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MacBook故障处理

简介:
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最近MacBook Pro的无线网总是随机断开,点击“打开WiFi”也不能让WiFi激活。只有重启动,才可以激活无线网;偶尔也出现重启也无效的情况。于是打电话给Apple,跟着客服执行了如下操作:


  • 关闭电脑。

  • 接上电脑电源。

  • 按住SHIFT+CTRL+OPTION键,然后按一下POWER键。

  • 按住OPTION+CMD+R+P+POWER,Mac会不断重启而不进入操作系统,听到三次声音后松开所有按键。

  • 正常开机即可。

这样就重置了电脑的一些设置。


客服说,如果上述操作没有解决问题,可以创建一个新的用户,用新用户登录,使用,看看问题是否消失。




参考:

今天发现新买的MacBook Pro的一个USB口异常。具体表现是连接到移动硬盘之后,硬盘灯闪亮但是Mac无任何反映。而且,iPhone也无法通过此USB口充电或数据传输。经过Google,找到了下面的步骤来解决:

  • 关闭电脑。

  • 按住SHIFT+CTRL+OPTION+POWER十秒钟

  • 按住OPTION+CMD+R+P+POWER,Mac会不断重启而不进入操作系统,四次(官方说三次)之后松开

  • 正常开机即可

然后USB口就正常了。事后从Apple的官方文档中找到了这些组合键的作用,并且发现上述步骤其实是两个不同的重置操作。

SHIFT+CTRL+OPTION+POWER十秒钟:重置系统管理控制器(SMC)

  • 关闭电脑。

  • 将 MagSafe 电源适配器连接到电源和 Mac(如果尚未连接的话)。

  • 在内建键盘上,同时按下(左侧)Shift-Control-Option 键和电源按钮。

  • 同时松开所有键和电源按钮。

  • 按电源按钮打开电脑。

:重置 SMC 时,MagSafe 电源适配器上的 LED 指示灯可能会更改状态或暂时关闭。

在风扇、电源指示灯、系统性能、视频出现某些异常时候,可以通过上述方法进行重置来解决。具体的症状判断和说明可以参考"基于 Intel 的 Mac:重置系统管理控制器(SMC)"。

OPTION+CMD+R+P+POWER:重置NVRAM 或 PRAM

Mac 会将某些设置储存在特殊内存区域中,而且即使关机这些设置也不会丢失(除非存在电池问题)。 在基于 Intel 的 Mac 上,存储位置是称为 NVRAM 的内存;而在基于 PowerPC 的 Mac 上,存储位置则是称为 PRAM 的内存。操作步骤为:

  • 关闭电脑。

  • 在键盘上找到以下按键:Command、Option、P 和 R。您需要在步骤 4 中同时按下这些键。

  • 启动电脑。

  • 按住 Command-Option-P-R 键。必须在出现灰屏前按下此组合键。

  • 按住上述键,直到电脑重新启动,您会再次听到启动声。

  • 松开这些键。

在NVRAM和PRAM中保存着很多硬件的配置,并且不会因为关机而丢失。详细的信息可以参考"重置 Mac 的 PRAM 和 NVRAM","何时要重置 NVRAM 或 PRAM","Mac OS X:PRAM 中存储的是什么"。

当Mac遇到电源和硬件的异常的时候,如果不是外伤则可以考虑进行重置(谨慎,推荐事先咨询天才吧技术人员),如:不能打开、不能从睡眠状态中唤醒、不能给电池充电、不能看到AC适配器,在连接AC适配器后被电击,USB失灵等。另外Power系列和Intel系列还存在着操作上的差异。

但是目前不清楚哪个重置操作解决了USB口失灵的问题;其次不清楚这些重置是否有其他副作用。

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话说,这里还有一个英文版:http://www.ruddwire.com/1017/tech/macbook-pro-turns-on-but-screen-stays-black-my-solution/#.Uq5owmRF56A

解决了一个小问题:macbook pro turns on but screen stays black — my solution

The Apple Macbook Pro would turn on, but the screen would not.  The screen would stay black.  I could tell the computer was on because when I hit the “caps lock” key, the green light on the key would turn on and off.


  1. I fixed this the following way (this is basically resetting the Power Management Unit — PMU):

  2. I disconnected the computer from the power cord, and from all other cables.

  3. I held down the power button for several seconds to turn off the computer.

  4. I let it sit 5 minutes.

  5. I restarted the laptop while holding down the Shift key.  This restarted the computer in Safe Mode, with the screen visible again.

  6. After I logged in (in Safe Mode) to make sure everything was ok, I simply restarted the computer the normal way, and the screen behaved normally again.


=================================

If that doesn’t work for you, you could try these steps, documented at apple.com:

Holding down Command, Option, P, and R to reset your PRAM and NVRAM


Resetting PowerBook and iBook Power Management Unit (PMU)










本文转自 h2appy  51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/h2appy/1746303,如需转载请自行联系原作者

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