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跨境商品品质如何溯源?不妨看看天猫国际这个研究报告

简介: 品质溯源的核心是关注产品风险,监控和记录全链路质量信息,加强质量控制,保障商品质量,为消费者提供真实且不可篡改的质量溯源记录。 近年来,我国各类溯源系统,尤其是跨境商品溯源系统蓬勃发展,取得了很大的成效,但是也出现了一些问题。

一个真正的品质溯源系统向消费者回答以下5个问题:产品是真的么?这是好东西么?这东西怎么来的?空口无凭,有记录么?怎么相信你说的都是真的?因此,构建一个真正的品质溯源体系是一项非常复杂的工作,需考虑不同行业的适用性和企业的特殊性。

如何构建一个真正的品质溯源体系,如何评价一个品质溯源体系能发挥其应有的作用?中国标准化研究院构建了严苛的“TRACE”评价模型,帮助溯源体系建设方更科学的认知、测评和改进溯源体系。

此次,中国标准化研究院作为权威的第三方机构,利用“TRACE”评价模型对天猫国际跨境商品品质溯源体系进行了客观公正的评估,发布了《天猫国际跨境商品品质溯源体系评价研究报告》。

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报告主要内容

中国标准化研究院“TRACE”评价模型从“计划有针对性、产品真实性、技术先进性、信息可信度、记录可证性”5个维度,对天猫国际跨境商品品质溯源体系进行了评估,并对天猫国际巴氏杀菌乳进行了案例分析。整体评估结果为最高级TRACE+++,即III级溯源体系。天猫国际跨境商品品质溯源体系在5个维度都有不错的表现。

从计划有针对性(Targeted plan)维度看,天猫国际跨境商品品质溯源体系针对产品特点设立了全链路溯源关键点,达到了T+++级。例如建立追溯二维码能够与企业生产批次关联,打通生产和流通信息通道,真正实现全产业链溯源;针对巴氏杀菌乳低温特性设定全链路物流温度监控;针对产品风险设定监控项目,流入针对巴氏杀菌乳设定黄曲霉毒素M1等风险指标,只有全部合格才放行;针对保质期设定货龄保障渠道,例如巴氏杀菌乳从新西兰出厂后,实现了2天入关,4天到消费者,保障了产品的新鲜度。

从产品真实性(Real product)维度看,天猫国际跨境商品品质溯源体系嵌入了国外政府背书、第三方机构检查信息,确保了产品的真实性,达到了R+++级。例如每一批进口巴氏杀菌乳都有新西兰政府出具了原产地证书和卫生证书;聘请中检集团等第三方机构对跨境商品生产企业进行实地验厂和企业检查,确保跨境商品为当地合法流通商品。

从计划先进性(Advance technology)维度看,天猫国际跨境商品品质溯源体系采用了区块链技术、视频监控技术、二维码高精度溯源技术,达到了A+++级。例如采用区块链技术确保跨境商品全链路质量信息真实且不可篡改;采用视频监控信息确保产品全程品质受控;采用二维码高精度溯源技术实现了1瓶1码便捷查询。

从信息可信度(Confident information)维度看,天猫国际跨境商品品质溯源体系采用了先进的区块链技术。区块链技术具有极强的可靠性,每个环节都储存全链路信息记录,破坏或篡改某一环节的信息,对整个链来说完全不会造成影响。

从记录可证性(Evidential record)维度看,天猫国际跨境商品品质溯源体系所留存的记录均有客观公正的证据进行佐证,杜绝了自说自话。例如消费者查询的溯源信息是由第三方出具的品质检验证书和检验报告证实的;低温产品全称不脱冷是由温度监控记录和储运监控记录证实的;品质可控是由我国口岸CIQ温控记录进行验证的。

综合来看,以巴氏杀菌乳为代表的天猫国际跨境商品品质溯源体系实现了“货品防伪”、“质量可靠”、“精准物流”、“记录真实”、“信息可信”,达到了TRACE+++水平,能够为跨境商品品质保驾护航,为维护消费者权益提供了有利保障


原文发布时间为:2018-02-8

本文作者:Arc

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