症状: 遇到F的求助说双击打开我的电脑，点左下角windows的图标时，或打开控制面板点其中任何一项均弹出提示：windows资源管理器已停止工作，如图：
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问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: explorer.exe
应用程序版本: 6.1.7600.16404
应用程序时间戳: 4a765771
故障模块名称: StackHash_4a95
故障模块版本: 0.0.0.0
故障模块时间戳: 00000000
异常代码: c000001d
异常偏移: 000007fefd970068
OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.768.2
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 4a95
其他信息 2: 4a951d2324a07c615f54e0a399caacb5
其他信息 3: 5d76
其他信息 4: 5d76505060cfdd0437b4a1e6d7f789e1
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: explorer.exe
应用程序版本: 6.1.7600.16404
应用程序时间戳: 4a765771
故障模块名称: StackHash_4a95
故障模块版本: 0.0.0.0
故障模块时间戳: 00000000
异常代码: c000001d
异常偏移: 000007fefd970068
OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.768.2
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 4a95
其他信息 2: 4a951d2324a07c615f54e0a399caacb5
其他信息 3: 5d76
其他信息 4: 5d76505060cfdd0437b4a1e6d7f789e1
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C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt
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原因：win7与金山词霸的桌面取词功能相冲突
解决方法：删除词霸或禁用桌面取词功能
本文转simmy51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/helpdesk/255586
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