关于“无法完成该动作 到Microsoft Exchange的连接不可用”的解决办法-阿里云开发者社区

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关于“无法完成该动作 到Microsoft Exchange的连接不可用”的解决办法

简介:

服务器是Exchange 2013,前提,能PING通Exchange服务器,并且DNS都配置正确(mx记录、A记录、autodiscover记录、SPF记录),通过OWA、POP3、IMAP等方式访问也没有问题


此错误一般出现在外网或内网未加域用户,通过Outlook自动发现Exchange服务器或手动配置Exchange服务器时,截图如下:


wKioL1ZnJPrzbNL5AAGdD_HcSzw017.png



原因分析:服务器无证书或客户端不信任服务器证书造成的,域内用户会自动信任证书,如果出了域,就要导入证书了。

解决办法:访问服务器的certsrv网站,下载CA根证书导入到受信任的根证书颁发机构就可以了,如已有证书,导入后还是错误,建议删除之后重新生成,证书必须包含正确的服务器名称,关于Exchange 2013服务器如何生成证书,参见这篇文章:http://yujia2015.blog.51cto.com/59379/1720937


另外要提的一点就是手工配置Exchange服务器时,如图:

wKioL1ZoVL_xLE_oAABkbDiOnm8311.png

 

 图中服务器处必须填Exchange内部FQDN,这也是一个很多人不注意的地方。

 

最后,架设服务器出问题的时候,推荐大家使用微软官方分析工具进行排错,日志显示得很清楚,可以快速定位问题:https://testconnectivity.microsoft.com/


本文转自 kuSorZ 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/kusorz/1720978


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