考虑到酒店换装操作系统的各项需求，评估顾问拟定了详细的评估方案，以完整地完成对参选产品的各项测试。评估方案共面向以下七个方面：安装、操作系统、兼容性、应用程序、用户接口、管理配置、安全性。在这里我们将详细的讲解这七个部分所评估的要素，并就值得注意的问题以及评估的具体标准进行说明。
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考量标准
在选型团队完成了各自的测试和试用工作之后，会统合三方的意见，针对评估方案中七个方面以及包含的各个测试项目形成一张评分表（其中性能和兼容性等要素并入了操作系统部分进行评分）。其中系统和应用软件两项作为操作系统的应用主体，占据了较大的分数比例，而用户接口作为与人机交互的核心，也是重要的组成。在更细节的层面上，我们主要结合酒店用户的需要进行分数的分配，例如在应用软件的下级组成当中，办公软件的比例要高于其它应用软件类型，而由于酒店办公用户较少接入互联网，所以适当降低了相应程序所占的分数。为了同时兼顾家庭Linux用户，在我们最后设定的评分表中也为娱乐应用、界面美观性、系统可定制性等与酒店核心需求关联不大的因素保留的一定的分数比例。
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安装
不论对家庭用户还是商业用户来说，易于安装的操作系统都能带来舒适感以及效率上的提升。在这个部分，能够在减少用户决策数量和增加用户自由度两方面找到最佳平衡点的产品将是我们乐于看到的。而安装的速度也会得到充分的关注，一个需要成小时安装时间的产品会浪费用户大量的时间。LiveCD是近年来逐步流行起来的一种系统应用模式，通过一张可引导的系统CD，用户可以快速的获得一个可用应用环境，同时这种模式可以令用户可以基于完全图形化的工具完成安装，我们将检验哪些产品提供了这种有趣又实用的机制。
操作系统
Linux操作系统的本质在于其内核，内核版本从很大程度上决定了系统功能特性的多寡和好坏，是系统能力的原点。不过这并不意味着要对内核版本一味求新，稳定性也是非常重要的。另外，我们也记录了每个产品作为图形化界面基础的X库版本和作为软件开发基础的Glib库版本。对于网络支持，我们评估产品在缺省安装状态下都提供了哪些网络类型的支持和管理工具。除操作系统的各种基本特性之外，选型团队还考察了系统的各种周边支持，例如获取方式是否丰富、是否支持免费的系统更新服务等等。而作为开放源代码软件的核心动力之一，社区环境往往和商业因素一样重要，一个具有很高开放性和参与度的社区，意味着可以更快更好的解决用户的问题，并提供给用户源源不断的产品改善。
兼容性
即使一个Linux系统具有再出色的特性，但是当用户将其安装到计算机上时发现它不能识别自己的显卡、网卡或扫描仪时，确实会让人非常沮丧。所以，在选型过程中兼容性被独立成专门的一个大项进行重点考量。我们在酒店提供的办公室中搭建了一个混合多种硬件类型的测试平台，其中包含了IBM和NEC的笔记本电脑，HP的品牌计算机，以及几台兼容计算机。这些计算机覆盖了Intel和AMD的多种处理器架构，同时也包含了NVIDIA和ATI两大显卡阵营的产品，显卡的配置是Linux系统应用中最常见的障碍之一。另外，我们还有一台使用集成主板的计算机，相对来说这种配置的计算机更容易遇到无法获取驱动程序的问题。当然，对于网卡、声卡、Modem等设备的驱动程序加载我们也没有忽略，特别是考虑到一些酒店的计算机需要通过Modem设备实现一些遗留的远程网络应用。除这些硬件兼容性测试之外，参选的产品是否能够自动挂载计算机上的Windows分区、是否能良好的访问Windows网络共享服务、是否集成了执行Windows应用程序的能力以及是否能解读CHM这类Windows平台特有的文档，这些测试将提供我们对Linux系统软件兼容性和互通性的判断基础。
应用软件
我们记录了默认安装情况下每种产品都包含了哪些应用程序，以及程序的类型和版本。同时各个部门的员工会模拟自己日常的工作实际使用这些应用程序，以决定以往的工作是否能顺利的过渡到新操作系统环境中。对于应用程序的功能素质和具体优缺点，我们会在评估报告中结合实际的试用结果进行分析说明。
用户接口
对Windows系统的习惯性可能是用户从Windows转向Linux最大的障碍之一，所以我们的评估会针对一个产品用户接口是否保留了Linux独有的优势特征、是否容易被Windows用户接受等多个角度进行。另外，我们会从专业的角度对产品的易上手性、布局设计、操作负担进行等级划分，以为确认用户接口的合理性和可用性提供佐证。
管理配置
在这个部分中我们最关注的问题在于这些Linux产品是否在原有的Linux体系下封装和完善了系统管理机制，也即是否通过自己的努力向用户提供更优秀的管理工具和管理界面。而在此基础上，整个管理体系是否容易使用、系统设定是否合理等要素也在一定程度上决定了产品的可管理性。此外，一个值得关注的重点问题在于系统的中文处理能力，通过评估在默认情况下的中文化程度，以及达到近似Windows这样的中文化标准所需要耗费的手工配置时间，我们将在一定程度上了解这些产品是否能很好的服务于中文用户。
安全性
也许Linux系统不象Windows那样容易感染病毒，但是我们仍旧需要所使用的系统具备足够的安全控管能力。首先这些参加评估的系统不应包含明显的安全漏洞，而且它们应该可以保护计算机的网络端口，同时还应该能限制用户不要设置过于简单的密码。除了这些之外，这些系统中集成了哪些安全相关的机制和工具，也是我们需要考察的。注意只有那些缺省情况下被部署的工具才视为有效，因为我们考察的不是这些系统能获得哪些安全工具，更是其出品者如何看待Linux环境下的安全问题。
本文转自 离子翼 51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/ionwing/66693，如需转载请自行联系原作者
