昨天在测试exchange 2010 DAG的时候所有的都按照常规安装好了,于是访问owa测试收发邮件,但始终无法发送成功,然后我想到:是不是客户端的问题!于是配置客户端outlook 2010,配置自动搜索,到第三部就无法登陆服务器了,提示如下错误信息:The action could not be completed. The connection to the Microsoft Exchange server is unavailable. Outlook must be online or connected to complete this action!它的大概意思就是不能从域控上找到用户。那怎么办呢?于是我做了如下操作。
(1)测试用预控的主机名是否能够解析出exchange用户以便排除其它问题。在做的时候忘记截图了,但是用域控用户名则能正确解析出来,证明exchange 与DC本身没有问题,可能是exchange数据库的问题。根据微软的排除故障方法如下:
By default, if you enter the Mailbox Server name, the Outlook will attempt to contact the DSProxy component on the mailbox server. The DSProxy will refer the Outlook to contact a GC. Then, the Outlook Client will contact GC to check name. Therefore, I recommend you type the GC server name directly to check name. If it is able to resolve the issue, I believe the issue occurs when Outlook connects to Mailbox Server. If the issue still persists when tyep GC server name instead mailbox server, I believe the issue occurs when Outlook connects to GC to check name
If the issue occurs when logon mailbox after creating profile, I think the issue occurs when OUtlook Connects to Information Store service on the mailbox server.
(2)根据微软故障排除的方法,可能是exchange 数据库的问题了,然后重启两台DAG数据库邮箱服务器,用OWA访问,提示邮箱不可用,请过10秒再重新登录。这个很明显是用户名不能正确连接后台邮箱数据库!于是查看数据库服务是否正常,答案是:OK,然后再看数据库装入情况,看到是错误的,然后将根据邮箱分配的数据库,正常载入,再登陆OWA和测试outlook都没有问题了。
总结:这里没有截图,因为连续很久测试忘记截图了。总结如下。
(1)用预控计算机名在outlook里手动输入,看是否能够解析用户名,判断是否数据库问题。
(2)根据邮箱分配的数据库,看DAG数据服务器是否启动相关服务,然后查看数据库是否正常装入,因为以上错误是用户已经在DC上和exchange服务器上同步了,需要同后台数据库联系,但是无法登陆。所以需要看装入情况 !
(3)自己关于一些可能涉及到的错误截图,主要是一些验证和接收的情况。(可能跟本错误无关,但是这个是正常接收的基本设置)
default exa发送邮件设置
client exa接收设置: