场景：
在企业中的电话交换系统中少不了有前台的语音提示，这就是我们通常所说的IVR，但是IVR也有相应的格式要求，不是随便录制一个即可，本次主要是以Elastix开源的IPPBX的IVR录制为例，讲解将通过iPhone录制的语音Elasitx所需要的格式。（不怕你笑话，做过几次这样的项目，每次IVR都不是我操作，是让朋友，或者客户来处理这个问题，告诉他们想要的格式，不行再换。）
一直这样折腾了好几次，这次又来了，结果各路神仙都不在，只能自己再折腾，于是折腾完成后写出来分享给大家，如果有啥问题，请大家提出来，我方便修正。
感谢大家！
方法：
使用iPhone录制音频文件Elastix-IVR，如下图所示：
打开以下网址：
http://cn.office-converter.com/M4A-to-WAV
选择-添加文件
选择-文件
选择-打开
选择-选项
注意：（以下格式!）
修改第一个设置和第二个设置。
选择-关闭
选择-开始转换
选择-下载
选择-另存为
选择-保存
选择-打开文件夹
使用如下软件打开音频文件。
GoldWave
选择-打开
选择-打开
看到上图最下面的格式。
如果你在使用Elastix 2.3使用IVR，它的格式要满足以上，否则，会有问题。
以下是Elasitx的几个重要位置。
1. PBX设置-内部选项设置-系统录音
2. PBX设置-语音交换
3. PBX设置-呼入控制-呼入路由
其它设置，请自行参考网上的设置。谢谢！
本文转自 CTO_LiuJinFeng 51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/dynamic/1831967，如需转载请自行联系原作者
