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Lync 2013无法登录到lync,提示服务器暂时不可用

简介:
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我的Lync server 2013环境介绍

内部域名contoso.com,外部域为tiancang.net,

两个前端服务器,fe01.contoso.com,fe02.contoso.com

两个边缘服务器,edge01.contoso.com,edge02.contoso.com

三个后端数据库,be01.contoso.com,be02.contoso.com,be03.contoso.com

两个持久聊天服务器,chat01.contoso.com,chat02.contoso.com

一个office web apps服务器,owas.contoso.com

wKiom1MDJ1TzZbJ7AAK8mOHbYVA554.jpg

1、部署完lync后,我们在内网登录正常,在外网登录报错,提示服务器暂时不可用,如果此问题仍然存在,请与您你的支持团队联系。如下图。

wKioL1MJes3CBtvOAACq8-fq3X8730.jpg

wKiom1MJevSibNlzAAEAYWbpixI369.jpg

2、跟踪下边缘的442、444、5061和lyncdiscover.tiancang.net,所有的端口都是通畅的。

wKioL1MJes_Q2Zv1AAEL1E1NUpk477.jpg

wKiom1MJevaihL13AAELiPFQsv8257.jpg

wKioL1MJetHgkubQAAEMq0s0GiM042.jpg

wKiom1MJevfiJ_LIAACkA2adA-k924.jpg

wKioL1MJetOD3jytAAJAi1B7Wco544.jpg

3、打开wireshare抓包工具,选择3G网卡跟踪下,汗,数据包都没有,非常奇怪的事情,放弃了这个方法,慢慢去找其他的原因吧。

wKiom1MJevyw8kYJAAOidKufi9g831.jpg

wKioL1MJetfx-cHLAAFcZXk5IG4452.jpg

4、technet官网上配置边缘的设置有几处,第一是出于安全考虑,最好不要设置可以访问内网的dns。

wKiom1MJewmSM1tZAAFW26AnTQI704.jpg

5、我的边缘内网卡和外网卡的IP设置如下,这个是没有问题的。

根据technet的建议,内网卡的设置,在内部外围网络子网上配置一个静态 IP 地址,没有设置默认网关。将适配器 DNS 设置留空。

wKioL1MJfgGikej1AAGYcml9gxo625.jpg

6、根据technet的建议,外网卡的DNS 设置配置为指向一台 外网的DNS 服务器。

wKiom1MJewaR0VN6AAGkydEFjvk751.jpg

7、在内部接口上创建连接到运行 Lync Server 2013 的 Lync 客户端或服务器所在的所有内部网络的永久静态路由,由于我的测试环境和客户端环境都是192.168.1.0网段,就不设置了,如果是划分了vlan的生产环境,我们就要设置指向内部网络的永久静态路由,参考命令如下:

route add 192.168.0.0 mask 255.255.0.0 192.168.1.1 -p 

8、technet的官方建议还有一条是针对做了dns轮循,高可用环境的设置。

在每台边缘服务器上编辑 HOST 文件,以包含下一个跃点服务器或虚拟 IP (VIP) 的记录(记录为控制器、Standard Edition Server 或在拓扑生成器中配置为边缘服务器下一个跃点地址的前端池)。如果正在使用 DNS 负载平衡,请包含下一个跃点池中所有成员的行。

wKiom1MJewDyJ2E-AANkVwa_YPk724.jpg

 

9、打开c:\windows\system32\drivers\etc路径下的host文件,打开方式为文本文件。

wKiom1MJewHQ6W9BAAH8AUEByas495.jpg

10、里面添加AD的服务器内网地址,前端池的内网地址,各个前端的内网地址,我这里新加了如下两条记录,

192.168.1.191 fe01.contoso.com

192.168.1.192 fe02.contoso.com.

wKioL1MJet-wgnqRAAOEr755QUY833.jpg

11、重启边缘服务器。命令如下:

stop-cswindowsservice

start-cswindowsservice

wKiom1MJgn7hfxDzAAErpEiHnKk580.jpg

12、重新在外网登录lync,状态正常,故障解决。

wKiom1MJgsPRPPfCAADv6iRM4AE104.jpg



本文转自 zhou_ping 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/yuntcloud/1362334,如需转载请自行联系原作者


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