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Office365 同步失败 - 排查邮件冲突造成的错误

2017-11-14 1677

简介：
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今天早上同事让我看看一个Office365的问题，他昨天将一个离职人员的邮件作为一个alias别名配置在另外一个职员账号上，同时删除了原先职员的账号，但是这个alias别名死活同步不到Office365上去。


豆子登录Office365，首先看看同步状态，一切貌似正常。


wKiom1fh143BUKw9AABAJVqsAMM217.png


查询一下账号设置，我需要把johana.garcia@syd.ddb.com加入这个人的账号的别名，设置也没错

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PS C:\Windows\system32> get-aduser mbrooks -properties * | select -expand proxyaddresses
smtp:accounts@syd.ddb.com
smtp:johana.garcia@syd.ddb.com
x500:/o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=90b8420b85da4679bdc7acc58ae3bf81-Matthew Bro
smtp:Matthew.Brooks@aus.ddb.com
SMTP:Matthew.Brooks@syd.ddb.com
smtp:MBrooks@ddb.com.au
X400:C=AU;A= ;P=DDB;O=Sydney;S=Brooks;G=Matthew;
smtp:mbrooks@DDBAustralia.mail.onmicrosoft.com


既然直接看看不出太多问题，那么直接下载一个工具IdFix 扫描看看好了。


wKioL1fh146QrbmVAAEL5P3NxKU800.png


下载之后，解压，在一个AD域内的计算机上以管理员身份扫描对应的OU 结果如下，这个我要设置的账户有一个duplicate的别名


wKioL1fh14yDhHP5AAEh3XgPV3o177.png


在AD里面查查看


新建一个query

wKiom1fh3LDi2CV2AABAmCPxg-A365.png


结果如下所示，另外一个distribution组也有同样的别名设置


wKiom1fh142zK_iQAAAllr80IKE282.png


解决方法很简单，从Matthew的账号上删除重复的别名邮件，然后重新同步就成功了。






本文转自 beanxyz 51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/beanxyz/1854768，如需转载请自行联系原作者

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