Symantec Endpoint Protection 客户端无法启动、重装、卸载的问题-阿里云开发者社区

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Symantec Endpoint Protection 客户端无法启动、重装、卸载的问题

简介:

1.  有一台Symantec Endpoint Protection客户端开机后无法自动运行,手动运行时报错如下“无法启动Symantec Management Client服务。返回如下错误代码:0x8007041d”

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2.  检查“服务”中的相关项,发现Symantec Management Client服务未启动,手动启动时报错如下“在 本地计算机 无法启动Symantec Management Client服务。错误 1053: 服务没有及时响应启动或控制请求。”

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3.  检查与Symantec Management Client服务相关的依赖服务项,没有异常,都已经启动

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4.   想着直接卸载掉以后再重装吧,可是卸载时候又报错了:

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5.  按照以上报错中的路径,一番查找,却又找到了 Netport.dll 。可能这个文件损坏了,去其它运行同系统同版本的电脑上拷贝了这个文件来替换,可是无法覆盖,无法剪切、无法重命名,后来一选中这个文件电脑就卡死了(具体报错也没截图)

6.   以是尝试用SEP安装文件来反安装卸载,在程序维护界面选择了“删除”,可以依然还是不知名的报错(忘截图),后来又尝试“修复”,依然报错。

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7.  此时有点焦头烂额的感觉,还是上百度、google继续搜索相关的排错资料,尝试了很多排错都无济于事。

   后来,其它城市的IT,发了个SEP卸载专用工具给我:Cleanwipe-v12.1.1101.401 (http://down.51cto.com/data/813927),用这个工具顺利将SEP客户端卸载了,期间系统重启两次。

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8.  卸载完成后,再重新安装了SEP客户端,并更新病毒库至最新。



    以下,是Symantec官网上搜索的“无法启动Symantec Management Client服务。返回如下错误代码:0x8007041d”相关的回答和技术资料。

  传送:http://www.symantec.com/connect/search/apachesolr_search/0x8007041d



     本文转自kindIT 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/kindit/1212608,如需转载请自行联系原作者






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