近日,广东金鉴检测科技有限公司与8Manage成功签约,将上线8Manage CRM系统解决客户、订单及收入统计等业务管理问题,通过信息化管理提升企业管理效益。
关于广东金鉴检测科技有限公司
广东金鉴检测科技有限公司成立于2012年,面向从事新材料研发的企事业单位,提供深入原子的微观尺度—分子结构、化学结构、晶体结构、微区组分等材料表征分析服务。金鉴检测是专注于材料表征的全商业化运作的分析测试中心,是产业分工合作、集成创新的产物,填补了中国在材料高端表征及分析检测领域存在的空白。
检测行业是一个依靠服务竞争的行业,客户服务在整个企业管理中占据至关重要的位置。随着企业规模的逐渐扩大,金鉴检测拥有的客户数量越来越多,客户类型也越来越复杂,企业需要对繁杂的客户信息进行系统管理,确保客户信息实时跟进;同时,由于检测项目众多,金鉴检测需要一个现代化的管理系统,来跟进客户沟通直至交易达成,提高销售效率。最后,金鉴检测希望借助信息化系统,进行精准的实时收入统计,减轻人工管理负担。
在选型过程中,金鉴检测了解到8Manage CRM在功能上与他们的需求匹配程度非常高,同时由于系统的高度灵活性,对于系统界面字段、报表统计等方面均可实现自定义,能够满足金鉴检测对于后续业务管理的拓展应用。于是,双方很快确定了合作意向,8Manage将基于8Manage CRM为金鉴检测提供客户管理和销售自动化管理解决方案:
1. 客户资料电子化。客户的基本信息、交易历史信息及沟通记录等都在系统中统一管理,方便用户查找和审计。
2. 销售过程自动化。系统提供动态的销售漏斗分析,协助管理者跟进销售进展,从商机、报价、合同到收入全程自动化管理。
3. 实时收入统计查询。8Manage CRM基于实时的财务数据基础,提供多种财务分析报表,协助管理层从不同维度对企业财务状况进行分析和跟踪,为企业决策提供实时准确的数据支持。
关于8Manage
高亚科技有限公司成立于2004年,其总部位于美国及中国香港,研发中心设在广州,并在美国及中国均设有销售中心。8Manage是高亚科技自主研发的企业管理软件。它采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构,提供一整套全面的新一代企业应用软件,兼具私有云和公共云服务,主要的解决方案包括CRM、PPM(项目管理)、OA (办公自动化)、BI(商业智能)、SPM(采购与供应商管理)、HCM(人力资源管理)、ERPⅡ、O2O等,各个功能模块均建立在同一个平台上,随需启用,数据实时整合并自动关联,全面提升企业管理效率。自2007年6月份正式推向市场至今,8Manage客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家,包括美国洛克西德?马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐(中国)、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等,客户覆盖航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。
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