自从在Tech World大会上，宣布转型AI后，联想接下来的一举一动都备受行业关注。日前联想集团与徐州市泉山区人民政府就“徐州市中关村信息谷创新中心”的智慧园区建设与发展达成战略合作，将人们的视线吸引到了联想在智慧园区领域的发展部署上。
活动上，畅享网记者对联想新任中国区服务总经理戴炜进行了采访，了解到了联想对于智慧园区的发展部署，以及联想转型AI的布局与优势。
慧觉智慧园区解决方案——智慧园区3.0时代
区别于过去单纯提供办公场所的产业园区1.0时代和以商务合作交流为核心的产业园区2.0时代，当前的产业园区正逐步过渡到智慧园区3.0时代，园区是集智能感知、万物互联、智慧通信于一体的创新科技平台型园区。
联想向徐州中关村信息谷创新中心提供的慧觉智慧园区解决方案，即为智慧园区3.0解决方案。方案基于“智慧办公”，“智慧园区管理”，“智慧体验”为核心，主要包括：园区入驻企业服务云解决方案、园区整体IT服务智慧运营中心（IOC）解决方案、园区智慧物业管理解决方案、园区入驻商家新零售解决方案。凭借领先的技术研发实力与国际化实践经验，联想将为徐州市中关村信息谷创新中心提供全方位、一体化的智慧化、数字化的IT管理服务。
联想集团中国区服务总经理戴炜表示，在联想智慧园区的全国布局中，华东是重点布局区域之一，将在华东地区建设三到五个智慧园区。联想对“徐州市中关村信息谷创新中心”的智慧园区建设寄予厚望，希望将园区做成具有示范作用的智慧园区标杆，从徐州辐射到华东，乃至拓展到全国。
在智慧园区方面，联想拥有无可比拟的优势。近年来，联想力推“三波战略”，在技术领域走在智慧园区行业前列。并且解决方案中的绝大部分场景，都已在联想有了非常深刻的应用，不存在落地难问题。最后，在基本的园区管理方面，联想利用多年来成功的全球化管理经验保障了解决方案与园区管理的融合。
联想的独特AI之路
此前，7月20日联想在上海举办的Tech World大会以“让世界充满AI”为主题，联想集团董事长兼CEO杨元庆更是提出“堵上身家性命押注AI”。因此联想接下来在AI领域的战略与布局，是当下行业内关注的焦点。
对于畅享网记者的提问，戴炜表示，目前着力发展AI的企业很多，对于AI联想有自己的理解。目前AR发展呈两种路线，第一种是类似于无人驾驶这类AI技术应用，以“替代人”、“超越人”为发展方向。另一种则是他认为的联想将走的“人机交互”的AI之路，将工作、生活中的IT应用，加入人工智能的元素。
以联想的呼叫中心为例，联想在全球有大概三四千名咨询员。利用AI技术实现将咨询员全部换为机器人这一目标，在技术上是可行的，但实际上却并不是最优的客户交流方案。AI可以承担重复性的工作和需要给予客户快速支持的工作。业务中原本需要咨询员人工熟记的大量技术类咨询，将由机器来代替。但咨询业务同样需要照顾到客户情绪，客户遇到困难，需要的不仅仅是技术解决方法，还需要人性化关怀，这些东西是AT永远做不到的。
联想与其他企业在AI领域的不同和优势，就是在于更多强调人机的交互，包括怎么样把人在这个过程当中放到更有价值的地方。
正如杨元庆所说，人工智能正在以前所未有的广度、深度、速度与我们实际生活的世界紧密结合，快速渗透进各行各业，而这对联想也是发展的新机会。
近年来正在经历转型的联想，一直坚持“三波战略”，即“第一波是目前的核心业务——PC业务；第二波是移动业务和数据中心业务；第三波是发力“设备+云”，形成下一代智能设备和未来人工智能领域的核心竞争力。”
联想进军AI优势何在
在目前全球诸多公司聚焦AI的情况下，未来三年内将在AI领域投入12亿美元的联想，优势在哪？
人工智能最核心的三个元素：算法、大数据以及计算能力。分析目前的联想，不难发现，它已经具备了应有的实力，优势亦是一目了然。
首先是人才。今年3月，联想成立人工智能实验室。欧洲AI实验室的两位首席科学家，均加盟联想，领导联想AI lab。到目前为止，联想已拥有超过一百多位AI专业技术人员，每一位基本都是AI领域的专家。这在目前国内AI领域，算得上是最大规模的人才团队。
其次在于大数据。20日，联想与京东达成大数据战略合作，双方将在打造数据融合、挖掘、分析，消费者洞察等方面进行深度合作。实际上联想早已是目前国内最大的制造企业数据集群，拥有超过12个PB+的制造业市场客户数据，每天处理的数据超过150亿条。
最后是落地。从联想“三波战略“可以看出，联想AI的未来方向，在于“设备与云”。与其他互联网巨头单纯的AI技术研发相比，联想从一开始就将AI落地应用作为方向。作为PC领域的老大，联想在设备+服务+技术的整合上有着成熟且成功的体系模式。据透露，Tech World上展示的AI相关产品应用中，有2/3已经有成型的产品，而且很多都已上线。
就在联想Tech World举行的同一天，政府发布《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》，人工智能被寄予重任“服务经济社会发展和支撑国家安全，带动国家竞争力整体跃升和跨越式发展。”AI的发展前景已是毋庸置疑。
拥有诸多优势转型AI的联想，未来是否会如杨元庆所说，成为“由AI驱动的智能变革的推动者和赋能者”，我们拭目以待。
