一、环境
当前的环境为nginx作为前端反向代理，upstream为两台tomcat。
二、原因
由于最近项目属于初期阶段，平日加班也比较多，刚好碰到一天没有什么问题的时间，我早早的收拾装备开心的坐上了地铁奔向家里。
此时，听着音乐的我快乐的坐在地铁上，突然音乐戛然而止，响起了来电的铃音。一种不好的预感油然而生，看来是有问题了。于是乎我拿出电话看到了我们老大的名字闪现在手机屏幕上，深呼一口气，接起电话。就听见我们老大说现在客户端那边报错等什么什么的。由于地铁里杂音很大，信号又不是太好，就没细问。反正就是服务器端有问题，我就先应答下来。此时的我还没有到家，于是就说到家了再看。于是老大就挂了电话。我就在心里回想到底说的是什么问题，可惜回忆了半天终还是没有听清说了什么。
三、排错
到家打开电脑，登上QQ，就看到了群里client那边再反映的问题，截图显示部分请求服务端的资源出现了request timed out的现象。于是我就登陆到服务器端。首先查看各个进程是否正常。在确定正常之后，访问页面测试下也是正常的。由于客户端调用的是接口文件，浏览器没有办法直接测试访问，只能通过nginx的日志查看问题。
客户端那边测试的是https的协议，此时就查看https的部分日志：
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[error]
17709
#0: *1380648 upstream timed out (110: Connection timed out) while sending request to upstream, client: xxx, server: www.xxxx.com, request: "POST /xxx/pub/xxx.do HTTP/1.1", upstream: "http://xxxx:8082/xxx.do", host: "www.xxxx.com:443"
2015
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11
[error]
17709
#0: *1380648 upstream timed out (110: Connection timed out) while sending request to upstream, client: xxx, server: www.xxxx.com, request: "POST /xxx/pub/xxx.do HTTP/1.1", upstream: "http://xxxx:8082/xxx.do", host: "www.xxxx.com:443"
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29
[error]
17709
#0: *1380648 upstream timed out (110: Connection timed out) while sending request to upstream, client: xxx, server: www.xxxx.com, request: "POST /xxx/pub/xxx.do HTTP/1.1", upstream: "http://xxxx:8082/xxx.do", host: "www.xxxx.com:443"
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29
[error]
17709
#0: *1380648 upstream timed out (110: Connection timed out) while sending request to upstream, client: xxx, server: www.xxxx.com, request: "POST /xxx/pub/xxx.do HTTP/1.1", upstream: "http://xxxx:8082/xxx.do", host: "www.xxxx.com:443"
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日志格式就类似上面的这些类容，看到这些，我就想到可能是nginx的proxy的一些超时时间的问题，于是就修改了time out的时间设置。
再次测试还是有此问题，我仔细想了一下，突然发现这边测试的是https，而我修改的好像只是http的超时时间，于是再次修改，心里暗自激动的认为这下该OK了吧。没想到修改完之后，客户端那边测试还是一样的问题。此时就有些郁闷了。
由于我实时的再监控着后台日志，再次发现虽然报错，但是有些区别:
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[error]
17708
#0: *1381368 recv() failed (104: Connection reset by peer) while reading response header from upstream, client: xxx.xxx.xxx.xxx, server: www.xxx.com, request: "POST /xxx/xxx/xxxx.do HTTP/1.1", upstream: "http://xxx.xxx.xxx:8082/xxx/home/xxx.do", host: "
2015
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50
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[error]
12300
#0: *1381368 recv() failed (104: Connection reset by peer) while reading response header from upstream, client: xxx.xxx.xxx.xxx, server: www.xxx.com, request: "POST /xxx/xxx/xxxx.do HTTP/1.1", upstream: "http://xxx.xxx.xxx:8082/xxx/home/xxx.do", host: "www.xxx.com:443"
2015
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08
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06
19
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55
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04
[error]
132648
#0: *1381368 recv() failed (104: Connection reset by peer) while reading response header from upstream, client: xxx.xxx.xxx.xxx, server: www.xxx.com, request: "POST /xxx/xxx/xxxx.do HTTP/1.1", upstream: "http://xxx.xxx.xxx:8082/xxx/home/xxx.do", host: "www.xxx.com:443"
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可以看到日志里面的错误码和报错信息发生了改变。按照这个提示，应该是upstream向nginx发送了重置的请求，这是为什么呢？
网上搜索了一下，发现大部分说的都还是time out的问题，有个别说是客户端get的头过大，但是明显这里用的是POST方法。那还是按照time out去查找问题看看，于是又想客户端那边咨询下是否设置了超时时长，客户端那边给的是设置了10s的超时时长。这样看来应该也不会有问题呀。10s的情况下应该是足够服务器处理和响应了。
此时还没有想到问题在什么地方，只能多监控写日志看看，于是把http的访问日志和错误日志以及https的访问日志和错误日志都以tail的方式实时的监控着。就在这些日志监控当中，突然发现了几点奇怪的现象:
3.1、http的错误日志也有connection time out的现象
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[error]
17708
#0: *1380926 upstream timed out (110: Connection timed out) while reading response header from upstream, client: xxx.xxx.xxx.xxx, server: www.xxxx.com, request: "GET /xxx/xxx/xxx.png HTTP/1.1", upstream: "http://xxx.xxx.xxx:8082/xxx/image/xxx.png", host: "www.xxx.com", referrer: "http://www.xxx.com/xxx/xxx/xxx.do?user_id=57&from=singlemessage&isappinstalled=1"
2015
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08
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06
19
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29
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44
[error]
17708
#0: *1380930 upstream timed out (110: Connection timed out) while reading response header from upstream, client: xxx.xxx.xxx.xxx, server: www.xxx.com, request: "GET /xxx/xxx/xxx.png HTTP/1.1", upstream: "http://xx.xxx.xxx.xxx:8082/xxx/xxx/xxx.png", host: "www.xxx.com", referrer: "http://www.xxx.com/xxx/xxx/xxx.do?user_id=57&from=singlemessage&isappinstalled=1"
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3.2、https访问日志和错误日志在同一时间点会出现两个请求
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# 错误日志
2015
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58
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[error]
22498
#0: *527 recv() failed (104: Connection reset by peer) while reading response header from upstream, client: xxx.xxx.xxx.xxx, server: www.xxx.com, request: "POST /xxx/xxx/xxx.do HTTP/1.1", upstream: "http://xxx.xxx.xxx.xxx:8082/xxx/xxx/xxx.do", host: "www.xxx.com:443"
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# 访问日志
xxx.xxx.xxx.xxx
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[
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Aug
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21
:
58
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59
+
0800
]
"POST /xxx/xxx/xxx.do HTTP/1.1"
200
1100
"-"
"xxx/1.1.0 (iPhone Simulator; iOS 8.1; Scale/2.00)"
"-"
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上述可以看到在同一个时间点出现了两个请求，并且一个成功，一个失败，并且访问日志有很多499响应码的请求。而499响应码是说/* 499, client has closed connection */.就是说客户端主动关闭了连接，或者nginx两次提交post间隔过快也会出现此问题。
1、客户端主动关闭连接，是因为过了设置的超时时长就会关闭连接。这个又回到了10s的超时时长和频繁的发生time out现象的问题上了。
2、提交POST请求过快，nginx会认为属于不安全的请求，便主动拒绝连接。这个有可能是客户端那边不间断的测试数据导致，对于这种情况，可以对nginx的配置文件进行配置以下参数来进行不主动关闭。
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1
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proxy_ignore_client_abort on;
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但是这样配置是不安全的。此时为了解决问题，就怀着激动的心先配置测试下。
可悲的是配置了该参数，发现还是不能解决问题。心里落差再一次发生。不过没有关系，终究还是通过日志能发现各种问题的。
在确定排除了第二点的疑问后，回到第一点(也就是3.1的问题上)，为什么客户端那边测试的https的协议，在http协议里同样会出现该问题。这里的疑点重重呀。于是着重从这里下手。
客户端测试的接口文件是放在某个应用的目录下，虽然不能直接访问接口文件，但是可以访问其应用web目录。
通过访问web目录和结合日志发现了问题的所在：
1、nginx proxy使用的是默认的轮询，所以每一次可能会调度到不同的后端服务器上。而此刻访问刷新页面时，其中一次会有些卡顿，看后台日志发现每次卡顿时都会出现一个报错。
2、出现报错的同时，正常的日志也会出现一次成功的请求。在看页面又出现了一次刷新。这就解释了之前同一个时间点出现两次请求的现象了。
3、此时在回头去看报错日志就很容易的看出问题所在了，发现所有的error都属于upstream中的同一台tomcat。就说明是这台tomcat有问题。
在nginx中down掉这台tomcat，客户端那边测试一切OK。问题到此解决。至于为什么这台有问题，是白天开发直接动过tomcat的代码。问题只能白天上班来配合查找代码的问题。
四、总结
经过此次的排错，总结一下:
1、遇到问题要冷静处理，从最基础的开始排查。
2、善于利用各应用程序的日志进行错误跟踪。
3、还是要对各应用做到了然于心，对于各类报错尽量知道大概是什么问题。从哪里排查。
搞完问题，记录下来发现时间已经不早了，是该休息休息，为明天有更好的战斗状态！
本文转自Mr_陈 51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/chenpipi/1682450，如需转载请自行联系原作者
