自动获取IP不正常
问：网内计算机的IP由静态IP更换为动态IP后，Windows 2000系统的计算机访问网上邻居时一切正常，而Windows 98系统的计算机则时常出现无法查看网上邻居的情况。请问，这是为什么？怎样解决？
答：导致该故障产生的原因是Windows 2000的DHCP服务设置有问题。进入Windows 2000，运行DHCP服务器，右键单击DHCP服务器的计算机名，在弹出的菜单中选择“属性”，点击“DNS”选项卡，选中“总是更新DNS”和“为不支持动态更新的DNS客户启用更新”。同时，还要在DHCP的作用域中，为DHCP客户端，分配DNS域名。如果仍然无法解决问题，卸载并重新安装和设置DHCP服务。
电压不稳定影响上网
问：电压不稳定对上网速度有没有影响？我们这里电压不稳定，上网速度时快时慢。而其他同学家里上网时就没有问题，看电影也很流畅。我们使用的ADSL宽带都是相同的，可我家的网速就是比他家慢。电信来人换了电话线，问题依旧存在。
答：所有电器设备对电压都是有要求的，当电压超出所允许的正常范围时，设备就不能正常工作了。如果电压确实不稳定，建议你购买一台UPS电源，除了保证计算机和ADSL Modem的稳定工作，还可以有效地延长计算机的使用寿命，避免发生硬件故障。不过，还是建议你使用代换法进行一下测试，将你的设备与同学家的设备调换一下，以确定ADSL Modem、分离器、线路、计算机是否存在问题，从而导致故障产生。
多级代理后，不能直接访问
问：我采用宽带接入Internet，拥有一个固定的IP地址。同一楼的朋友也采用该方式上网，大家互相看得见对方。我在家里组建了一个小型局域网，在一台计算机上启用了Windows 2000 Server的NAT功能实现网内共享宽带。尽管家里所有的计算机都可以上网，但在这些计算机上却看不到朋友的计算机了。请问，在不修改我和朋友的IP地址、子网掩码的情况下，怎样才能让家庭局域网里的计算机看到楼内的其他计算机，并实现彼此之间的互相访问？
答：要想实现家庭局域网中的计算机访问其他计算机比较简单。尽管在网上邻居中无法看到其他计算机，不过，却可以采用“搜索”或“查找”的方式，利用对方计算机的IP地址找到该计算机，并将它的共享文件夹映射为网络驱动器即可。
要想实现彼此之间的互访就比较困难了，因为NAT用于解决IP地址短缺的问题，主要是由内向外的单向访问。不过，我们可以采用多种方式进行解决。例如，可以采用Web共享方式、FTP方式、远程桌面方式等。由于不同的网络服务使用不同的端口，因此，可以在家庭计算机上分别安装不同的网络服务，并在ICS主机上进行设置，将不同的端口映射为不同的内部IP地址，从而实现对网内计算机的共享资源的访问。
登录到域速度慢
问：公司有一个办公网络，创建了一个Office域。登录这个域时非常慢，尤其是在重新启动客户机再次登录域时。利用“事件查看器”查看系统日志时，提示信息为“终端已试图使用Office域创建的信任关系连接到服务器，不过在重新设置配置时，计算机的安全识别码(SID)丢失，请重新创建信任关系”。请问，应当如何解决？
答：如果所有客户机在登录到域控制器时都很慢，表明域控制器出现了问题。请备份域控制器上的数据，删除域控制器并重新安装系统。再次将该服务器升级到域控制器，并使用备份文件恢复域控制器数据。然后，将其他计算机重新加入到域即可。如果只是某一台或几台客户机登录域比较慢，那就将故障客户机从域中删除，重新启动计算机后，再次加入到域中就行了。
网上邻居打开很慢
问：想在一个网络里做两台服务器，一个CS服务器，一个电影服务器。为什么在CS服务器的“网上邻居”中可以看到整个局域网的共享资源，而在电影服务器的“网上邻居”中却什么也看不到，而且打开还很慢？系统提示无法访问Workgroup，服务器没有设置事务处理。但是，可以Ping通。两台服务器全部采用Windows 2000 Server，并且安装为独立服务器。
答：对于Windows 2000 Server而言，导致网上邻居打开很慢，并且无法看到其他计算机的原因，可能是感染了蠕虫病毒。右击任务栏并在快捷菜单中选择“任务管理器”，选择“进程”选项卡，如果看到一个名为“wuamgrd.exe”的进程，则表明系统感染了“w32.spybot.worm”病毒。该病毒借助TCP的139和UDP的1434等端口传播，导致服务器不能提供共享服务。解决方法是进入安全模式，查看并结束该进程。然后，打开Windows资源管理器，搜索并删除所有的wuamgrd.exe文件，并重新启动计算机。也可以安装病毒防火墙（如Norton AntiViurs）查该病毒。最后，执行Windows Update，访问Microsoft网站进行在线升级，给所有服务器都安装系统安全补丁。
Windows 2000的ICS效率低
问：ADSL Modem连接在交换机上，Windows 2000 Advanced Server系统的计算机采用PPPoE协议拨号上网。现在，要将这台计算机作为代理服务器，实现网络的Internet连接共享。如果使用Windows 2000内置的ICS共享，则有些客户机可以上网（速度慢），有些客户机上不了网。如果使用SyGate则一切正常，但计算机会不定时的自动重启。请问，应当如何解决？
答：因为Windows 2000的ICS效率比较低，所以，使用ICS时，会出现有的计算机能上网、有的上不了网的情况。在使用SyGate时，计算机不定时的重启，应该是SyGate设置的问题或Windows 2000系统出现了故障。建议你运行“Windows Update”，升级系统安全补丁，并安装病毒防火墙。如果仍然无法解决问题，建议你重新安装操作系统和SyGate软件，或尝试使用WinGate架设代理服务器。
