先有产品还是先有新闻稿?
在绝大多数人看来,这是一个有着再明显不过的标准答案的问题:当然是先有产品!作为产品的官方诠释、宣传材料,在通常情况下新闻稿必然是在产品开发完成、交付上市之后才能开始撰写,但在“逆向工作法(Working Backwards)”的支持者们看来,先有产品再有新闻稿的顺序,“可以改一改”。
亚马逊CTO Werner Vogels就是“逆向工作法”的支持者之一,他与很多支持“先有新闻稿再有产品”的人认为新的工作顺序应当是:首先有新闻稿,以简单扼要的方式描述将要开发的产品的功能、特点、优势和作用,以及“为什么它会存在和应当被开发”,找到产品明确的重点和“开发终点”,以此确定将为什么样的未来,交付什么样的产品。
换句话说:它该是什么样子,世界需要它是什么样子,未来会是什么样子,才应该做什么样子。
“逆向工作法”的实质就是一种“终局思维”,或者说是“未来思维”:在这种思维方式下,产品的设计者跳脱当前现实需求和短期思维的桎梏,从产品的“终局”——它未来应有的功能和形态——出发,设计出更加满足用户需求的产品。
事实上,不止是产品,在整个产业发展上,“未来思维”都是一个至关重要,甚至决定成败的能力:从整个产业的未来趋势、发展方向,乃至(阶段性的)“产业终局”入手,推倒出当下现实中应当开展的工作、应付的努力,依靠“未来思维”突破各种所谓的“客观因素的限制”,做出具有想象力的、正确的,而不是“当下合适”或是“看着还不错”的决定,最终设计出符合未来和终局的业务策略和商业决策。
本期的《云栖科技评论》就是一场“未来思维”的盛宴:美国国防高级研究计划局(DARPA)开始了一项价值15亿美元的芯片研究计划,六项子计划皆为具有前瞻性的“未来芯片”;戴姆勒公司分拆整合三大独立公司,其中一家公司针对的是远期市场巨大的移动出行市场,而多家汽车业巨头都开始在这一领域展开布局;MIT将半导体和胶质物材料结合,创造出微小的自动力机器人,“半导体与新材料”的结合同样是“未来思维”下的产物;
谷歌则开源了面向量子计算的Cirq软件工具包,在量子计算看起来还是10年维度的远期目标的情况下,完美诠释了“云服务+开源(项目)社区”的“未来(产业格局)思维”——这一“终局”,在谷歌2015年开源TensorFlow后已见端倪。
做满足现实需求的产品,在完成的一刻,即已落后于需求;以“未来思维”锁定“产业终局”,才不会因为当前的客观限制——比如技术的局限性或是人力的匮乏——丧失判断力和想象力,改变最初的设想,损害长远的企业和客户价值,反而能够因此推动企业持续取得成功,直至夺取市场领袖地位——以过去推导未来,得到的只能是过去;以未来推导现在,洞见的才是产业的终局。
就中国千万家身处传统产业的企业来说,企业业务的未来、产业形态的终局尚待摸索,但“数字化增长的未来终局已定”:企业应当以云计算为基础、大数据为介质、人工智能为手段、物联网为连接方式,成为“数字化企业”——这是数字化时代企业发展的未来和终局。
原文发布时间为:2018-08-03
本文作者:崔昊
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