又一家汽车o2o创业企业走了出来。
见到曹龙的时候,他刚刚参加完“第四届中国财经峰会”。在那个汇集了商、学、传媒以及文化艺术等众多领域内重量级嘉宾参与的活动上,利往行获评“2015互联网金融最佳品牌奖”。曹龙,这个有着8年4S店从业经验的汽车人,一方面更加坚定了互联网思维的经营模式,同时他向业界揭示了一个问题,看似便利的汽车上门保养需要考虑更多后续问题。
利往行创始人曹龙
“互联网金融要做到细分领域”
利往行成立于2014年9月,主要做新车、二手车金融业务,专门服务汽车后市场。从2015年3月15日上线至今,短短四个月注册用户已达四千多,累积资金七千万逾。快速增长的数字让曹龙看到汽车市场的广阔前景。
尽管局面利好,但曹龙认为,创业还是要清楚自己的定位。“国家政策导向是好的方向,但是互联网金融要找到细分领域。”利往行扎根汽车后市场。
汽车前端市场指的是销售部分,汽车后市场包括维修保养、二手车买卖、汽车金融、汽车美容等范畴。就拿汽车维修来说,中国汽车行业 ,维修只有两个方向 ,要么4S店 ,要么修理厂,但是相比于4S店,修理厂一直处于弱势,在资金和规模上都很难与4S店抗衡。
利往行主要为汽车后市场的小微企业提供互联网金融服务。汽车互联网金融,就是汽车、互联网和金融三大领域的联合。互联网的发展已经深入到各行各业,逐渐深入汽车的生产、销售、服务等各个领域,且不说单在销售环节已经具有不少成功例子,消费金融方面更是如此,未来汽车后市场互联网金融的发展空间十分可观。
“一开始做这个平台时候,服务的都是个体车主,解决车贷和质押贷款,后期逐渐转型,扩张到整个后市场。”曹龙介绍。利往行为多家4S店和修理厂都提供过资金支持,截至目前,共解决了7692万资金。
“车就像人一样 生病了应该去医院看医生”
根据从业经验,曹龙强调,汽车O2O目前还是着重于C端(客户),没有从B端(企业)解决真正痛点,未来汽车上门服务还需有更深的发展空间,而不应该局限现状。“汽车上门保养存在许多后续问题。”
具体而言,汽车上门保养之后,废机油很难解决。如果带回去回收,废机油属于违禁品,不能上路;如果就地倒掉,会严重影响环境,不环保。再者,上门洗车的水量很难把握。有些车是软性漆,特别是高端车,如果水量不够就没有起到润滑作用的话,绝对会伤车漆。另外洗车的泡沫这样的化学品,对环境的危害也很大。
除了环保方面,问题还出现在场地、技师的专业性等各个角度。举例而言,个别高端车保养之后,会出现故障码,这个故障码在4S店可以由检测设备解决掉,然而带着这个设备上门不是特别便利。
显然,汽车上门保养仅仅给客户带来方便,以上后续问题容易被忽略。”不应只考虑C端的便利,B端的痛点同样不容忽视“。
曹龙坚信,修理厂就像医院,不可能消失。“车就像人一样,人生病了去医院去看医生,有条件的可以把医生请到家,但所有的病人都能把医生请到家吗,不可能,肯定要去医院的,车也一样,车有病了也是去修理厂或者4S店。”他建议,汽车保养还是要去正规修理厂或者4S店,谨慎考虑上门服务。
利往行准备开发一款手机APP,名字叫:小熊车间,主要为B端解决痛点,将于8月1日上线。“B端会遇到客户流失的问题,我们帮他解决。资金有困难,我们有互联网金融平台提供资金。如果在管理、经营方面没有思路,我们提供经营管理方面的软件,以4S店的模式提供帮助,你需要的痛点我们从B端解决,然后再从B端服务C端。”
不与互联网人争利
一个常见的现象是,目前国内不乏与汽车相关的互联网创业公司,绝大多数来自互联网人。而利往行的创始团队是汽车行业出身,从汽车基层成长起来,转向互联网金融。对此曹龙指出,一般都是互联网人出来创业进入汽车行业,现在我们汽车人要站出来搭上“互联网+”时代概念的快车,让“互联网+汽车后市场”越走越远。
曹龙坦言,互联网行业有很多高手。利往行要做的不是去颠覆什么行业,而是真诚的一起合作。“O2O这个词很好,重点强调中间的to。我想跟那些从互联网进入到汽车行业的人说,我们汽车人也出来创业了,但是不是说要干掉互联网,我们要真诚的合作,他们擅长线上,我们擅长线下,我们要把to这个桥梁搭建好,才能真正做好汽车O2O。”
这个刚起步就尝到甜头的创业企业,最初的业务主要在云南和广东,但曹龙对未来初步的想法是走出这两个地方,进入更多的二三线城市,不过现在看来,利往行接地气的观点已经走了出来,我们不妨期待一下。