在全球市场，华为已经以迅猛之势跃居第二，在中国市场不利的条件下，三星的第一难保。
最近，三星移动业务负责人高东真（DJ Koh）在接受采访时承认了三星在中国市场的失败。他坦承说：“三星无法在中端及入门级智能手机市场上跟小米、华为等中国公司竞争，他很遗憾三星移动业务表现比竞争对手差，后者在定价方面更加灵活。不过中端及入门级智能手机依然是三星手机最重要的收入之一，正是因为这些设备的销售，三星依然保持了行业领导地位，销量超过了苹果及华为。”
从高东真的态度来看，三星手机颇有“放弃”中国市场的意味。不过三星在中国市场的惨淡销量确实事实，上周，调研机构Strategy Analytics也公布了三星2018年第三季度在华的销售业绩。数据显示，三星在上个季度仅出货60万部，这与它第三季度全球总出货量7230万部相比，根本不值一提。分析指出，在中国市场中，华为则以23%的市场份额遥遥领先，而三星则跌出了前六，远不及排在华为后面的vivo、OPPO、小米，而在今年第一季度三星还占有中国市场的1%市场份额，以此来看，三星目前在中国市场的份额可能不足1%。
业内人士指出，三星在中国失利的原因有几点：首先，Note 7爆炸后未能作出及时有效、妥善的处理，重塑中国消费者对品牌的信任；其次，产品本身缺乏创新，本地化和性价比均不如国产品牌，光靠“品牌优越感”已经不足以吸引消费者为其买单；最后，国产手机无论在设计、创新上的进步都远超三星，并且三星引以为傲的拍照优势也正在被国产手机赶超。如果不及时拿出诚意的产品及有效的营销方案，三星将进一步失去在中国的市场。
其实问题可能不仅仅出现在中国市场，近两年，随着手机市场的饱和，三星没有创新也是不争的事实，其用于“翻身”的大招—可折叠手机的发布也是多次跳票，目前三星的状况确实堪忧。与竞品华为相比，三星的增长力颇为有限。数据显示，2018年第三季度三星的全球市场份额是19%，依然处于领先地位，但华为已经超越苹果以14%的占有率位居第二。
