阿里回应云服务器出故障:已恢复,将尽快赔偿

简介: 阿里云又宕机了......

3月2日23时55分左右,阿里云开始出现大规模故障,位于华北地区的多家互联网公司IT运维人员发现多个APP和网站陷入瘫痪状态。随后,在微博上开始出现网友反馈称:“阿里云疑似出现了宕机故障。”

TB1mdWxJ3TqK1RjSZPhXXXfOFXa.jpg

3月3日早间,阿里云发布公告称已经开始全面排查。排查结果显示,所谓宕机故障是因为华北2地域可用区C部分的ECS服务器(云服务器)等实例出现IO HANG(IO不响应)所致。阿里云称,经紧急排查处理后已全部恢复,并表示其他区域未发现此类情况。

雷锋网(公众号:雷锋网)得知,对于此次故障,阿里云方面称将依照SLA协议(服务合同)尽快处理赔偿事宜,但赔偿细节尚未公布。在微博上,有网友称一般是按照故障时间的100倍进行赔偿的,而方案则根据包年包月预付费模式和按量付费模式有所不同,但总额不超过支付的单台云服务器费用总额。

TB1hiiHJW6qK1RjSZFmXXX0PFXa.jpg

由于此次事故发生在周末,其在微博等平台颇受关注。此外,有分析师称,ECS服务器是阿里云最为核心的IaaS(基础设施即服务)之一,因此其影响程度应当是相对较大的。

参考来源:PingWest

相关实践学习
2分钟自动化部署人生模拟器
本场景将带你借助云效流水线Flow实现人生模拟器小游戏的自动化部署
7天玩转云服务器
云服务器ECS(Elastic Compute Service)是一种弹性可伸缩的计算服务,可降低 IT 成本,提升运维效率。本课程手把手带你了解ECS、掌握基本操作、动手实操快照管理、镜像管理等。了解产品详情: https://www.aliyun.com/product/ecs
目录
相关文章
|
28天前
|
存储 数据挖掘 Windows
服务器数据恢复—V7000存储raid5故障导致LUN无法访问的数据恢复案例
服务器数据恢复环境: 三台V7000存储,共有64块SAS硬盘(其中有三块热备盘,其中一块已启用)组建了数组raid5阵列。分配若干LUN,上层安装Windows server操作系统,数据分区格式化为NTFS文件系统。 服务器故障: V7000存储中有多块硬盘出现故障离线,阵列失效,LUN无法访问。需要恢复卷中所有数据(主要为dcm文件)。
|
1月前
|
存储 数据挖掘 虚拟化
服务器数据恢复—Raid5阵列两块硬盘硬件故障掉线的数据恢复案例
服务器数据恢复环境: 一台某品牌存储设备上有一组由10块硬盘(9块数据盘+1块热备盘)组建的raid5阵列,上层部署vmware exsi虚拟化平台。 服务器故障: raid5阵列中两块硬盘对应的指示灯亮黄灯掉线。硬盘序列号无法读取,通过SAS扩展卡也无法读取。
|
11天前
|
存储 Unix Linux
服务器数据恢复—DELL EqualLogic PS6100系列存储简介及发生故障后的处理方案
DELL EqualLogic PS6100系列存储采用虚拟ISCSI SAN阵列,支持VMware、Solaris、Linux、Mac、HP-UX、AIX操作系统,提供全套企业级数据保护和管理功能,具有可扩展性和容错功能。
|
14天前
|
监控 网络协议 安全
DNS服务器故障不容小觑,从应急视角谈DNS架构
DNS服务器故障不容小觑,从应急视角谈DNS架构
38 4
|
1月前
|
运维 安全 Linux
IDC服务器故障排除思路
本文详细介绍了服务器维修流程,包括维修前的工具和备件准备,以及不拆机情况下的初步检查步骤。文中还提供了拆机维修的具体方法,如最小化测试法、替换法和交叉比较法,并针对CPU、主板、内存、硬盘、电源、风扇、网卡及BMC等主要配件的故障排除进行了说明,强调了注意事项,旨在帮助技术人员快速准确地定位并解决问题。
67 13
ly~
|
1月前
|
缓存 监控 安全
反向代理服务器的常见故障有哪些?
反向代理服务器常遇到的故障包括配置错误、网络问题、性能瓶颈及安全漏洞。配置相关故障如错误监听端口、域名配置不当及代理转发规则错误,可使用`netstat -tuln`检查端口状态,并验证域名及DNS解析。网络故障涉及连接中断和带宽不足,利用`ping`和`traceroute`检测连通性,用`iftop`监控带宽。性能问题如资源耗尽和缓存不一致需通过`top`监控资源使用,并检查缓存策略。安全故障包括DDoS攻击和配置漏洞,应使用流量分析工具检测异常并加强安全配置,确保SSL/TLS加密和访问控制策略正确无误。
ly~
89 3
|
14天前
|
人工智能 关系型数据库 双11
2024年阿里双十一活动解析:助力大家优惠上云!云服务器79元1年起
2024年阿里云双十一活动已启动,提供云服务器79元1年起等特惠,涵盖云数据库、对象存储、无影云电脑等140余款产品免费试用,企业用户还可申请百万补贴金及5亿算力补贴,助力优惠上云。
|
2月前
|
存储 数据挖掘 数据库
服务器数据恢复—raid磁盘故障导致数据库数据损坏的数据恢复案例
存储中有一组由3块SAS硬盘组建的raid。上层win server操作系统层面划分了3个分区,数据库存放在D分区,备份存放在E分区。 RAID中一块硬盘的指示灯亮红色,D分区无法识别;E分区可识别,但是拷贝文件报错。管理员重启服务器,导致离线的硬盘上线开始同步数据,同步还没有完成就直接强制关机了,之后就没有动过服务器。
|
2月前
|
存储 弹性计算 运维
自动化监控和响应ECS系统事件
阿里云提供的ECS系统事件用于记录云资源信息,如实例启停、到期通知等。为实现自动化运维,如故障处理与动态调度,可使用云助手插件`ecs-tool-event`。该插件定时获取并转化ECS事件为日志存储,便于监控与响应,无需额外开发,适用于大规模集群管理。详情及示例可见链接文档。
|
2月前
|
存储 Oracle 关系型数据库
服务器数据恢复—存储硬盘故障导致映射到服务器上的卷挂载不上的数据恢复案例
一台存储上有一组由16块FC硬盘组建了一组raid。存储前面板上的对应10号和13号硬盘的故障灯亮起,存储映射到redhat linux操作系统服务器上的卷挂载不上,业务中断。