单位的一台电脑所连接的打印机突然无法打印了,奉命前去处理。
发现是Wdonws的Print Spooler服务无法启动导致的。
问题描述:
先退出电脑上的杀软、防火墙和QQ等没用的软件,排除干扰。
进入控制面板-打印机和传真,发现没有识别出连接电脑的打印机。添加打印机,报错。说服务没启动
开始-运行-services.msc,打开本地服务。
发现Print Spooler服务,启动模式为自动,但是目前没有启动成功。
鼠标邮件-启动,显示启动成功。点击服务窗口菜单栏下的“刷新”按钮
刷新后,又显示Print Spooler服务关闭了
这样到底服务算是开启还是关闭了?
还是启动成功后自动关闭?
进入控制面板-管理工具-事件查看器,查看系统日志。系统部分报错。显示Print Spooler服务非正常关闭
怀疑病毒造成。(但是那台机子平时都有打补丁和升级杀软的)例行公事,杀毒。结果无毒(换了多种杀软,均报无毒)
检查服务依赖关系,发现所需的RPC服务已经正常开启。
怀疑非正常关机,造成“Print Spooler服务”启动文件“spoolsv.exe”损坏。从其他机子上拷了一个spoolsv.exe来。覆盖,重启。故障依旧
发现是Wdonws的Print Spooler服务无法启动导致的。
问题描述:
先退出电脑上的杀软、防火墙和QQ等没用的软件,排除干扰。
进入控制面板-打印机和传真,发现没有识别出连接电脑的打印机。添加打印机,报错。说服务没启动
开始-运行-services.msc,打开本地服务。
发现Print Spooler服务,启动模式为自动,但是目前没有启动成功。
鼠标邮件-启动,显示启动成功。点击服务窗口菜单栏下的“刷新”按钮
刷新后,又显示Print Spooler服务关闭了
这样到底服务算是开启还是关闭了?
还是启动成功后自动关闭?
进入控制面板-管理工具-事件查看器,查看系统日志。系统部分报错。显示Print Spooler服务非正常关闭
怀疑病毒造成。(但是那台机子平时都有打补丁和升级杀软的)例行公事,杀毒。结果无毒(换了多种杀软,均报无毒)
检查服务依赖关系,发现所需的RPC服务已经正常开启。
怀疑非正常关机,造成“Print Spooler服务”启动文件“spoolsv.exe”损坏。从其他机子上拷了一个spoolsv.exe来。覆盖,重启。故障依旧
解决方法:
开始->运行,输入regedit打开注册表编辑器
找到以下键值:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
选定Spooler这个文件夹,在右边窗口里找DependOnService这个键值
双击打开把数据改为RPCSS,确定后退出注册表编辑器,重启计算机。
结论:可能是第三方程序修改了这个键值。。。
鄙视它。
找到以下键值:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
选定Spooler这个文件夹,在右边窗口里找DependOnService这个键值
双击打开把数据改为RPCSS,确定后退出注册表编辑器,重启计算机。
结论:可能是第三方程序修改了这个键值。。。
鄙视它。
本文转自 149banzhang 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/149banzhang/707282,如需转载请自行联系原作者