“年薪40万招聘老年产品体验师”，新年伊始，阿里巴巴扔出这么一则招聘广告，顿时引爆“银发族”的江湖圈。由于招聘广告中一度提及“广场舞领袖”，有人开玩笑说：这是要在广场舞届掀起一场血雨腥风啊。
昨日(1月29日)，此次招聘的体验沟通会在阿里巴巴杭州总部举行。从3000份简历中杀出来的10位大爷大妈大显神通，纷自拿出看家本事，让人叹为观止。
83岁的清华校友会秘书长PK
62岁的“技术小鲜肉”
83岁的李奶奶一出手就震住全场。她名叫李路，毕业于清华大学，也是全场年龄最长者。
淘宝90后产品经理向李奶奶取经
李奶奶说，参与此次招聘是她自己投的简历。她说，对于求职，并不强求，之所以来试试，是因为喜欢与人打交道的事。要知道身为“老清华”的她，一度还做过8年清华大学杭州校友会秘书长。“活到这个年纪，不在乎钱，就是图个开心。”
李奶奶已经有6年淘宝网购经历，除了蔬菜水果老伴喜欢去实体店买，很多东西都首选网购。她还给老姐妹们建了个群，自称“少女”，而群里几乎每天都有人分享淘宝链接，“跟着买准没错”。
“少女”李路退休后开始学电脑，三四年前还用起了智能手机。她经常请那些“小清华”给大家伙儿讲比特币、区块链、机器人、心理学......她还喜欢爬山、拉手风琴、弹钢琴，每天多吃水果。
和李奶奶相比，62岁的黄其伟虽然年龄上有“短板”，但是身为“技术小鲜肉”的他一出手就是桃花：他精心做了一个PPT，格式优美，逻辑缜密，“要是没看完，可以扫二维码继续看的，” 这位“技术男”让现场的年轻人都自愧不如。
不仅对淘宝信手拈来，黄其伟对互联网的新兴事物也有很多尝试。2014年，他就注册并营运了一个公众号，当时59岁的他制作了第一个H5手机动画。此外，他还有很多光环：《经济与金融基础知识》兼职教师、在中国地质大学讲授公共关系学，还教服装专业的学生做西服。退休之后，他又组织不少次老年防骗课堂……
此外，前来参会的还有最有号召力的广场舞大爷、想请马云演电影的老作家、最会唱歌的退休副镇长、最有故事的下海女商人……各个身怀绝技，老当益壮。
最有故事的女商人任玲
据阿里统计，其次应聘男女比例约3：7，求职者多居住在江浙沪；有大专、本科学历的占一半，还有博士、硕士，甚至用双语进行申请的。
67岁的作家熊昌烈拎着自家种的土特产，带来几本自己的著作，在沟通会谈笑风生。会还没结束，他便在现场结拜了几位兄弟姐妹，上演一场“桃园三结义”。用他的话说，体验会让五湖四海的老年人纷至沓来，带着最诚挚的真心，感受互联网时代的万千色彩。
想请马云演电影的作家熊昌烈
“人有追梦之权利，无论年龄之长幼”
从商业角度而言，“银发族”的互联网经济已经成为蓝海。
据淘宝小二介绍，这次岗位的招聘主要是以中老年群体视角出发，深度体验‘亲情版’手淘产品，发现问题并反馈问题；定期组织座谈或小课堂，发动身边的中老年人反馈‘亲情版’手淘使用体验；通过问卷调查、访谈等形式反馈中老年群体对产品的体验情况、用户需求。
“简单点说，就是用户调研。”
而阿里方面的数据显示，淘宝、天猫上有3000万中老年“剁手党”，其中50至59岁占75%——他们大多是“80后”、“90后”的父母，不少是受子女影响，没事爱在网上逛逛。2017年1月至9月，50岁以上的中老年“网购族”在淘宝、天猫的人均消费近5000元，人均购买商品44件。
从情感角度而言，许多老年人虽然退休赋闲在家，但子女奔波于生计，孙辈忙碌于学业，无论城市还是乡村，“空巢老人”均已成为社会化现象，所以互联网当仁不让地丰富起“银发族”的社交、商业和精神生活。
据记者了解，不少大爷大妈的求职信情真意切，不仅展现了各自多姿多彩的退休生活，也讲述了自己和淘宝的各种故事，有位老奶奶在求职信中还写道，“人有追梦之权利，无论年龄之长幼。”
“老年人是非常大的购物群体。”老家四川、现居杭州的71岁的章中麟表示，因为吃不惯杭州菜，几年前他从老家背了几十斤腊肉、花椒到杭州，儿子看到后告诉他“淘宝上都有”，他打开淘宝发现真的都有，价格还便宜，从此喜欢上网购物。
“广场舞一霸”章中麟
“但是，我有几点建议。”他说，老年人记性差，总记不住账号密码，如今面部识别技术已经被应用，希望接下来能扫一扫脸，就可以直接逛淘宝。“另外，最好是一进入淘宝就能看到老人想买的东西，字体也再大些，付款的时候如果能用指纹不用密码，那就更方便了。”
据此，此次淘宝招聘60岁以上资深用户体验师，出发点就是为了可以长期听到来自中老年用户的真实体验感受。
原文发布时间为：2018-01-30
本文作者：梁周倩
