软件项目管理（1）
1、项目的概念
美国项目管理协会（PMI）对项目的定义：“项目”是为完成一个独特的产品、服务或任务所做的一次性努力。
总结起来，项目是一个特定的、待完成的有限任务，是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
它有三层含义：
（1）项目是一项有待完成的任务，有特定的环境和背景要求，具有特定的约束条件；
（2）在一定的组织机构内，利用有限的人力、物力、财力等资源，在规定时间内完成任务；
（3）任务要满足一定的数量、质量、功能、性能和技术指标等多方面的要求。
2、项目的属性
项目作为一类特殊的活动或任务，在其执行过程中所表现出的区别于其它活动的基本属性有：
（1）唯一性；
（2）一次性；
（3）多目标属性；
项目的目标包括成果性目标和约束性目标。成果性目标由一系列技术指标，如时间、费用、性能、功能等来定义的，同时都受到多种条件的约束。
（4）生命周期属性；
可分为概念阶段（Concept）、开发阶段（Develop）、实施阶段（Execute）和收尾阶段（Finish）。即为CDEF四阶段。
（5）相互依赖性；
（6）冲突属性。
3、项目的组成要素
项目一般由以下五个基本要素构成：
（1）项目的范围：项目的内容、目标和要求；
（2）项目的组织：项目的团队及其管理模式；
（3）项目的费用：项目的成本计划及核算与控制；
（4）项目的质量：项目的质量标准和交付成果；
（5）项目的进度：项目的进度计划和执行控制。
在五要素中，项目的范围和组织是最基本的。
4、项目的利益相关者
指项目的参与方及其受影响的个人或组织。
5、项目管理及其演进
项目管理水平的高低对项目的成败起着至关重要的作用。
6、项目管理的历史和发展
传统项目管理的概念是基于实现项目的三坐标约束而提出的一套科学管理方法，它追求的目标是在给定的费用限额下，在规定的时间内完成给定的项目目标。
项目管理实践——>传统项目管理——>现代项目管理
完成任务——>满足三重约束——>最大满意度、最优交付成果
90年代初，在西北工业大学等单位的倡导下，于1991年6月成立了项目管理专业学术组织——中国项目管理研究委员会（Project Management Research Committee, China, 简称PMRC）。
7、项目管理的概念
项目管理即对项目进行管理。它包含两方面的内容：
（1）它是指一种管理活动，即一种有意识地按照项目的特点和规律，对项目进行组织管理的活动；
（2）它是以项目管理活动为研究对象的一门学科，探求在项目活动中进行科学组织管理的理论与方法。
全新的定义：
（1）项目管理：是以项目为对象的、系统化的管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
（2）实现项目全过程的动态管理是指在项目的生命周期内，不断进行资源的配置和协调，不断做出科学决策，从而使项目执行的全过程处于最佳的运行状态，产生最佳的效果。
项目目标的综合协调与优化是指项目管理应综合协调好时间、费用以及功能等约束性目标，在相对较短的时间内成功地达到一个特定的成果性目标。
（3）项目管理贯穿于项目的整个生命周期，对项目的整个过程进行管理。
（4）项目的特点也表明它于一般作业管理的不同。
8、三维管理
（1）时间维
（2）知识维
（3）保障维
9、项目管理的基本特点
特点是注重于综合性管理，并且项目管理工作有严格的时间期限，项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品。
表现在几个方面：
（1）管理的对象是项目或被当做项目来处理的作业；
（2）管理的全过程都贯穿者系统工程的思想；
（3）管理的组织具有特殊性；
（4）管理的基本方式是目标管理；
（5）管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境；
（6）管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性。
项目管理知识体系（Project Management Body Of Knowledge，PMBOK）
10、项目管理的主要形式：
（1）设置项目专职人员；
（2）设置项目管理的专门机构；
（3）设置项目主管。
11、项目管理的基本要素：
（1）资源：
人力 manpower、材料 material、机械 machine、资金 money、信息 message、技术 method of S&T、市场 Market。
（2）需求和目标
基本需求包括项目的实施范围、质量要求、成本目标或利润、时间目标以及必须满足的法规要求等。
管理就是要寻求使利润最大化的项目实施范围或规模，从而确定其相应的成本。
（3）项目组织
（4）项目环境
12、项目管理的主要内容
（1）2个层次：企业层和项目层；
（2）4个阶段：概念、开发、实施、收尾（业主、承包商、监理、用户）；
（3）5个过程：启动、计划、执行、控制、结束；
（4）9个领域：范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理、综合管理；
（5）42个要素
13、项目管理的评价体系
又称项目后评价，它是在项目结束后的一段时间内，对项目的立项、操作过程、效益、作用和影响进行客观的分析和总结，确定是否达到项目的预期目标或项目规划是否合理。
通过分析，找出成功的因素、失败的原因，及时有效的给出信息反馈意见，对新的项目决策和在项目进行中出现的问题，提出决策性依据和改进建议。
根据评价特点分：
（1）项目实施过程评价
（2）项目实施效果评价
（3）项目影响评价
14、评价项目管理的基本原则：
（1）公正原则
（2）独立原则
（3）可信原则
（4）参与原则
（5）透明原则
（6）实用原则
（7）反馈原则
15、项目管理评价的主要内容有：
（1）项目目标评价
（2）项目实施过程的评价
（3）项目效益评价
（4）项目影响评价
（5）项目可持续发展评价
16、评价项目管理的基本方法：
（1）统计预测方法
（2）比较分析法
（3）效益评价法
此外，还有逻辑框架法、AHP法。
17、评价项目管理的步骤或程序
（1）建设单位自我评价；
（1.1）提出问题，明确项目管理评价的任务；
（1.2）建立项目管理的评价小组，进行筹划准备；
（1.3）深入调查，收集资料；
（1.4）核实、测算和审查资料；
（1.5）编制项目管理的评价报告。
（2）主管部门对“项目管理的评价报告”进行初步审查；
（3）对“项目管理的评价报告”进行复审。
