼痛，我都觉得自己可能要瞎了。
我拿矿泉水冲洗了半个小时，疼痛才逐渐缓解。但眼睛仍旧睁不开。直到第二天，才逐渐好转，整个眼球充血，但视线已经恢复。
开诊前一天，弭丙演示的AI诊断助手获得了一致好评。
来郑州十几天，我瘦了8斤，黑眼圈，胡子邋遢自不必说，戴了这么久口罩，脸颊处也有了明显的凹痕。
但这真的不算什么。团队里的每一个人都是这样。软件是行祎全权负责，我基本不操心；技术架构则让金虎把控；产品上有弭丙; 物资调配上有小康和红蕾….大家都是过命的交情，项目能做成，靠的是大家。
在不幸的疫情爆发时，能遇到这样一支团队，一起做好这件事，真是我人生当中非常幸运的事情。
当初太太问我为何执意要去郑州时，我真的说不清，脑海里只跳出一句话：“国家兴亡，匹夫有责”。
张明耀（弭丙 ）
阿里云数据智能医疗产品经理
1
演示完AI诊断助手的晚上，闺女发来视频，一直问我什么时候才回家。我告诉她，等你会写20个字，爸爸就回来了。
我寻思着她才3岁，认字还行，写字就差远了。看了看手机上的日期，我才意识到已经15天没有回家了。
1月30日晚上，我还在福建漳州老家，接到文魁电话，就匆忙收拾行李赶去郑州。我和文魁此前并不认识，但听说是建医院，当下就觉得“此时此刻，非我莫属”。
一路上文魁问我，兄弟，你N95口罩有吗？护目镜有吗？手套呢？我一看，除了普通口罩，啥也没有。他听完停顿了一会儿，说没事，我准备了半箱。
第二天赶到现场了解情况后，我有点绷不住。基建、方案、设备，什么都没有，一切都要重头做，之前从没有遇到过。但箭在弦上，无论如何也要完成。
2
决定以公益的形式做医院CT影像的辅诊助手时，我心里不是很有把握。毕竟这涉及到很多团队，更与KPI无关。
没想到达摩院正有此意，他们之前就有分析CT影像的算法基础，疫情发生后，也一直希望做些什么。合作伙伴那边也是如此。于是大家一拍即合。
第一件事，就是尽可能找到足够多的样本，供机器学习。但非常时期向各个医院要脱敏的CT并不容易。达摩院费了一番周折，终于找齐了2000个样本。
3天后，我们做出了第一个版本。测试了一下，准确率达到了90%。但根据国家发布的第5版新冠肺炎诊疗方案，判断疑似病例是否确诊，除了依据CT影像数据，还要结合患者的核酸检测结果、临床症状、是否去过疫区、过往接触史、流行病史等多项数据综合判断。
所以我又拜托了开发团队，集成了确诊概率算法和病历质检算法，确保AI能综合多方面数据给出辅诊结论，并实现病历数据的规范统一。
这期间我们又搜集到3000个样本，达摩院也一直在优化CT影像算法，最终多个算法组合到一起，成为我们现在看到的“新冠病毒AI辅诊助手平台”。
最新版本的AI诊断时间仅为20s，准确率高达96%。
我们希望这个产品可以向全社会开放，尤其是帮助那些医疗资源有限的地区。
3
2月12日，妈妈打来电话，问我假期休息得怎样？我还在医院给医生培训，没敢告诉她实话，就含糊着回答，一直呆家里，交通封锁了，等疫情结束后就去看她。
那天团队有人生日，红蕾在各处搜集到了食材，大家终于吃上了肉，医院还给点了汉堡。这个时期能吃上这些，已是非常满足。
整个项目已接近尾声，大家在一个战壕里摸爬滚打，终于迎来了成果。
晚上从医院出来，夜空下的“小汤山”尤其漂亮。但我内心却希望它能一直空置，不用收治病人，这样才是最美好的。
王红蕾（池雁）
阿里云数字政府事业部 云业务经理
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“小汤山”项目紧急，需要CBM同学支援…”
1月31日上午10点40分，我买菜回家，收到钉钉群的信息。
我家就在郑州，自然义不容辞，带了口罩、水杯、电脑和鼠标直接过去了。
12点来到现场，工地正在建板房，各种推车、叉车来回穿梭，现场热火朝天。大家都戴着口罩，坐在地上，腿上搁着电脑，谁也认不清谁，空气中有很重的消毒水的味道。
我了解才知道，要6天建成医院的信息系统，并把所有软硬件全部部署完毕。
这简直不可能。
我之前曾短暂涉足过医疗行业，且不说硬件调试安装，仅是各种业务系统最快也要2个月才能部署完毕开门接诊。更何况郑州“小汤山”具备高度的智能化。
虽然难，但大家都憋足了劲，疫情严峻，能早一天接诊，就能救更多人。
CBM团队负责所有软硬件物资的协调，领到任务单的时候，我有点懵，密密麻麻的几十行，大到各种应用系统和电脑服务器，小到一批专用打印纸，还有斑马打印机、OKI图像采集卡、大小屏分诊管理、移动送货机器人等各种我听都没听过的设备。
为了节省时间，大家马上打电话沟通厂商，医院信息科的卜主任都着急了，说“你们别顾着干活，饭也要吃呀！”
一直到晚上9点，三分之一的物资找到了供应商，项目排期和系统梳理也都做好了，我们才吃了第一口饭。
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知道有人发热的消息，我脑子当下就“噔”了一下。
有人问我是不是独生女，我说还有个姐姐，但在江苏。
等待检测结果的过程让人焦虑。我想好了，真要是被传染了也不告诉家人，就自己隔离治疗。我盘点了一下，还好有份保险，可以保障父母的生活。
院方、领导、同事一直打电话关心我们。紧张归紧张，大家在宾馆隔离时还一直在工作，毕竟我们建的是医院，就算倒下了，也想多做点事。
第二天院方通知我们，结果安全，心里一块大石头总算落地。郑州疫情升级，交通不便，我和在郑州的同学就想把自己的车开来接送大家。
之前走得太急，穿着单薄的家居服和豆豆鞋就来了，让老公给我准备了换洗衣服放车里，我再去开车，不敢接触他。
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大家都叫我和李小康 “后方大总管”，如果物资不能按时到达，项目就要延期，说没压力是假的。
这段时间各地管控越来越严，很多工厂都不开门，好不容易找到物资遇到封路，根本送不过来。
但在特殊时期，人心的温暖才更为珍贵。
项目紧急，我们要供应商尽快供货、提供安装和服务，一开始总被认为是骗子。后来一遍遍打电话，说明情况，不少厂商都鼎力支持。
记得我们花了2天，好不容易找到一个做分诊系统的厂商，负责人也是河南人，听说是建设“小汤山”，当即说，有你们阿里在这里，你放心，我们肯定全力支持。
还有一个做远程会诊的厂商，郑州下大雪时还给我们送货，看我和高速路口执勤的民警穿的太单薄，就自己买了几十件军大衣，分了我两件。
我带的衣服不多，周围也买不到什么，合作伙伴送货时又给我捎了一大瓶洗衣液，真的觉得很温暖。
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这次医院启用了CT影像的AI诊断助手，对我们团队的要求自然更高。
我们原本联系好了两个供货商做采集卡（采集卡是CT的一个附件），结果对方最后说没货了。没有办法，我们就把全国做这个的上百家厂商都找出来，一家一家打电话找。最后找到一家上海的厂商，可送不了，我们又联系了可以送的物流，最后硬是克服万难准时送到了。
还有智能送货机器人，因为需要通过中心智能调度，让机器人实现自主开关门、搭乘电梯、自主避障、充电等功能，还要让它承担送药、进入隔离区和回收医疗垃圾的任务，减少医护人员和病患接触，所以符合要求的厂商不多。
我们最后找到一个供应商，对方只有两台现货，不过了解情况后答应会再赶出3台给医院。
大家都抢着找物流，找厂商，找物资，问亲戚，问朋友，问一切认识或不认识的人，一旦找到合适的物流和厂商，真跟中大奖了一样高兴。
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院方对我们很信任，有几个型号的设备实在找不全，我们就跟院方商量有没有替代设备。院方表示理解，马上一起协商。
随着项目的推进，很多临时性的需求相继出现，大到专业打印机，小到无线网卡、水晶头、还有插线板和电池…
我们也都理解，时间紧张，谁一开始都不能面面俱到。
我记得负责此项目的CBM李小康说：“我们要秉承客户第一，哪怕小到一颗螺丝钉也要负责。”
其实院方信息科也很辛苦，我们呆到多晚，他们就要陪到多晚，还腾出办公室给我们熬制了中药增强抵抗力。
不过最辛苦的还是工地上的工人们，他们工作环境很恶劣，饿了就在工地蹲着吃盒饭，困了就靠在推车上打个盹。我们每天凌晨下班，看到工地还是灯火通明，下雨下雪都不停工。偶尔路过，跟工人会有些沟通，他们都说不在意累不累，就想早一点建好。
我听说，前几天，还有工友因为太卖力晕倒了。
在这个寒冷的冬天，大家都力所能及地发光发热。
6
2月8日，元宵节，我第一次主动给爸妈打电话。7岁的女儿问我什么时候回家，我说“妈妈在支援抗疫”。爸爸铿锵有力地声音传来“闺女，你好好干啊！”
打完电话，爸爸还给写了首打油诗给我加油鼓劲。
2月16日，郑州小汤山医院正式接诊。我们真的做到了，回想起来都有点不可思议。
记得也是元宵节那晚，大家忙完又是凌晨了，说要拍张大合照留念。
光线太暗，一个工友刚下卡车，看我们拍照，又重新爬上车，“啪”地一下把车灯全打开了。
一瞬间，每个人脸上都亮堂堂的。
大家都齐刷刷喊着“郑州加油”、“阿里云加油”。我眼睛一下子就红了。
写在最后
2月16日采访结束，项目成员仍在隔离中。
祈祷！
相信每个人都能平平安安地回家。
本文来源： 杭派工程师微信公众号
作者：
撰文| 云希
编辑| 猛哥
口述| 杨文魁 张明耀 王红蕾
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