在有关外部目录服务器配置页面中有一个测试配置（Test Settings）按钮。这个功能将会帮助你分析你的用户管理在 Active Directory 和其他 LDAP 服务器中出现的问题。
希望对你的目录进行连接测试：
- 在屏幕的右上角单击 控制台按钮
，然后选择 General Configuration 链接。 - 单击左侧面板中的 用户目录（User Directories）。
- 编辑（Edit ）相关的目录。
- 单击 测试配置（Test Settings）。
- 有关测试的结果将会在页面的顶端显示。
请参考知识库中有关的文章：troubleshooting user management and login issues.
如果上面提供的信息对你没有帮助的话，请继续下面的操作。
https://www.cwiki.us/display/CONFLUENCEWIKI/Requesting+Support+for+External+User+Management
