邮件服务器问题--邮件积压、传递延迟解决方法

由于全局编录服务器问题而导致邮件传递出现延迟

全局编录问题可能导致邮件传递出现延迟。在这种情况下，会生成 NDR 以通知发件人这一延迟。可以使用邮件跟踪中心来诊断这些问题。下面的示例显示了从邮件跟踪中心所收集到的数据：

6/22/2001 3:54 PM Tracked message history on server CONTOSO-MSG-01

6/22/2001 3:54 PM SMTP Store Driver: Message Submitted from Store

6/22/2001 3:54 PM SMTP: Message Submitted to Advanced Queuing

6/22/2001 3:54 PM SMTP: Started Message Submission to Advanced Queue

6/22/2001 3:54 PM SMTP: Message Submitted to Categorizer

6/22/2001 4:24 PM SMTP: Started Outbound Transfer of Message

6/22/2001 4:24 PM Message transferred out to FOURTHCOFFEE.COM through SMTP

6/22/2001 4:24 PM SMTP: Message Submitted to Advanced Queuing

6/22/2001 4:24 PM SMTP: Started Message Submission to Advanced Queue

6/22/2001 4:24 PM SMTP: Message Submitted to Categorizer

6/22/2001 4:24 PM SMTP: Started Outbound Transfer of Message

6/22/2001 4:24 PM Message transferred out to FOURTHCOFFEE.COM through SMTP

6/22/2001 4:24 PM SMTP Store Driver: Message Delivered Locally to Store

在上面的示例中，应注意到邮件在邮件分类程序中延迟了 30 分钟，之后才开始进行出站传输，并且最终被送达。在这些情况下，应通过运行 Nltest 工具来确定 Exchange 使用哪一台全局编录服务器。具体步骤在本主题前面的“通过使用移动邮箱工具将收件人移到 Active Directory”中已说明。然后，调查所涉及到的全局编录服务器。下面是全局编录服务器的常见问题：

 要点：

邮件跟踪日志可能会起到一种误导作用。例如，如果全局编录服务器正常工作，并且邮件分类程序也正常工作，但是远程 SMTP 服务器不可用达三十分钟，则邮件跟踪日志可能与上面显示的示例日志类似。此外，如果邮件必须在本地传递，并且 Exchange 存储执行速度很慢，则邮件跟踪日志将显示出“邮件已提交到邮件分类程序”与“邮件已传递到本地存储”之间存在很大的时间差异。

重现问题时，应从全局编录服务器中使用系统监视器日志。这有助于您诊断这些问题。再次使用全局编录服务器可以解决这些问题。要解决这些问题，可以为每一台 Exchange 服务器指定一台全局编录服务器。

 注意：

建议只有在要排除故障时才手动配置全局编录服务器。手动配置了全局编录服务器后，如果某个服务器不可用，Exchange 将无法检测到。

有关详细信息，请参阅如何指定全局编录服务器。

有关 DSAccess 的其他信息，请参阅 Microsoft 知识库中编号为 250570 的文章：“XCON: Directory Service Server Detection and DSAccess Usage”。

ExchOwningPFTreeBL: CN=Public Information Store (PFREP55),CN=First Storage Group,CN=InformationStore,CN=PFREP55,CN=Servers,CN=FourthCoffee,CN=Administrative Groups,CN=Lake District,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration, DC=cumbria,DC=extest,DC=microsoft, DC=com;

CN=Public Folder Store (PFREP57),CN=First Storage Group,CN=InformationStore, CN=PFREP57,CN=Servers,CN=Coniston,CN=Administrative Groups,CN=Lake District,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=cumbria,DC=example,DC=microsoft,DC=com;

CN=Public Information Store (PFREP56),CN=First Storage Group,CN=InformationStore,CN=PFREP56,CN=Servers,CN=Coniston,CN=Administrative Groups,CN=Lake District,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=cumbria,DC=example,DC=microsoft,DC=com;

NLTEST /DSGETDC:test.com /GC

          DC: \\*****.test.com

     Address: \\10.0.**.**

    Dom Guid: f4938c04-de3e-4db1-bbd6-b8a65eaeb77e

    Dom Name: test.com

  Forest Name: test.com

 Dc Site Name: Default

Our Site Name: Default

       Flags: PDC GC DS LDAP KDC TIMESERV GTIMESERV WRITABLE DNS_DC DNS_DOMAIN

DNS_FOREST CLOSE_SITE

The command completed successfully

NLTEST /DSGETDC: test.com /GC

          DC: \\****. test.com

     Address: \\10.0.**.**

    Dom Guid: f4938c04-de3e-4db1-tt58-b8a666dwb07e

    Dom Name:  test.com

 Forest Name:  test.com

 Dc Site Name: Default

Our Site Name: Default

       Flags: PDC GC DS LDAP KDC TIMESERV GTIMESERV WRITABLE DNS_DC DNS_DOMAIN

DNS_FOREST CLOSE_SITE

The command completed successfully

•

全局编录服务器超载或工作过度。

•

全局编录服务器出现性能问题。

•

内存不足。

•

硬盘空间不足。

•

Exchange 2000 Server 与全局编录服务器之间出现暂时性的网络问题。

•

使用同一个全局编录服务器的 Exchange 服务器过多（推荐的 Exchange 处理器与全局编录服务器处理器的比率是四比一）。

•

本地管理员组的成员，以及在组织级别应用了 Exchange 管理员角色的组的成员

1.

在 Exchange 系统管理器中，展开“服务器”，用鼠标右键单击您的 Exchange 服务器，再单击“属性”。

2.

单击“目录访问”选项卡。

3.

在“显示”中，选择“全局编录服务器”。

4.

清除“自动探查服务器”复选框。

“目录访问”选项卡

5.

单击“添加”，再选择要排除其故障的全局编录服务器。所选定的用作域的全局编录服务器的服务器必须存在于 Active Directory 中、必须可以通过 LDAP 端口 3268 访问到、必须实时地处理 Exchange 服务器的请求，并且必须具有收件人对象的全部已启用邮件属性。