不会讲故事,怎么带团队(荣获AXIOM年度商业图书金奖!)苹果、IBM等世界500强都在用的故事培训课程
作者强调人天生喜欢通过故事来了解信息,讲好故事非常重要,并且总结了讲好故事的套路。
总体评价3星,有一些参考价值。
以下是书中一些内容的摘抄:
1:彼得用一个故事描述了他计划要做的事情,只花了15分钟,也没用幻灯片。结果董事会成员听得津津有味。讲完后,他又回答了几个直截了当的问题,很多人就点头同意了。就这样,预算通过了。#226
2:故事能有效地回答这种“为什么”类型的问题,因为它讲述了新战略的前因后果和来龙去脉。故事能提供战略的形成背景,能解释战略存在的意义,也能使人们把战略与他们脑中有关公司的其他故事联系起来。#277
3:遗憾的是,消极故事的影响力要超过积极故事。你可以问问自己,什么类型的故事在组织里传播得更快?是关于成功的故事,还是关于失败的故事?#364
4:我们在工作当中经历了很多事情,可是大部分经历都被遗忘了,除了那些被我们变成了故事的经历。故事把经历变成了包含相关教训的一段叙述,因而给了经历一线生机。#481
5:单单拒绝一个虚假的故事往往只会适得其反。澄清事实的更有效的做法是讲述一个新的故事——一个更好的故事。#517
6:今天,书写已经主导了公司的日常运作,但是在人类文明的核心,我们内在的沟通技能仍然是打手势和口述故事。#684
7:邓巴发现,当我们和朋友或同事闲谈的时候,大约有65%的时间,我们都是在讲谁和谁做了什么事。通俗地说,这些都是闲话。#691
8:但是,更重要的一点是,我们如何说这样的闲话——通过讲故事。在大约65%的时间里,我们都在闲谈,都在讲故事。讲故事是我们不可或缺的沟通方式。#697
9:在职场讲故事也存在恐怖谷现象。我们当然可以运用一些顶尖编剧、剧作家和小说家所使用的技巧,以此来提升我们讲故事的能力,但是一旦超过了一定的限度,我们的故事就会跌进恐怖谷里,显得做作、牵强和无趣。这对职场沟通是致命的伤害。#722
10:我告诉他们,只要彻底抛开英雄之旅,把注意力集中在小故事上就好了。只要持续地讲述并假以时日,小故事就能帮助员工理解完成一项工作需要哪些具体做法,如何创造价值,以及如何落实一项战略。#743
11:研究已经证实,讲故事的实际功效来自故事的三大特征:故事容易记忆——讲容易忘记的事情本身就没有意义。故事传达情感——人在感受到情感后会得到激励。故事包含意义——在工作的复杂环境里,人们需要理解正在发生的事情,以及自身如何在其中发挥作用。#772
12:此刻你可能会想:“我对事不对人,我没有时间去管什么婆婆妈妈的感情,我也不指望感情能把事情办了。”很多领导者都这样想,可这么想是错的。#830
13:贝尔实验证明,意义是可塑的,而且背景能够在很大程度上决定你听到的会是一个什么样的故事。同样是乔舒亚·贝尔的演出,一个人在音乐厅里看到,另一个人在地铁站里看到,可两个人最后讲出来的故事很可能完全不同。#868
14:所有的故事讲述者都需要特定的技能和知识来:1.发现用来讲述的故事2.记忆故事以备使用3.用最有效的方式分享故事4.在故事变得陈旧或失去感染力的时候更新故事#1012
15:你会发现,很多刻意分享故事的人所讲的其实根本不是故事。似乎在他们看来,他们只要一说话就是在讲某一个故事。这个问题很严重——如果讲不出货真价实的故事,你就无法获得讲故事的好处。#1073
16:我说:“恕我直言,您刚刚讲的并不是故事,只是一些口号。”随后,我解释了两者之间的区别。值得表扬的是,这位首席执行官很愿意进一步了解关于口述故事的知识,首先就是如何识别故事。#1080
17:绝大多数故事要么以时间开头,要么以地点开头,因为故事总是发生在特定的时间和地点。此外,一个故事也离不开相互联系的几个事件。#1111
18:一般来说,故事就影响力而言有以下几个层级:*一般的故事给你流水账。*好故事给你画面。*最好的故事给你感受。#1129
19:再次,我们特别偏爱一些类型的话题,比如权力、死亡、儿童安全和性。这四类话题足以打动我们的原始大脑。#1199
20:在回忆的时候,我们其实是在重新创造记忆,同时把眼下有意义的事情充实进去。随着时间的延续,我们的记忆也在改变、更新。#1517
21:美国沃顿商学院营销学教授乔纳·伯杰(JonahBerger)在《疯传》(Contagious)一书中提出,信息是否容易传播取决于6大因素:*情绪*社交货币*诱因*公共性*实用价值*故事(认同)#1780
22:广受赞誉的记者马尔科姆·格拉德威尔已经把“先故事,再论证”这一方法上升到了艺术的高度。只要大致翻翻他写的畅销书《引爆点》,你就会发现,这本书的每一章都是用故事开头的。#2373
23:而且,由于故事一旦流传开来就非常不容易改变,所以,首先被讲述的故事是非常重要的。所以,如果你发现错误的信息已经在酝酿,那就一定不要等到它扎下了根。你要首先把你的故事讲出来,别管这么做有多么困难。#2448
24:勒菲弗在书中解释道,他的很多火爆视频的核心都是下面这个简单的故事结构:*你遇到了一个人,名叫鲍勃,他跟你很像。*鲍勃遇到了一个问题,让他感到非常困扰。*现在,鲍勃找到了一个解决方案,感觉好多了。*你想不想跟鲍勃一样?#2493
25:我养成了一个习惯(没准儿是一个坏习惯),就是在报告会上数主讲人讲了多少个故事。我发现,最优秀的主讲人会在一个小时的报告时间里讲10~15个故事,有时候会更多。#2744
26:我知道一家公司,他们强制规定,所有的会议都不准出现电子演示文稿,讨论只能集中在三个最基本的问题上:*你要说什么?*那又怎么样?*现在怎么干?#2754
27:我在前面的章节里讲到过,澄清类故事的结构包括以下4个部分:1.“过去……”2.“然后,情况发生了变化……”3.“所以现在……”4.“将来……”#2808
28:最优秀的沟通者都是谈话型的。他们会让你觉得,即便你只是众多听众当中的一位,你仍然是在与他们单独交谈。而且,他们能在摆事实和讲故事之间无缝切换,就像你在闲谈中所做的那样。#2958
29:我会首先提醒人们,在职场当中,最好把注意力放在小故事上面,也就是日常的、真实生活中的故事。它的对立面是剧作家和小说家创作的那些构思精巧的大故事。#2968
30:研究者总结了他们的研究结果,即:*70%的知识来自棘手的工作;*20%的知识来自他人(大多数是上司);*10%的知识来自培训和阅读。#3150
31:经常有人问我:“编一个故事讲可以吗?”我的回答通常是“不行”。这么做的原因之一是自我保护。因为一般过不了多久,别人就会发现,故事原来是你编出来的。#3574
本文转自左其盛博客园博客,原文链接:http://www.cnblogs.com/zuoqs/p/8387531.html ,如需转载请自行联系原作者