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Lync 小技巧-46-intranet-共享桌面-internet-网络问题

简介:
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PS:真实案例-排错.

问题:

Lync Server 2013环境,有前端服务器,边缘服务器,反向代理服务器,再经过防火墙将端口映射到公网,以前环境内部外部正常:

1. Lync 2013内部登录

2. Lync 2013外部登录

3. 内与外的音频,共享白板,PowerPoint正常

4. 内与外的共享桌面,应用程序,在外部提示网络问题

5. 有什么原因影响?

排错:

1. 想

让人想不通的是,为什么其它可以,共享桌面有问题?

防火墙归网络管。

反向代理服务器归我管。

要如何处理呢?

A) 自己在内部登录

B) 朋友在外部登录

C) 利用TMG的日志进行排错

D) 如果再排不了,设置笔记本的IP为TMG的外网卡的IP地址段,增加hosts,登录Lync 2013

E) 再找一个同事的笔记本设置TMG外网卡的IP地址段,增加hosts,登录Lync 2013

F) 关于D,E是为了排出防火墙的问题影响,当然我们主要是利用TMG的日志来排错,实在排不了,再利用D,E

2. 自己登录Lync 2013

3. 朋友登录Lync 2013

注意:需要找网络未有限制的朋友,比如如果你找微软,他们的internet出局是国外,有可能影响排错。

4. 让朋友打开http://www.ip138.cn

查看自己的公网IP,复制IP,发送给你。

5. 利用TMG进行排错

有了公网IP,参照下面的做法进行抓取日志的前期设置:

http://www.51cto.com

搜索如下文章:

Lync 小技巧-43-通过反向代理服务器日志查看你的所有连接

clip_image001

6. 自己在内部共享桌面,朋友在internet接受,提示网络问题,在TMG的日志中看到有关于443连接

7. 后面发现,到边缘服务器也有443端口的连接,再去前端服务器查看拓朴,发现如下问题,原来的555被修改为443了

clip_image003

8. 将443改为555,再发布拓朴,导出拓朴,在边缘服务器上面导入拓朴,安装配置边缘服务器,重启服务

9. 自己登录Lync

10. 朋友登录Lync

11. 自己Lync共享桌面给朋友,正常了

排错总结:

1. 一直以来,很多朋友,包括我有时候都不知道共享桌面,到底是那一个影响的

2. 这次排错发现,如果以前一切正常

3. 你的防火墙上面没修改过

4. 你的反向代理服务器上面没修改过

5. 那么问题肯定出到了你的A/V边缘服务的端口上面





本文转自 CTO_LiuJinFeng 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/dynamic/1601666,如需转载请自行联系原作者

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