PDCA向来是管理者的基本法宝；
Do与Action均是由下属完成的，因此对于Manager来说，最主要的工作是P与C。
能将P与C二者合二为一的，非KPI考核莫属了。
一、KPI帮助你制定目标，引导团队前进的方向
- 通常，KPI可以归为3类：定策略、建团队、拿数字；再对这3方面适当分解。
- KPI项不宜过多，否则下属没有主要方向；比例过于平均将是同样的问题。一般，5-8项为宜。
- 对不同的角色/岗位，KPI项目将有所不同，或者比例有所不同
- 对同一角色/岗位的多个下属，也应该有针对性设定具体内容；内容根据经验
二、为了评估团队是否出色，需要确定每个KPI项的评估标准
没有标准，就无法Check。传统上，存在2个问题：
- 无法量化
- 缺乏等级差
所以，Manager必须努力去思考、制定。
Sample:
本文转自DavyYew
51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/davyyew/241704 ，如需转载请自行联系原作者
