exchange2013和exchange online自动向发件人发送答复邮件

简介:

今天收到1个用户提出的关于自动答复的问题,需求如下:
只要收件人收到邮件都会自动给发件人发送编辑好的答复邮件,不管发件人是不是同一发件人
我们知道,exchange和exchange online都有外出自动答复的功能,但这个自动回复有以下两个特点:

  1. 在outlook的收件人里输入邮件地址后,会出现这个自动回复内容
  2. 这个自动回复只回复相同发件人一次(如果同一发件人向此用户发送邮件的话,那么只回复这个发件人1次)
    通过上面的描述,我们了解exchange及exchange online自带的自动答复功能不满足用户的需要。
    那么针对用户的需求,如何实现呢?我们可以通过outlook的规则来实现,方法如下:

1. 打开outlook规则
exchange2013和exchange online自动向发件人发送答复邮件

2. 创建新规则
exchange2013和exchange online自动向发件人发送答复邮件

3. 在:从空白规则开始,单击:对我接收的邮件应用规则,点击下一步
exchange2013和exchange online自动向发件人发送答复邮件

4. 在选择条件处,勾选:我的姓名在收件人或抄送框中,点击下一步
exchange2013和exchange online自动向发件人发送答复邮件

5. 在选择操作处,勾选:服务器用特定邮件答复,并单击:特定邮件
exchange2013和exchange online自动向发件人发送答复邮件

6. 输入邮件的主题及内容后,点击:保存并关闭
exchange2013和exchange online自动向发件人发送答复邮件

7. 点击完成,规则创建完成
exchange2013和exchange online自动向发件人发送答复邮件

规则创建完成后,会自动同步到OWA上,但在OWA上无法查看及编辑此规则,只能通过outlook进行编辑,如下图:
exchange2013和exchange online自动向发件人发送答复邮件

此规则创建完成后,如果用户使用的是Office 365,那么此规则是生效的(不管发件人是内部用户还是外部用户)。
如果用户是本地exchange 2013用户,那么此规则只针对内部发件人生效,对外部发件人是不生效的,我们需要在EMS上修改remotedomain相关参数,如下图:
exchange2013和exchange online自动向发件人发送答复邮件

我们需要把autoreplyenabled(自动答复)设置为true后(此参数在office 365 exchange online上默认是启用的),上面的规则对外部发件人才会生效



     本文转自ljb_job 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/liujb/2059989,如需转载请自行联系原作者





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