前言:新晋管理者必知必会
不同的人默认的思维方式不同:
有的人,会本能的解释
有的人,会觉得自己不够努力
有的人,总是不断找方法
有的人,直觉会让他寻找主要矛盾
有朋友在评论留言:
说了这么多,到底如何训练和提高自己的认知能力呢?
从专家到leader,最大的思路转变到底是什么?
今天,就自己带队经验和认知,谈谈对这两个问题的看法。
问题一:到底如何训练和提高自己的认知能力呢?
多站在leader的角度思考问题。
假如leader抛出一个问题,站在leader角度,思考他希望得到的反馈是什么。
例如:leader问,“某一个线上问题是什么情况呀”
这里又要分情况:
情况一:假如线上问题还没有解决
此时,leader肯定不是希望听到,是什么什么原因,ta希望知道恢复与解决的进展。
那么,回复“问题已定位,预计30分钟解决,后续有进展随时同步”,大概率能够解答leader的疑问。
情况二:假如线上问题已经解决,询问的人是直属技术leader
此时,leader肯定不是希望听到,是谁的锅,ta希望知道原因以及今后怎么避免。
那么,回复“问题原因是某些小众机型不兼容,后续要加入此类机型的测试覆盖,避免类似情况再次出现”,大概率能够让leader满意。
情况三:假如线上问题已经解决,询问的人是不懂技术的大老板
此时,说技术细节老板未必感冒,ta希望知道对业务的影响。
那么,回复“预计影响vivo客户30分钟的下单,根据上周同期流量预估,约损失200单完成单”,能解答老板的疑问。
总之,多站在leader的角度思考问题,能够训练和提升自己的认知能力,从刻意练习开始,慢慢深入骨髓,最终变成本能认知。
问题二:从专家到leader,最大的思路转变到底是什么?
从专家到leader,最大的思路转变,是从“执行”到“发号施令”。
做专家总结和述职的时候,更多的是讲,做了什么。
做leader总结和述职的时候,要讲带队作战:
目标达成了吗
带队给兄弟部门赋能了吗
帮助自己队伍里的兄弟姐妹成长提升了吗
画外音:对上,对队友,对下的职责不一样。
在leader的位置上,不能只是接收任务、分派任务、跟踪进度,此时leader的价值何在?
leader的价值,是在相同岗位上,你能做到和别人不同的地方?
一个业务,别人能干到100W订单,你也干到100W订单,你的价值是0,没有你,说不定业务做得更好。
画外音:好残忍,但事实就是这样。
如此这般,作为leader,不“发号施令”,不做决策,只是执行,价值何在?
能够拿到和别人不一样的结果,一定是做了别人没有做的动作,做了不一样的决策。
好了,各位身在leader岗位上的同学们,拷问灵魂的时候到了,我们扪心自问:
自己团队对接的业务,规划了什么,影响了什么,做了什么决策,使得业务更好了吗;
自己团队负责的系统,规划了什么,影响了什么,做了什么决策,使得系统更合理了吗;
为自己团队的兄弟姐妹,规划了什么,影响了什么,做了什么决策,帮大家成长了吗;
为技术体系,为组织能力,规划了什么,影响了什么,做了什么决策,有没有进步;
…
不只是被动“执行”,而是主动“发号施令”,并开放透明,敢作敢当,结果导向。
总结
多站在leader的角度思考问题
专家到leader,最大的思路转变,是从“执行”到“发号施令”
结尾的话
有时候我会想,如果公司把我换掉,我的团队会不会变得更好。
这样的想法,会立刻消灭我内心的所有沾沾自喜,并让自己立刻有了危机感。
共勉。
本文转自“架构师之路”公众号,58沈剑提供。