开发者社区> 科技小能手> 正文

烂泥:小灵呼语音系统迁移

简介:
+关注继续查看

本文首发于烂泥行天下

公司的语音呼叫系统使用的是小灵呼,现在由于工作需要。需要把该台服务器进行系统的迁移。即由现在的windows server 2003 企业版升级为windows server 2008 64bit。

服务器迁移需要做几步工作:

1、数据库备份

2、小灵呼备份

3、Windows server 2008 R2安装

4、数据库恢复

5、小灵呼安装

6、小灵呼覆盖

7、启动小灵呼

因为目前该服务器使用的数据库是SQL Server 2005,所以备份就很简单了。有关SQL Server 2005数据库的备份与恢复,可以参考我之前的文章《烂泥:SQL Server 2005数据库备份与恢复

数据库备份完毕后,我们现在来备份小灵呼。按照官方的文档,小灵呼的备份只需要备份安装目录下it9000目录以及wav目录即可。其中it9000是小灵呼的程序运行目录,而wav目录是存放录音的目录。

clip_image001[4]

小灵呼备份完毕后,我们还有查看IVR卡(语音卡)的型号。打开D:\it9000\lcall4\v\runenv目录下的config文件,找到ctype=LC-3216行,如下图:

clip_image002[4]

其中LC-3216表示的就是IVR卡的型号,这个在下面安装小灵呼过程中是需要的。

下面开始小灵呼的安装,双击setup.exe文件,如下图:

clip_image003[4]

clip_image004[4]

clip_image005[4]

clip_image006[4]

IVR卡要选择LC-3216,因为根据我们前文查看到的IVR型号就是这个。当然你也可以根据IVR卡上面的标签信息进行查看。

clip_image007[4]

注意本次安装的OS是64bit,下面在安装IVR卡驱动时,会提示发现硬件驱动为-1的提示。

这个是因为小灵呼自带的驱动是32bit的,如果是64bitOS的话,就要安装64bit的驱动。

64bit驱动程序,即混合驱动程序下载地址如下:

百度网盘:http://pan.baidu.com/s/1qWlrSZE

115网盘:http://115.com/lb/5lbcyldvol4a

clip_image008[4]

clip_image009[4]

clip_image010[4]

在序列号这里,点击否。

clip_image011[4]

安装完毕后,暂时不要启动小灵呼。

clip_image012[4]

安装完毕后,我们现在可以把原来备份的小灵呼it9000覆盖到现在的安装目录下。覆盖完毕之后,我们就可以安装IVR卡的驱动程序,驱动安装完毕后。我们可以在设备管理器中看到LC-3216这个设备,如下图:

clip_image013[4]

小灵呼安装、覆盖、驱动安装以及数据库恢复完毕后,我们就可以启动小灵呼。如下图:

clip_image014[4]

PS:小灵呼没有数据库的配置文件,这个是根据他们官方客服提供的信息,得出来的结论。

因为官方提供的信息是小灵呼默认安装完毕使用的数据库是Access,如果要更改数据库需要登录小灵呼后台进行该更。

关于这点,我觉得不科学。但是他们这样说,我也没有办法。

同时他们官方网站上边,说实话我真的不敢恭维。特别是有关IVR卡驱动的事情,我刚开始迁移的时候给他们客服多次电话。反馈说可以迁移没有问题的,可是真的迁移了。却发现IVR卡一直无法识别,导致小灵呼无法启动。后来咨询在线客服反馈说是因为IVR驱动问题造成的。需要安装64bit驱动。坑爹的是,官网居然没有下载该驱动的地方。

后来还是等了他们上班发给我,才正常启动。

这点很坑爹啊……


本文转自 烂泥行天下 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/ilanni/1439555

版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关文章
阿里云ECS云服务器初始化设置教程方法
阿里云ECS云服务器初始化是指将云服务器系统恢复到最初状态的过程,阿里云的服务器初始化是通过更换系统盘来实现的,是免费的,阿里云百科网分享服务器初始化教程: 服务器初始化教程方法 本文的服务器初始化是指将ECS云服务器系统恢复到最初状态,服务器中的数据也会被清空,所以初始化之前一定要先备份好。
14246 0
AI语音的生态系统之战
10月18日上午,以“AI元力,重启未来”为主题的AI World 2019 世界人工智能峰会在中国北京中关村展示中心成功举办。峰会由海淀区政府、中关村科学城管委会主办,新智元、海淀园管委会、智源研究院承办。
56 0
物理攻击「损害」深度学习系统,CV、语音领域如何防御?
本文结合三篇最新的论文具体讨论计算机视觉领域中的物理攻击及检测方法,包括视觉领域和音频领域。
51 0
【技术揭秘】任务型语音对话中的纠错系统
本文主要详细介绍语音对话中的纠错系统。纠错系统旨在对错误的语音识别结果进行鲁棒理解和修正,给业务后续搜索提供更准确的输入,以及改善识别展示结果。
267 0
一对一语音直播系统源码如何解决音视频直播技术难点
直播作为实时性和互动性要求较高的音视频应用场景,存在非常多的技术难点,就连一对一的直播模式也毫不例外。比如低延迟、流畅性、回声消除、国内外互通和海量并发等问题,都是开发过程中的难点。但是,在开发过程中如果具备了优质的一对一语音直播系统源码,那么这些难点可能都会得到一定的解决。
278 0
阿里云服务器如何登录?阿里云服务器的三种登录方法
购买阿里云ECS云服务器后如何登录?场景不同,阿里云优惠总结大概有三种登录方式: 登录到ECS云服务器控制台 在ECS云服务器控制台用户可以更改密码、更换系.
28710 0
阿里云服务器端口号设置
阿里云服务器初级使用者可能面临的问题之一. 使用tomcat或者其他服务器软件设置端口号后,比如 一些不是默认的, mysql的 3306, mssql的1433,有时候打不开网页, 原因是没有在ecs安全组去设置这个端口号. 解决: 点击ecs下网络和安全下的安全组 在弹出的安全组中,如果没有就新建安全组,然后点击配置规则 最后如上图点击添加...或快速创建.   have fun!  将编程看作是一门艺术,而不单单是个技术。
20496 0
阿里云服务器怎么设置密码?怎么停机?怎么重启服务器?
如果在创建实例时没有设置密码,或者密码丢失,您可以在控制台上重新设置实例的登录密码。本文仅描述如何在 ECS 管理控制台上修改实例登录密码。
23563 0
23704
文章
0
问答
文章排行榜
最热
最新
相关电子书
更多
JS零基础入门教程(上册)
立即下载
性能优化方法论
立即下载
手把手学习日志服务SLS,云启实验室实战指南
立即下载