倒腾了两三个月，开了无数沟通会，熬了无数夜，系统终于成功上线了。这往往是一家企业的CIO最初、也最重视的工作。可如果CIO们以为从此以后就可以松口气，他们中的大多数人都会觉得失望。因为事实恰恰相反。在记者的采访中，所碰到的一些已经进行信息化建设多年的企业CIO们都表示：很多人都以为使一套信息化系统成功上线就是CIO所面对的最困难的事情，事实却远非如此。
上线不难，使用才是最大的困难。怎么搞好与业务部门的关系，如何保证系统的稳定性而不会出现宕机，如何确保业务连续性，如何让领导认可自己……林林总总，其实在系统上线之后，他们的各种烦恼才刚刚开始。
“系统上线是个明确的目标，既然已经决定要达到这个目标，一般整个企业的力量都会投入进来听从调配，这时技术上的难题往往占据主导地位。上线之后最大的困难是没有一个明确的目标，企业的力量也不再是为了这个目标统一努力，这个时候CIO们不仅觉得有很多烦恼，而且最烦恼的是不知道从何下手去解决这些问题。”一位已经在CIO这个岗位上干了快六年的CIO曾在一个专门的CIO论坛上感叹，之后迎合者甚多。究竟CIO们的烦恼是什么？他们究竟有多烦恼？他们在企业信息化系统上线之后所遇到的这些烦恼又应该如何解决？
