新零售其实是一种新的思维，构建企业整个未来商业路线的一个策略。一直以来，新零售从来都不只是阿里的新零售，也不是腾讯所主张的新零售，而是“我们”的新零售，是每个企业的。
事实上，新零售是指企业以互联网为依托，通过大数据、新技术、新行业、新构想等为依托，对商品的生产、流通以及销售过程进行升级改进，并对线上服务、线下体验以及新兴技术高度融合。总而言之，新零售就是以新技术和大数据为驱动，通过技术提升用户体验，拉近品牌与消费者距离，更快速地提升消费者对品牌的认知和忠诚度。
互联网+时代，传统行业受到来自电商互联网的强大冲击，有些败北阵亡；也有些筚路蓝缕；也有些抓住救命稻草凤凰涅槃。而败北的传统企业多数为对新零售和互联网始终“仇视”的状态，并不积极接纳新事物。
马云曾预言，线上与线下将深度结合，再加上新零售让品牌商与消费者的距离无限缩短，品牌商利用大数据、一物一码等创新技术，构建了新零售的概念。纯电商的时代很快结束，纯零售的形式也会被打破，也就是说，在未来，无论是电商还是传统企业，都会是销售+服务的模式，重塑商业模式。
每件产品都有一个码，消费者每次购买商品即可扫码领取不等额的微信现金红包或商家设置的其它奖励，消费者买越多，得到的奖励就越多，以扫码互动的方式提高产品销量。利用企业微信公众号对粉丝经营，打通线上线下，然后将线上用户导流至线下，线下再引流关注微信公众号，解决门店进店顾客少的问题，这是传统企业最直接想要的刚需诉求。
在新零售概念提出一年有余的今天，各大传统企业从最初的恐慌→妥协→着手布局自己新零售，到现在的线上与线下互通融合已经成为各大企业的共识，成为传统企业未来发展的趋向。
在新零售的风潮下，一物一码构建了完整的全域顾客意见与建议反馈运行机制。加上全网数据实时抓取，对用户进行标签化管理，再通过人工+智能换算数据模型，将问题分类整理。进而让大数据引擎成为市场部的中枢神经系统，找到内部改善机会和消费者的行为趋势变化，真正实现“用户数据”驱动“业务变革”的发展。可让中大型传统企业付出很小的成本就搭建自己的用户账户体系，对用户进行持续经营，实现数字化转型。
