2017年11月1-2日,中国技术传播联盟成立大会暨2017中国技术传播论坛在上海光大会展中心隆重召开,同时举办了第三届中国标准化协会技术传播服务委员会年会,并颁发了行业贡献奖(团体)2名:华为技术有限公司、上海美嘉林软件科技股份有限公司;教育贡献奖(个人)1名:西安外国语大学吴丹。
从左至右:联盟理事长张秀春、美嘉林总经理金勇华、华为资料架构部部长王旭东、西安外国语大学教育学院副院长吴丹
此次会议由中国标准化协会主办,中国国际贸易促进委员会商业行业分会协办,以全球化、标准化、生态化为主题,旨在促进中国技术传播行业建立健康发展的生态环境、推进建立技术传播领域的各项标准、推动中国企业技术传播与国际接轨。
中国技术传播联盟由中国标准化协会倡导成立,中国标准化协会副秘书长张秀春出任联盟理事长,中国标准化协会技术传播研究中心主任韩涛任秘书长。
联盟副理事长包括:全国电气信息结构、文件编制和图形符号标准化委员会秘书长、华为技术有限公司资料架构部部长、中兴通讯文档开发部部长、东南大学外国语学院MTI教育中心主任、北京大学软件与微电子学院副教授、上海美嘉林软件科技股份有限公司总经理。
中国技术传播联盟理事长 张秀春
联盟理事长张秀春在致辞中表示,在信息技术高度发展,产品技术复杂度日益提升的今天,技术传播得到了迅速的发展。值此中国制造从低成本竞争进入品牌竞争和全球竞争的时代,推动中国企业的技术资料业务与国际接轨,体现中国制造品牌的服务精神和专业技术能力,是当今中国技术传播人的使命。
联盟汇聚了中国技术传播领域一流的专家、学者、前沿企业用户和国内国际领先的服务商,成为中国最具权威和国际影响力的技术传播行业团体。联盟旨在为中国技术传播的发展建立良好的行业生态环境,包括确立行业规范、研究行业发展需求,充分利用国内外资源,推进国内技术传播行业的技术发展和人才培养;努力打造政府、企业、学界的三方交流平台,推动技术传播前沿技术的研究、学习、应用和推广。
现场嘉宾云集
中国技术传播论坛是中国标准化协会一年一度的技术传播行业峰会,主要邀请业内专家和技术传播应用的前沿企业,就技术传播的最新技术与流程、国内信息开发、内容自动化、信息设计、结构化写作和元数据、术语库建设与管理、专业人员的培养等主题进行交流,并就国内技术传播行业如何健康发展,以助推中国制造参加全球竞争,进行深入的探讨。
本次2017论坛行业精英云集,不仅就具体的企业技术传播实践、行业面临的技术发展趋势进行了深入的交流,更就目前中国制造走向世界的大背景下,技术传播行业如何快速发展,以适应企业对技术传播的要求进行了重点探讨。联盟提出行业发展要有全球化视野,各种相关标准的建立和修订,建立健全行业生态系统,以此促进中国技术传播行业的健康快速发展。
专注倾听演讲的与会者
全国电气信息结构文件编制和图形符号标准技术委员会(SAC/TC 27)秘书长高永梅,介绍了使用说明相关标准——GB/T19678.1等的最新修订动态;华为技术有限公司资料架构部部长王旭东做了题为“随需应变的信息服务:趋势、影响和应对策略”的主题演讲,分享了华为产品资料近几年取得的成绩和智能时代面临的挑战,提出了content+的应对策略来支撑随需应变的信息服务(information services on demand);欧洲技术传播协会会长Dr. Michael Fritz带来了技术传播前沿主题“智能信息需求与交付标准”、阿里集团本地化和翻译中心负责人王林介绍了企业的最佳实践“互联网场景下的多语言战略”、IBM主机信息开发部经理,资深信息架构师,设计师林卡的“产品信息的数字化转型”演讲,就一线技术传播应用面临的问题进行了介绍,并提出了IBM的解决方案。专场讨论里,中国贸促会商业行业分会秘书长姚歆就中小企业走出去,如何解决其技术资料与国际接轨的问题,与专家们进行了深入的探讨。
此外,日本技术传播者协会、中兴通讯、伊顿电气、浙江大学、东南大学、西安外国语大学、北京信息科技大学、美嘉林、SDL、HansemEUG、Dakota Systems、思康等代表都带来了各自领域的最新发展和成果。此次会议听到最多的主题是,如何精准提供用户需要的信息。华为资料架构部部长王旭东先生讲,“要呈现给客户最简单的信息,把复杂的过程留给自己”,引起与会者强烈的共鸣,成为演讲嘉宾引用最多的发言。
行业嘉宾合影
2日下午,主办方开展“技术传播论坛企业行”活动,组织32名与会代表参观上海美嘉林软件科技公司。美嘉林展示了其技术资料管理的最新案例和最新产品——方甸。方甸是国内首个企业级技术资料云产品,以结构化文档技术代替传统的WORD,可以非常方便地重用、协同工作、多平台发布,给技术资料的编辑发布带来全新的改变,引起与会者的热烈讨论。
美嘉林现场分享
此次会议,是迄今中国技术传播领域最具影响力的一次会议,它将为中国众多正在进行服务战略转型的企业、参与全球竞争的企业带来新的发展思路,注入新的发展动力。
附录:
中国标准化协会技术传播服务委员会(TCSC)
技术传播服务委员会首次会议合影
中国标准化协会技术传播服务委员会由中国标准化协会建立,其宗旨是提高协会技术传播工作的科学性、有效性、健全标准体系,推动技术传播相关工作开展,更好的服务于企业及社会。委员来自全国各相关领域的企业、科研机构、检测机构、高等院校、行业协会、认证机构等单位和个人。委员会秘书处工作由中国标准化协会技术传播研究中心承担。本次第三届委员会年会,将评选技术传播行业贡献奖和技术传播教育贡献奖,并探讨目前中国技术传播的生态环境,如何联合行业力量,促进行业各领域的健康高速发展,如何推动企业的技术传播能力跟上企业的发展水平。
科普:
技术传播
什么是技术传播?
技术传播是一项综合性技术工作,它主要研究技术性产品和服务相关的信息及其表述、传递、展示、效果等,内容涉及法律法规、标准规范、技术写作、本地化、营销宣传诸多方面。技术传播通常形成的是产品说明书、设计文件、技术文档、维修保养手册、宣传资料、咨询解读等等。
国外一直很重视产品与专业信息的技术传播,一般企业都设有专门的文档部门负责技术传播工作。大学开设技术传播专业,培养学士、硕士和博士。国内只有一流的国际化企业设有专门的文档部门,大部分企业不太重视技术传播,技术传播工作经常附属于研发或服务部门。高校一般不开设专门的技术传播专业,企业的技术传播人员大都来自翻译专业。只有北京大学软微学院与荷兰屯特大学共同设立了“技术传播与翻译”双硕士专业。
随着中国制造业的崛起,越来越多的企业开始注重品牌建设,参与全球竞争。近年来,技术传播开始受到重视,很多大型企业开始招聘高素质的文档人员,设立专门的文档部门。今年,北京大学设立了技术传播本科专业,东南大学成立了技术传播本科专业和技术传播研究中心。西安外国语大学、同济大学、复旦大学、南昌工程学院等大学都开设了技术传播相关课程。
技术传播是技术与专业的伴生物,是高技术、高专业能力的标志,也是企业与客户沟通的最重要的桥梁。伴随着中国智能制造2025的到来,技术传播必然成为企业不容忽视的重要能力,技术传播的专业人才和专业技术,将成为企业争夺的另一个热点。