前一段时间读了新零售之后，一直想找一本思想对立的书来读，于是找到了这本中间人经济。
从互联网诞生至今，就有人一直在说“去中介化”，比尔盖茨就曾宣布：互联网将带来“无摩擦的资本主义”，中间商似乎就要被扫进历史的垃圾堆。结果事情的发展却不是这样，在1999年和“中间”有关的经济占到了25%，而到了2010年，这个数字不降反升到了34%。
在中国，“没有中间商赚差价”在一段时间内成为广告热词，仔细一想，没有中间商？那么说这句话的人是什么角色？
这种角色叫做“中间人”。
卖方通过二手车直卖网把车直接卖给买方。直卖网并不拥有二手车，所以说没用中间商没毛病，但直卖网要向买方来收佣金，理由是直卖网为买方提供了对这辆车的认证服务，从而帮助买方来消除卖方对这辆车的信息不对称优势。
这种中间人被称为“认证者”。
中间人经济的作者总结出了六种中间人：
- 搭桥者、通过缩短物理空间、社交或者时间上的距离来促成交易。
- 认证者、去伪存真，为买方提供关于卖方质量的可靠信息。
- 强制者、确保买卖双方全力以赴、相互合作并坚守诚信。
- 风险承担者、减少波动和其他形式的不确定性，尤其适合风险厌恶型的交易者。
- 礼宾者、在客户面对纷繁信息时协助做出明智的决策。
- 隔离者、帮助客户承担责难，避免客户给人留下贪婪、过度自我推销、喜欢挑衅的恶名。
你看，中间人有这么多个维度的价值，怎么能说去就去了呢？事实上，互联网的出现只是降低了交易成本，对中间人其他方面的需求非但没有减少，反而是增加了。
虽然在现实情况下，这六种角色必然会出现重叠，但为了便于分析，我们还是分开讨论。
穿越的搭桥者
角色定义：搭桥者通过缩短物理空间、社交或者时间上的距离促成交易。
这本书引用了《战俘营里的经济组织》这篇文章的内容，文章的作者是R.A.Radford 是一位经济学家，在二战时被当作战俘投入了德国人的战俘营，二战结束，他被放出来后他就写了这篇文章。文中提到了在战俘营里面也有市场，也有经济交换：有的人不抽烟却吃的更多，就会拿香烟来交换面包。多出来的香烟也可以雇佣别人来帮自己洗衣服等等。因为不同国别的战俘对物品的偏好不同，在不同的营房里面就会出现差价，例如有的国家的战俘喜欢茶叶而不喜欢咖啡。不同国家的战俘待遇也不同，有的可以跨不同营房走动，有的国家的战俘就不可以，这样一来能够自由在各个营房之间走动的人就成了搭桥者。
有一位随军牧师，他手里拿着一罐奶酪和5根香烟，在战俘营里转了一圈。回来之后，他手里就凭空的多了一袋食物，而他原来手里拿的那一罐奶酪和5根香烟却一点没少。
这位随军牧师就是通过缩短营房之间的物理空间来促成了交易，而有些人还可以通过缩短社交圈层或者利用物品在不同时间内的交易意愿来实现盈利。
作为一名搭桥者，成功的找到并填补交易结构中的空洞变得至关重要，因此我称这类中间人为穿越的搭桥者。
精明的认证者
角色定义：卖方常常比买方更了解所售产品的质量，这使得买方总得小心谨慎。认证者通过搜索和筛选买方所需的产品，对买卖的产品质量做担保，为买卖双方提供价值。认证者要致力于沙里淘金和建立长久信誉，如此才能获利。
书中提到了一名古董商名字叫做沃尔夫，他盈利的秘密在于越过中间人，他从来不会在旧货店、古董商或跳蚤市场买东西。他们自己直接去找，在商店或者市场，商品的价值已经被发掘，想要牟利，就得打破常规。
自己去找也不是那么容易，不是每次出行都会有收获，而搜索的成本是非常高的，但他们最大的价值就在于愿意东奔西走，承受搜索成本，买方也知道从他们手里买到的东西更有可能是宝物而不是垃圾。他们费尽心力的去伪存真，筛选精华，用能力而非欺骗来维护自己的信誉，因为他们知道任何一单买卖，都不如保全信誉来的重要，只有信誉才能带来更多的交易。
有时候，沃尔夫也会看走眼，但为了保证信誉，他宁可自己承受损失，避免这种情况的办法是保持专注，因为广度会影响深度，他们一般只能选择在自己有竞争力的领域内钻研。
在选择领域时，有一个道理：珍珠之所以昂贵，并不是因为人们需要下海费力的搜寻，而是反过来，正是因为珍珠的昂贵，人们才愿意下海寻找。
想要做一个能挣到钱的认证者就得学会精明的工作。因此我称这类中间人为精明的认证者。
分裂的强制者
角色定义：强制者确保买卖双方全力以赴、互相合作以及保持诚信。在双边市场中，当一方的行为对另一方有积极或者消极影响时，强制者知道设计和提出规则对于建立更有价值的关系的重要性。因此，他们监督合作者的交易，增强他们的联系，建立良好的共同行为准则。
服务和产品不同，当产品被买走了，品质不会立刻发生改变，服务不是这样，即便不考虑服务供应商的能力因素，他们也可以根据具体情况决定用心和诚信的程度。认证者虽然能够发现卖方隐蔽的信息，但并不能随着服务的履行而持续的保护买方，强制者负责发现并处理服务履约期间卖家对买家的隐瞒行为。
民宿短租服务商Airbnb就属于强制者，而且按照作者对强制者的分类，Airbnb属于有力强制者，于此对立的是无力强制者，Airbnb的一个主要竞争对手采取的做法是允许业主上传房屋的虚假描述，业主也可以自己删除评论，长期来看，这样的做法并不利于鼓励业主改善房屋的品质，而当高品质的业主都离开了，高品质的房客同样也不会出现。这揭示出作为服务强制者的一个难题，只有让服务提供的双方都满意，并愿意在平台上进行交易，服务强制者才能生存，这样难免会出现一些左右为难的情况，为了维护市场或者平台的健康发展，中间人在制订规则时需要分别站在买卖双方的角度来考虑问题，所以我称这类中间人为分裂的强制者。
谨慎的风险承担者
角色定义：从银行、保险公司到批发商，这些公司都通过承担风险赚钱。通过创建分散化的投资组合，他们比合作伙伴更能自如的应对波动。无论是画廊主人、风险投资人还是提供按需服务的互联网平台，这些隐蔽的中间人都适用于这样一个共同原则：他们比合作伙伴的风险承担能力更强。要成为杰出的风险承担者，其关键因素在于：通过外部风险识别内部风险，在承受风险的同时避免风险。
风险承担者个极端的例子就是某些保险公司，他们成年累月的收取保单持有人的保费，却用五花八门的理由拒绝支付赔款，作者称这些人为捕食者。优秀的风险承担者被作者称为合作者，他们和客户一起一荣俱荣，一损俱损。他们控制风险，不依赖运气，并且能够辨识出哪些是他们应该承担的风险。
对于风险，作者分成了内部风险和外部风险两大类。内部风险是由信息不对称引起的，例如缺乏支付能力的贷款人却去申请高额的住房贷款。外部风险主要指一些“外生的，不可抗的”风险，这些风险人们无法控制。风险承担者选择应对和接受外部风险，他们通过分散和扩大投资来减少不确定性。其中的秘诀是通过大数法则可以把不可预测的事情变成可预测的，规模越大，越能更好的预测未来和风险。
作为风险承担者规模非常重要，但除了规模，更重要是能够谨慎的分辨并避免内部风险，因此我这类中间人为谨慎的风险承担者。
中庸的礼宾者
角色定义：现在消费者自己也可以完成很多传统中间人的工作，比如可以自己预定旅行、按照预算找房子、买卖二手车、管理投资。然而明知的消费者知道，可以做不代表应该做。当扮演礼宾者的中间人能够真正了解消费者的需求，而且能按照消费者的不同选择来制订相应价格时，他们就可以为消费者创造价值。
现在的互联网这么发达，你通过一部智能手机就能和世界互联，这是好消息也是坏消息。
“信息的富足造成关注的贫乏” 这句话出自获得诺贝尔奖的心理学家赫伯特·西蒙。现在的信息通畅且都是免费的，但事实上需要消耗大量的注意力资源进行选择和甄别。现在有大量的事情都是理论上你自己都能做，不过很花时间的事情。
在互联网上，卖方总是希望通过混淆信息来弱化直接的价格竞争，而中间人则试图厘清一切以便于购买。客户借助中间人则能让一切变得更加简单，让事情变得简单是礼宾者一项非常重要的价值。
作者提到了一个房地产经纪人，不像其他经济人一样按照房屋的交易额收取高额佣金，而是根据客户要求只提供必要的服务，假如客户愿意自己做很多事情，就可以少收钱，这样以来，这个房地产经济人的收益反而更高。这是因为中间人并没有降低服务质量，价格低只是因为服务的内容少。使用中间人的全套服务和完全自己搞定之间有一个中间地带，客户可以根据自己的情况进行取舍，这个中间地带的把握需要一个秉持“中道”的中间人，也就是中庸，因此我把这类中间人称为中庸的礼宾者。
英雄的隔离者
角色定义：中间人通常使人们相互联系，不过有时候，已经相互熟识的人们为了避免责难、最好通过一个中间人来沟通。有时候，人民代表自己的利益直接沟通会显得过于贪婪、自我推销和挑衅，这就需要一个中间人。优秀的隔离者能够在这样的情形下承受责难，也能够把客户看似自私自利的行为转化成隔离者利他无私的行为。
很多场合都需要隔离者，例如招聘员工，假如招聘方直接去挖竞争对手的员工，会显得不太道德，这个事情委托一个猎头更为合适，必要时，猎头会立即成为替罪羊。在道德灰色地带，很需要充当隔离者的中间人，隔离者可以保全我们正直勇敢的形象。
作者提出的另外一个例子是公司合并交易中撮合人的角色，有人要卖掉公司，但还想有机会继续留在公司，所以在谈判时并不想和买方起不和调和的争执，作为买方也一样，在买下公司之后可能要继续留下管理层。撮合人代表双方进行谈判时则可以比代表自己更加努力的来为客户来争取利益，成为舍身忘我的英雄角色，因此我称这类中间人为英雄的隔离者。
互联网时代的中间人
大多数情况下，互联网非但不会使中间人消失，反而会成为中间人的同盟。中间人可以借助互联网接触到世界各地的顾客，比以往更快捷的和他们分享信息。
