MSN 2011 无法登陆,错误代码81000306

简介:

    公司一个销售主管配置了一台笔记本电脑,Win7系统,已加入到域环境,需要使用到MSN,遂安装了windows  live  messenger 2011。可是在公司内MSN账号却始终无法登陆,显示错误代码:81000306。由于公司的业务性质,普通员工均不能使用QQ、MSN等IM软件,所以之前也未发现这一问题,随后通过一些测试,这个问题突然变得很棘手了。

   下图为登陆MSN时报错和错误代码:

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   通过错误代码81000306,在MSN帮助网站上查找到是因为:网络问题(代理、DNS缓存、防火墙等)导致无法登陆。

   随后从代理设置、DNS缓存、防火墙三个方面检查可能的原因。下面描述一下测试结果:

   1. 清理DNS缓存

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   2. 检查防火墙设置,由于组策略配置为关闭windows防火墙,防火强已关闭状态,且windows live messenger 已被允许通过windows防火墙通信

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   3. internet选项中的局域网代理设置正确无误,可以访问internet上的网站等,可以用windows live 账号登陆microsoft网站

   4. 检查windows live messenger 2011客户端的代理设置无误,经测试成功,已连接到windows live messenger服务了

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    5. 检查windows live messenger 服务器运行状态,经测试“正常运行”    163214389.jpg

      3. 运行“疑难解答”,在“主要端口”项有个黄色三角形感叹号!    

171443155.jpg

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   经过以上的测试,导致MSN无法登陆的问题可能出现在代理设置上,可是代理设置检查多遍没有错误,那问题究竟出现在那里呢?经过在百度、microsoft帮助和支持、Messenger客户服务等搜索相关的资料,尝试了很多方法都不能解决。一筹莫展的时候,同事在新浪博客搜索到一篇关于“Windows live 2011代理使用解决方案(live 2011无法登陆问题) http://blog.sina.com.cn/s/blog_4badd8a60100sz5w.html”的博文,其中介绍了使用netsh winhttp set proxy命令行配置代理解决MSN登陆81000306错误的方法,经测试,windows live  messenger 登录成功!

引用原文:

       “用live2011后发现这家伙居然基于WinHttp登陆,这是windows除了ie连接设置外的又一个网络代理访问。这个跟ie设置是区别开来的,可以说不论你怎么设置ie,live都不会使用代理。想要登陆live客户端,我们要做的就是配置 WinHTTP 的代理设置:

1. 使用 set proxy 命令配置代理设置。

netsh winhttp set proxy  proxyserver:port

2. 使用 import proxy 命令导入 Internet Explorer 使用的代理信息。

                     netsh winhttp import proxy source=ie        

        由于使用代理代理连接到internet,之前win7系统虽然连接到internet没有问题,但是任务栏网络连接图标上一直有个黄色的感叹号,在查看网络基本连接信息时,网络与internet之间也有一个X。但是在配置了WinHttp代理之后,黄色感叹号和X都消除了。

100101724.jpg

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      相关资料:

 1. http://help.msn.cn/kb_2.shtml   Messenger常见登录问题解答  

 2. http://windows.microsoft.com/zh-cn/messenger/sign-in-error-81000306

windows帮助与支持:Messenger登录错误:81000306确保您的电脑已连接到 Internet

  1. 单击“开始”按钮打开 Internet Explorer。在搜索框中,输入Internet Explorer,然后,在结果列表中,单击 Internet Explorer。或单击屏幕底部的 Internet Explorer 图标。

  2. 访问网站以检查您是否可以连接到 Internet。

  3. 如果仍无法连接到 Internet,请联系 Internet 服务提供商。

expcol_imgs.png清除 Messenger 代理设置

  1. 在 Windows 7 和 Windows Vista 中,单击“开始”按钮打开Messenger。在搜索框中,输入 Messenger,然后,在结果列表中,单击 Messenger

    在 Messenger 窗口中,单击“自动为我登录”旁边的“选项”

    -或-
    在 Windows XP 中,单击“开始”,单击“所有程序”,然后在结果列表中,单击“Messenger”

    “工具”菜单上,单击“选项”。(如果未看到“工具”菜单,请按键盘上的 Alt 键。)

  2. 在左窗格中,单击“连接”,然后单击“高级设置”

  3. 删除“SOCKS”和“HTTP”框中的所有文本,单击“确定”,然后再次单击“确定”

expcol_imgs.png如果您使用的是 Windows 7 或 Windows Vista,请关闭“网络连接自动调优”功能

  1. 单击“开始”,然后单击“所有程序”

  2. 单击“附件”,右键单击“命令提示符”,然后单击“以管理员身份运行”

  3. 请求提供权限时,单击“继续”

  4. 在命令提示符处,键入 netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled,然后按 Enter。

  5. 尝试登录 Messenger

  6. 如果仍无法登录 Messenger,请打开“网络连接自动调优”功能,方法是在命令提示符处键入 netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal,然后按 Enter。

expcol_imgs.png如果您的电脑未连接到公司网络或任何其他防火墙,请重置 Internet Explorer 的代理服务器设置

  1. 在 Windows 7 和 Windows Vista 中,单击“开始”。在搜索框中,输入Internet Explorer,然后,在结果列表中,单击 Internet Explorer
    -或者-
    在 Windows XP 中,单击“开始”,单击“所有程序”,然后在结果列表中,单击“Internet Explorer

  2. “工具”菜单上,单击“Internet 选项”。(如果未看到“工具”菜单,请按键盘上的 Alt 键。)

  3. 在“连接”选项卡上,单击“局域网设置”

  4. 清除“自动检测设置”复选框,单击“确定”,然后再次单击“确定”

expcol_imgs.png如果您未使用路由器,而是通过公司网络进行连接,请检查您的连接信息

  1. 在 Windows 7 和 Windows Vista 中,单击“开始”按钮打开Messenger。在搜索框中,输入 Messenger,然后,在结果列表中,单击 Messenger

    在 Messenger 窗口中,单击“自动为我登录”旁边的“选项”

    -或-
    在 Windows XP 中,单击“开始”,单击“所有程序”,然后在结果列表中,单击“Messenger”

    “工具”菜单上,单击“选项”。(如果未看到“工具”菜单,请按键盘上的 Alt 键。)

  2. 在左窗格中,单击“连接”。记下连接类型信息,然后与网络管理员联系以确保该信息正确无误。


   3.  猫的天堂——Windows live 2011代理使用解决方案(live 2011无法登陆问题)

                     http://blog.sina.com.cn/s/blog_4badd8a60100sz5w.html






     本文转自kindIT 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/kindit/1279842,如需转载请自行联系原作者



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