CIO烦恼之二：与领导沟通不畅，总被认为是“伸手”部门

　　拿不到预算，CIO觉得自己的规划没法实现，于是对领导不满，领导也对CIO不满：“他光会伸手要钱，可我怎么看不出我投了一百多万元的信息化系统究竟给我的企业带来了多少好处？”

　　对此，中关村软件有限公司总裁朱希铎就曾经说过：“做为企业的一把手，除了自己最关心的几个财务数据和企业核心竞争力等问题以外，并不会去关心太多其他问题。”信息化系统的衡量数据太庞杂和专业，他们不仅看不懂也懒得去看懂，这时候CIO就需要多与领导沟通，或者通过某种工具将工作成果简单直接地展现给企业的一把手看到，这样才能让他实时知道信息化的作用究竟何在，而不是认为自己对所谓信息化系统投入的上百万元只是打了个水漂。

　　只是CIO们往往不善于与领导打交道，尤其是纯技术出身的CIO，更是如此。其实那些最终被证明成功的CIO,往往非常重视与领导的沟通，山西移 动CIO陈钢就是一个很好的例子。他曾经说过自己的成功经验：“我每隔一段时间就会去跟我的领导聊聊，我需要了解他的想法，需要知道他想怎么做，而我也需要让我自己的想法被他了解，让他知道我为什么想要做这些。”山西移 动的第一个SOA(面向服务架构)项目就是为了达到山西移 动领导的缩短客户响应时间的要求而进行的，这一项目完成以后，陈钢取得了领导的信任，下一步工作自然也就水到渠成。目前，山西移 动已经开始准备着手全系统的SOA化。

　　当然，有些信息化系统模块能在这方面帮上CIO，比如类似于“领导驾驶舱”这样的系统模块，据说也会在与企业领导的沟通中，起到一些展示作用。