佛靠金装,人靠衣装。智能硬件产品包装也许不是影响销量的重要因素,但是多花些心思肯定可以为你的产品加分哦。
俗话说:佛靠金装,人靠衣装。外形作为吸引眼球的第一视觉特征,通常优先于内涵被深深烙印在人们的第一印象当中。在IT领域亦是如此,优秀的造型设计是往往是一款电子产品获取成功的关键因素,就如同苹果产品的设计美学所带给我们的视觉震撼力一样。
不论是iPhone、iPad、Apple Watch还是MacBook,苹果的每一个包装都一丝不苟、做工精致,扔掉都觉得是暴殄天物,最死忠的果粉还会神秘地告诉你,苹果的包装是可以闻到苹果味的…Apple重视包装的策略很有效,第一眼就给人留下精致、完美和高大上的印象。
然而国产硬件包装却惨不忍睹,大多数智能硬件的包装都是注重功能性,在设计、材料、外观、印刷上考虑欠妥,有的干脆就是原始的纸盒包装,甚至连淘宝包裹的包装水平都达不到。
很多地方参照苹果的小米在包装上还算下了功夫,小米手机的包装采用加拿大原产液态硫酸盐针叶浆制造,环保材料可回收利用,印刷和外观都采取极简设计,虽说做工和外形与iPhone包装还有差距,在国内硬件中已属上乘,不过,让人疑惑的是,小米在宣传他家包装优势时强调可以承重300斤,进而可以在电商物流中起到很好的保护作用,让人感觉有点跑偏了。
为什么苹果对于美观和质量一直如此坚持?乔布斯有一句话可以解释,“如果你是个正在打造漂亮衣柜的木匠,你不会在背面使用胶合板,即使它冲着墙壁,没有人会看见。但你自己心知肚明,所以你依然会在背面使用一块漂亮的木料。为了能在晚上睡个安稳觉,美观和质量必须贯穿始终。”
正是因为这样的理念,让苹果在电路板这样的用户鲜有机会看到的地方,都追求美观和极致,一丝不苟。我想到了一个某国内厂商宣传的词“工匠精神”,苹果虽然没提过这个概念,但其对产品的态度让我觉得这才是真正的工匠精神。
“我这辈子做过许许多多的贴皮纸盒,但这种结构的盒子还是头一回看到,而且一年生产几千万个,很难让人马上相信。”完成iPhone系列包装盒的拆解后,在大阪从事贴皮纸盒制造的村上纸器工业所社长村上诚道出了自己的感想。
iPhone使用的包装盒的类型属于“贴皮纸盒”,是一种利用瓦楞纸等硬纸板打底制作框架、表面粘贴一层薄装饰纸的纸盒。与只需一张厚纸和瓦楞纸即可折叠而成的“插入式纸盒”相比,这种纸盒刚性更强,精度较高,而且通过更换表面粘贴的装饰纸,质感和包装盒的印象可以自由调整,馈赠用的糕点和珠宝等国内外高档品牌的包装大都使用贴皮纸盒。
但是,由于机械自动化生产存在的限制,贴皮纸盒成本偏高,而且因为构造上的原因,纸盒的制造存在若干局限性和特点。
虽说不是每个智能硬件团队都像苹果这样财大气粗,但在包装上却可以做得更好。
扪心自问,国内还是有些团队在包装上很用心的,比如会有CEO的亲笔信,会有包含二维码的一些纸质素材等等。最近一年还有个趋势是,很多国产厂商在邀请函上下了非常多的功夫,给媒体人发的邀请函有钢板、木板、竹子、AK47套装……虽说这是为了宣传考虑,但这些钱省下来改进下包装效果可能更好。
小编觉得,智能硬件包装可以从下面几点来做。
1、做用户愿意收藏的包装盒。参考苹果产品包装,材料、做工、设计、印刷更用心,做用户愿意收藏的包装盒,塑料包装盒即费力又不讨好,不环保、手感差,一看就LOW了,小米手机的包装材料选择还是很聪明的,至少比塑料手感好多了。不一定要耗费苹果包装那么大的成本,但是否用心用户还是有直观的感受的。
2、做有明显区分度的包装。大部分厂商的包装盒外观惊人的一致,随便找个盒子印刷上自家LOGO就完事了。试想,当人们一看见包装盒就想起你家产品和你的品牌,反过来联想到你的产品就能回忆包装盒的样子,这样也是建立品牌形象的一个非常好的方式。可以考虑从颜色、形状、图案等维度进行区分,有了区分度,用户拿着包装走在外面都能给你家做广告,包装是产品形象的一部分。
3、简洁的安装说明。有些CEO喜欢写信给用户,自以为很煽情,其实用户在意的是你的产品,你做这个产品如何辛苦、你有多大的愿景,用户不CARE,别浪费纸张了,还有,千万别像董大小姐在格力手机开机页面来个亲切问候,吓死人。智能硬件大都需要配合手机App才能使用,小编认为,简洁的说明书才是更重要的,有一些产品的说明书厚达几十页,一看就是给维修工设计的。更合适的做法是做一个一两页的建议安装指引,图示+文字,带上二维码,快速完成安装配对。
4、配套的一些素材。配套的一些素材也可以为包装加分。家用电器出厂都会贴一些环保之内的标志,笔记本电脑出厂也贴满了一堆显卡厂商、CPU厂商之类的贴纸LOGO,都没啥美感,时间久了效果更差。有一个产品的做法值得参考,中兴看看智能摄像头(此处非广告),配了一个监控提示的贴纸,这样即是对被拍摄者隐私的尊重,又可以宣传自家产品。防伪标识什么的都已经过时了,做一些有趣、实用的贴纸更有效果,对了,苹果某些产品的包装盒里是有LOGO贴纸的。
中国某些行业还是很追求包装的,比如礼品、烟酒、珠宝等等高价值产品,都在包装上花了很多心思,一些消费者甚至吐槽很多商品本质卖的就是包装。一直宣称用户体验第一的硬件行业,在包装上下的功夫都赶不上苹果,核心原因在于,成本的考虑。中国硬件大厂热衷于打价格战,迎合用户的性价比需求,360周鸿祎刚刚还宣布要将智能硬件免费,在这样的情况下,包装能做到怎样可想而知了。
总之,国内智能硬件市场是时候停下恶性竞争,静下心花点心思在包装上。改善一下包装,不一定要大幅提高成本,但足以向用户显示自己的诚意。