前段时间,已经酝酿了很长时间的企业微信终于发布,一经面世就备受行业关注。正所谓BAT一声吼,中国大地抖一抖,企业微信的面世让企业协作这个领域再添一丝硝烟味。可以看到OA、crm/HR等专业应用、IM等的边界逐渐模糊,相应玩家正从各自领域延展到协作领域。
但延伸就意味着不是重心,企业是否需要一款以协作为核心的产品? Worktile,国内团队协作领域的当红小生,前段时间也正式发布企业版产品,以企业协作办公为核心,产品从专注“协作”扩展到“沟通、协作、办公、连接”的全面解决方案,为企业市场带来互联网时代的全新工作方式。
从团队级到企业级,Worktile的使命
从团队协作工具蜕变而来的企业版Worktile,本身承载着一个使命:为传统企业的互联网化转型提供可能性,为中小企业的成长提供空间。
过往,无论是传统企业还是中小企业都面临一个问题,沟通用邮件、记录用笔记、聊天用QQ……各种工具交叉使用带来的不仅是频繁切换工具的困扰,更重要的是工具之间的信息与数据是分离的、无交互的,这就给工作以及工作过程中的协作带来很大程度上的效率降低。
另一方面,对于传统企业而言,僵化而繁复的内部管理和层级是其转型过程中极力想摆脱的。互联网时代,行业竞争的加剧、外部商业环境的瞬息万变,要求企业的架构必须能够适应这种转变,而僵化的体系在这一过程中必然带来极大阻力。Worktile企业版具备鲜明的互联网企业的扁平化特色,有效减少不必要的行政权限的约束,让信息共享过程中的壁垒得以破除,让协作也更加的顺畅。此外,传统企业的一大桎梏是自我封闭,私有云部署、专属服务等所有的东西都在自己的服务器上,所有信息处在一个封闭的空间中,与外部的交互成为问题,而Worktile企业版的开放是他们走向互联网化转型的一大捷径,超过100+ 的各类专业服务,让传统企业在转型的过程中尝试学习开放,并且逐渐适应得以转变。
此外,对于互联网行业的中小企业,尤其是创业企业而言,发展是生存的必然条件和目的。而企业由小到大的首要标志就是人员的增加、队伍规模的扩大。在此过程当中,单纯的协作已经难以满足企业成长的需要,这就需要管理元素的介入。Worktile企业版在标准版专注协作的基础上,增加了权限的细化以及企业后台的设置,就是为了满足中小企业成长的过程中的这种需求的进化。所以说,企业版为中小企业提供管理要素的同时,也带来了更广阔的成长空间。
从协作到沟通、协作、办公、连接,产品的前端转变
具体来说,Worktile企业版对企业协作需求的满足相较标准版更加全面。Worktile标准版产品是面向协作的、以任务为基础满足中小团队的协作应用,用户能够实现任务协作、文档记录、文件共享的基础需求。而Worktile企业版则是面向中小型企业,从团队级产品转变到企业级产品,功能上首先包含标准版的一切功能,同时企业版将面向协作+管理,在消息和任务基础之上,满足用户沟通、协作、办公、连接第三方服务和企业管理等需求。
沟通层面,Worktile企业版提供了独立的IM模块来帮助企业实现内部的交流,甚至可以直接拨打电话、开启视频会议,做到快速有效的沟通。
协作层面,标准版近三年的积累,帮助企业版在诞生之初就已经具备了很高的高度,后者在原来开放扁平的基础上强化了权限体系,更加符合企业的管理需求。目前Worktile企业版产品提供任务、日程、网盘三大基础协作应用,随时与团队成员进行高效协作。
办公层面,企业版为企业级的场景提供了很多便利的解决方案,比如简报、CRM,以及计划中的报销、请假等,随时跟进每个员工的工作情况,轻松管理企业,彻底摆脱混乱无序状态。
此外,连接提供了业界较为独有的整合性,实现从内到外的连接。对内连接的是人与人、应用与应用、人与应用:模块间有机整合,聊天记录可以转化为任务,任务可以随时发送到聊天中;对外连接的是第三方应用,Worktile整合了包括印象笔记、腾讯企业邮箱、博客反馈、App Store评论在内的100+各领域专业服务,让企业级的用户省去了很多的烦恼,减少了多工具的切换,达成了一站式的信息梳理。完备的企业后台也给了企业级用户DIY平台结构、配置权限的空间。
从团队到企业,潜藏之下的后台逻辑转变
从产品基本架构来看,无论是免费版还是企业版,协作均是Worktile的核心价值。但不得不谈的是,企业级产品不同于团队级产品,企业协作同样区别于团队协作产品,这不仅仅是指企业级产品需要更多的功能、增加更多的场景,更重要的是“企业”这一场景下的业务逻辑、管理运营,以及相应产生的需求与“团队”场景有着本质上的区别。
企业协作办公产品的核心是企业,企业的需求点是团队所不需要的。比如组织架构,对于企业来说这是最基本的需求;以及基于组织架构的权限控制。另一方面,对于不同行业、不同发展阶段的企业,各自的业务需求也完全不一样,比如以审批来说,快消品行业与工艺品行业一个是小额多单,一个是少单大额,审批的效率和层级就会完全不同。
而在Worktile企业版中,可以很直观的看到它的本质性改变。首先它对组织架构和产品权限方面做了深入设计,以此来满足企业的组织架构需求。企业可以根据自身特点和实际情况来定义架构,并将产品权限与组织架构相打通,在标准版的基础之上,加持了管理后台对权限进行梳理,企业成员对于权限之内的事务有充分的权限去操作。
同时,Worktile企业版另外一项特点是其强大的灵活性,并以此来满足传统企业、互联网企业中不同行业、不同阶段的企业以及不同部门的实际需求。在企业版产品中,大到应用、权限,小到流程,均可以通过100+的第三方应用、管理员配置等操作自定义。简言之,企业版为用户提供了打造不同Worktile的可能。
从团队协作到企业协作,Worktile是海阔凭鱼跃还是会水土不服?暂时还没有答案。但Worktile企业版功能背后潜藏的逻辑转变告诉用户,它已经在行动,并且把握住了传统企业、中小企业的核心需求,使得中小企业摆脱无序混乱的办公过程、传统企业拥抱互联网时代的工作方式有了可能。