轰轰烈烈的618电商大战过去了,又到了各家晒成绩、“秀肌肉”的时候。喧嚣过后见真章,从这些成绩单中,或许能更好的读懂今年的618,以及这个618之后中国零售商业的发展方向。
实体逆袭电商?数据不说谎
在阿里没有公布具体数据的情况下,DT财经针对京东、苏宁和国美三家所宣布数据所总结的一张图,透露出一些非常有趣的现象。
由图可见,线上电商的代表京东不谈GMV(交易额),只谈下单量;不过即便如此,下单量的同比增幅也是急剧下滑--从去年的超过150%增幅下降到今年的60%。既有线上也有线下的苏宁和国美,则大胆地秀出了销售额,展示了百分之几百的交易额增长盛况。两相对比,是否可以得出拥有线下实体的电商平台开始逆袭了呢?
还不足以证明,让我们深挖一步,看看这三家过去三年的营收增长情况。Wind的数据显示,2012-2015年之间,京东的营收同比增幅从95.5%下降到57.6%,苏宁同期的变化情况是从4.8%增长至24.4%,国美则从-29.9%增长至6.6%。再次两相对比,证据是否充分了一些呢!?
还不够?看看首次杀入618电商购物节、为实体代言的飞凡所交出的成绩单。数据显示, 6月3日至6月19日,飞凡商业联盟3000+实体累计客流量超过5亿,实现销售额达120亿元。其中,6月17日至6月19日三天,飞凡商业联盟共吸客3.88亿,线上线下累计实现销售额88.4亿元。在线上一端,飞凡APP活动期间总访问量达到10.48亿,峰值时刻每小时的访问高达2296万次;新增会员358万,线上活跃用户数达1312万。基于此,飞凡 APP在活动期间订单量达1078万笔,总订单金额达15.6亿元。
是否恍然大悟?数据不说谎,原来实体早就开始逆袭电商了!这个618,是一个爆发点,还是一大拐点。
实体商业,从未如此热闹
今年的618,阿里、苏宁和国美继续以价格战狙击京东,堪称惨烈;“不说话、只比价”、“KO 618”这样的宣战语仍然充满雄性霍尔蒙味道,但最大的不同和变数,还在于3000+实体商业结盟,首次杀入电商平台们的地盘,亮明旗帜,吹响实体逆袭电商的冲锋号。
由于“非凡系”3000+实体商业的集体行动、协同发力,从6月17日起,很多人的微博里、朋友圈不时就会被如图所示的人山人海照刷屏。想想看,这些可比肩明星演唱会的热闹盛况,在3000多个地方同步上演,是一幅什么样的景象!
毫不夸张地说,实体商业,从未如此热闹。以往的节假日或购物节,不能说线下实体没有动作,但更多的是一个购物广场、数家连锁商城的小范围行动,其影响力十分有限,更遑论PK电商。此次3000+实体联动,再辅以整齐划一的钜惠营销活动,人气可想而知!
当然,热闹的背后,除了营销造节外,还离不开实体商业在“+互联网”上的努力。在正式参战618之前的数年里,这些购物中心陆续部署了由飞凡提供的“+互联网”解决方案,包括搭建Wi-Fi、Beacon等信息化基础设施,利用互联网技术实现停车、找店、排队、电影等智慧功能,以及接入开放的会员、积分、大数据、营销等互联网运营管理平台。因此也可以说,这些实体,已经不是传统意义上的实体了,而是一种互联网化、智慧化的“新实体”。
多重价值凸显,“后电商”时代浮出水面
在互联网上,流量是交易额的基础;在线下,客流量也是销售额的保障。此次飞凡商业联盟的成绩单中,除了线上线下的客流量、用户活跃度让人惊艳外,给实体商业带来的直接的销售额的提升也十分显着。5亿多客流量和超过120亿元的销售额,相较本届618任何一家电商平台的成绩都不遑多让,而且这仅仅是飞凡商业联盟的第一次。不过,这对于购物中心运营者和品牌商家来说,还只是最基础的价值。
进一步的价值在于,消费者能够通过这样的活动,重新回到线下去,感受到“新实体”商业带来的不一样的消费体验--譬如Wi-Fi、Beacon等网络化信息化功能,停车、找店、排队等智慧化功能--从而爱上线下消费。这种基于场景的智慧化消费体验不单相较传统实体购物有质的提升,而且还规避了当前电商普遍面临的假货多、品质难保障难题,满足了新消费升级时期人们不断提升的消费脾胃。于商家来说,这有助于它们打造品牌,培养顾客忠诚度,为节日之后的持续增长打下坚实基础。
而更大的价值在于,当智慧化的“新实体”与对品质、体验有更高要求的消费者对上脾胃后,一个良性的供给与需求系统就形成了。这不仅打破了电商平台一直得靠低价、靠“造节”才能勉强活下去的商业困局,而且有望激活中国最海量的实体,让实体经济重新焕发生机。有数据显示,中国的电商零售销售额只占整体零售销售额的10%,90%的重头戏还在线下。而作为唯一的将线下实体与线上互联网资源相融合的社会开放平台,飞凡正是实体商业、娱乐、美食、旅游、健康医疗及公共服务等广泛资源的整合者,拥有无可匹敌的优势。而激活线下对实体经济,于国于民于商家,于飞凡自己,其价值都不言而喻。
由于狭义的电商已经不能概括下一阶段的零售业态,我们不妨把它称为“后电商”时代。飞凡商业联盟3000+实体杀入618,给这个“后电商”时代勾勒了一幅美妙的画卷。而从飞凡交出的成绩单来看,实体逆袭电商已经得到了数据的强力支撑,而不再停留在“意淫”的表面!不妨大胆预判:这个618是一个拐点,“后电商”时代的江湖格局,即将发生巨变!