前两天，学校机器大面积感染病毒，大部分机器处于半死状态。
正在帮一些处室作应急处理，手机电话一个接一个打过来。原来是主管领导的Word文档保存不了，并且文档也找不到了。
去了，查看现象，发现桌面有很多*.TMP的文档，并且不能打开、复制、重命名。
试着找了一下，刚才操作的WORD文档，也没找到。
用了一下数据还原及WORD文档修复软件，均不能找到刚刚修改的文档。之前的到是找到几个。
开始以为是U盘有些问题，因为，WORD在编辑过程中，一直是在U盘上进行的。
后来，又怀疑是病毒在作怪。
从这两方面下手，没有什么发现。
进而，以为是小概率事件。
没想到，今天又发生了。
仔细进行了分析，和资料查找。
发现是Word和卡巴斯基2009有冲突。
解决方案：换成卡巴斯基7或是其它杀毒软件。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
另外网上给出了其它一些方法（未测试）
方法一：设置——保护——反恶意程序——文件和内存——启用文件和和内存保护——设置——附加，将“快速模式”改为“访问和修改时”或是“访问时”即可。
方法二：打开卡巴-设置-选项（左边）-威胁和排除-信任区域-信任程序-添加-浏览“C:\Program Files\MicrosoftOffice\OFFICE11/WINWORD.EXE”（这个是你的word的安装位置，Word2003和Word2007的具体路径会有所不同），打开-确定，OK！
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
正好瑞星一年免费，就下了一个，装上了。
初步测试正常。
有待进一步的观察。
本文转自 bannerpei 51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/bannerpei/248388，如需转载请自行联系原作者
