速卖通"新掌门"戴珊首度亮相,速卖通将由购物平台升级为生活平台-阿里云开发者社区

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速卖通"新掌门"戴珊首度亮相,速卖通将由购物平台升级为生活平台

简介:

4月3日,2018全球速卖通“中国好卖家”在云栖小镇国际会展中心召开,超过2200位金银牌核心商家到场参加。这也是阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊在直接负责全球速卖通业务后,首次亮相速卖通卖家峰会。

“速卖通在阿里巴巴集团全球战略地位不会变。”会上,戴珊明确了2018速卖通的发展方向,强调了速卖通在推动“一带一路”建设和集团全球化战略的重要作用,并介绍了自己直接负责速卖通业务后的四个“不变”与三大“变化”。

四个“不变”与三大“变化”

3月29日,阿里巴巴集团宣布集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊将直接负责全球速卖通业务。原全球速卖通总经理沈涤凡将出任阿里健康CEO。

四天后,速卖通新掌门人戴珊就站到了2000多位速卖通核心商家面前,明确在她执掌后,速卖通未来发展的四个“不变”与三大“变化”。

戴珊强调,首先,速卖通业务在阿里巴巴集团推动“一带一路”建设和全球化战略的重要地位不变。其次,“中国好货通天下”的梦想不会变。第三,速卖通服务全球海外5亿消费者的目标不会变。

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戴珊表示,速卖通在阿里巴巴集团全球战略地位不会变

最后,阿里巴巴集团将继续整合全集团的资源,无论是人、财、技术,都将继续投入到速卖通业务,让中国好货通全球,让全球更多消费者能够通过速卖通走进卖家,了解卖家,认识中国之美。

同时,戴珊也指出了2018年速卖通三大“变化”。

首先,速卖通将升级“本地化服务”,一切围绕消费者体验重构本地化服务。

其次,速卖通与卖家的关系。2018很重要的一个工作是商家合作体系的全面升级。

第三,将速卖通从购物平台升级为生活平台,将从单一的购物搜索,发展到赋予更多的美好和温度。

除此之外,戴珊还强调,在接手速卖通业务后,会把时间更多投入到速卖通业务,卖家在未来还会看到速卖通对于新技术驱动,以及包括物流、支付、金融等在内的基础设施建设上的全面投入。

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戴珊为全球速卖通年度十大出海品牌颁奖:SheIn, Junsun,ILIFE, ROCKBROS, Yi, Mark Ryden, SUNUV, NAVIFORCE, William Monsoon, Frap

据了解,在过去5年里,成立于2010年的速卖通发展迅速,已成为全国最大的B2C出口平台。同时,速卖通积累了大量海外端的资源,年交易额增长近33倍,全球成交卖家数增长超过20倍,全球成交买家数在2017年突破了1个亿。

三大营销战略升级

在商家大会现场,除却戴珊挂帅后针对速卖通整体发展方向的发言,速卖通高级营销专家弓一也阐述了2019财年速卖通营销规划。

弓一表示,速卖通的营销战略将围绕用户、品牌和流量三个维度进行升级。

首先,速卖通将在2019新的财年中围绕用户构建用户分层体系,根据不同的用户分层,提供不同的商品结构、不同的服务以及不同的价格策略。

其次,在品牌方面,速卖通将针对卖家的客单价和订单转化率,为卖家强化和提升海外消费者对商家品牌的信任和好感度,在复杂的海外市场中为出海的品牌提供站内外资源的扶持。

在销量流量方面,速卖通将构建内容营销阵地,打造网红任务平台。“大家时间花在哪里,流量就在哪里,在海外市场也是一样。”弓一表示,从最初的桌面PC端到现如今的移动手机端,卖家的购买路径和消费习惯使得他们购买、选取商品的渠道也发生了许多变化。这意味着,商家也应该在营销方式上作出相应改变。

弓一还提到,速卖通将在新财年继续鼓励卖家进行站外投放,并推出A+计划二期。A+计划指的是,速卖通鼓励卖家在站外投放,卖家通过向速卖通官方指定合作方投放预算,由合作方投放广告。通过A+工具的效果追踪,速卖通将在站内向卖家给予一定比例的流量扶持。

弓一表示,继2017年速卖通双11推出首期A+计划后,速卖通渠道流量方面取得了初步成效。第二期A+计划,卖家不用再把钱打到指定官方合作伙伴那边,还可以实现自主投放。目前,A+第二期的广告渠道已包括Google、Facebook、Youtube等主流广告渠道,甚至一些网红渠道。

附| 2019财年速卖通全球促销活动计划

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4月新品价到:2018年4月,速卖通会针对卖家的新品举行一个主题为“新品价到”的促销,帮助卖家新品的推广和热销。

8月品牌购物周:从2017年第一次做8月品牌购物周开始,速卖通的初衷就是构建品牌的心智,帮助卖家在“双11”时打出更好的高性价比。另外,为了配合“双11”,8月份大促也会适应一些新的打法和玩法,卖家可以通过8月大促练兵,提前布置备货和运营安排。

4场行业大促:速卖通将分别在2018年5月举办Fashion行业大促;7月份举办家居行业大促;9月份举办母婴行业大促;12月份举办3C行业大促。据悉,行业大促是中促级别的流量保障,区别在于行业大促时,单个行业将独享中促中原来需要跟其他行业分享的流量;行业大促可以让单个行业的卖家充分展示自己,宽度和深度,也让买家更好的体验速卖通的商品丰富性,体验中国品牌的美好。

双11购物狂欢节:今年“双11”阿里巴巴集团会加大对全球速卖通资金的投入,将继续在流量和海外推广方面给予卖家全方位的扶持,希望卖家对“双11”怀有更大的愿景。速卖通平台也会针对不同国家的消费者做地域和购买习惯上的区分,为买家提供千人千面的个性化展示,重点突出平台店铺的利益核心点,强化买家的品牌心智,达成好货通,天下乐的目标。

两个年终促:以往在年底速卖通只有一个终促,包括卖家端的“春节不打烊”和买家端的“冬季清仓”,在阿里2019新财年(2018年4月-2019年3月),速卖通会把冬季清仓和春节促销分开进行。

328周年庆的大促:像今年的328大促一样,明年的328大促将进一步打造会员大促心智,创新会员专享价、专享福利和商品服务。



原文发布时间为:2018-04-4

本文作者:刘卓然

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