16年10月的云栖大会上，马云提出了新零售的概念，其指出，传统零售行业受到了电商互联网的冲击，未来，线下与线上零售将深度结合，加上现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。
亚马逊在2016年底抛出零售商店未来可能的新面貌，也就是「Amazon Go」，消费者走进商店后不会见到任何店员，只需要扫描智慧手机上的条码，接着挑选想要的商品，拿了就能够离开，也无须结帐，因为已经透过事先绑定的行动支付或信用卡结帐。
看似简单的过程，其实蕴含许多新科技，顾客进门时，商店透过天花板上的3D感测相机辨识人脸以侦测性别及年龄，用意在打出个性化广告及追踪消费者取货项目，接着扫描智慧手机条码，上传到资料中心以取出帐户内的付款资讯。
由于阿里巴巴、亚马逊等新兴电商业者积极推动无人商店，不管是使用AI视觉传感器或RFID识别，业界人士看好全球电商龙头的积极推动，将使得传统实体通路业者也不落人后，如京东、沃尔玛陆续展开合作，并将与软件大厂腾讯联手，合力打造结合云端运算、大数据、人工智能的无人商店市场。而国际IDM业者包括日系、美系、欧系业者，也早已积极抢入RFID电子标签领域。
事实上，熟悉嵌入式及半导体相关业者表示，全球RFID IC芯片主力业者包括美系Impinj、ALIEN Technologies、欧系Smartrac、永道等等。ALIEN营收比重当中，Reader读取器占比约35%，RFID芯片约占15%，电子标签约占50%，由于电子标签为抛弃式用品，长期来看成长动能十分巨大。
电子标签、RFID芯片等更能够延伸到智能工厂、物流业的智能栈板等产业，可借由透过读取器或利用影像识别方式，进一步达到自动化效果。甚至可应用于医院，可在病床、注射器和病人监护仪等设备上，增添RFID，有助于设备追踪并节省成本。
目前亚马逊、大陆阿里巴巴已经积极布局，市场预计未来传统通路业者也可望跟进，未来更将应用于工厂、医院等IoT概念具体实践的场域。
