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《非暴力沟通》- 笔记

简介: 非暴力沟通的核心:当我们情绪受伤的时候,都是某些需求没有满足。你现在最要做的是发现需求,而不是发泄情绪。情绪是双刃剑,说出去很爽快,但会造成不好的后果。 非暴力沟通的步骤: 先说事实 再说感受 再说自己的明确而情绪的需求 导致非暴力沟通的原因: 道德评判,指责对方人品问题,而不是就事论事 和别人比较,当发生事情时,说别人是怎么做的,你是怎么做的,这种比较也会导致非暴力沟通 回避责任,一些人喜欢说“不得不做”。
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非暴力沟通的核心:当我们情绪受伤的时候,都是某些需求没有满足。你现在最要做的是发现需求,而不是发泄情绪。情绪是双刃剑,说出去很爽快,但会造成不好的后果。

非暴力沟通的步骤:

  • 先说事实
  • 再说感受
  • 再说自己的明确而情绪的需求

导致非暴力沟通的原因:

  • 道德评判,指责对方人品问题,而不是就事论事
  • 和别人比较,当发生事情时,说别人是怎么做的,你是怎么做的,这种比较也会导致非暴力沟通
  • 回避责任,一些人喜欢说“不得不做”。“我不得不过去”,“我不得不xxx”。

一旦意识不到自己是自己的主人,我们就成了危险人物。

要记得事情是我们自己选择的,而不是不得不做的。

  • 威胁,我们有需要的时候,不是直接诉说自己的请求,而是威胁对方,如果你做什么,我就怎么样。

学会非暴力沟通

  • 学会区分事实和观点,事实是最不容易引起对方反弹的东西。

克里希那穆提:不带评论的观察是人类智力的最高形式

  • 体会和表达具体的感受
  • 感受的根源来自于需求
  • 请求帮助,真的想要什么要说出来。

要知道在什么时候说什么话。不要成为情感的奴隶。

附录

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